Astra AI 에이전트

Astra는 자연스러운 음성으로 Ody 번호로 걸려오는 전화를 응대합니다. 발신자에게 인사하고, 정의한 작업을 수행하며, 모든 통화를 받은 편지함에 기록합니다.

AI 에이전트 화면의 **라이브** 토글을 사용하여 AI 비서 Astra를 켜거나 끌 수 있습니다. 변경 사항은 다음 통화부터 즉시 적용됩니다.

Astra가 모든 통화를 시작할 때 사용할 인사말을 작성하고, 친근함, 전문적, 간결함, 따뜻함 중 성격을 선택한 다음 게시합니다.

AI 비서의 자연스러운 음성 8가지 중 하나를 선택하고, 게시하기 전에 각 음성을 실제 오디오 샘플로 미리 들어보세요.

영업 시간, 서비스, 가격, 정책을 지식 기반에 추가하세요. Astra와 AI 추천 답변은 추측이 아닌 지식 기반에서 답변합니다.

작업은 Astra가 통화에서 무엇을 처리해야 하는지 알려줍니다. 예약 요청 받기, 질문 답변, 메시지 받기, 사람에게 연결하기 등 사용자가 직접 작성하는 평이한 언어로 지시합니다.

고객이 듣기 전에 AI 비서의 라이브 응답을 들어보세요: 에이전트를 게시하고, 번호를 연결한 다음, 아무 전화로 해당 번호로 전화하세요.

모든 Ody 요금제에는 매월 1,000 AI 크레딧이 포함됩니다. AI가 응답한 통화는 100 크레딧을 사용하며, 15초 미만 통화는 무료입니다.

AI가 처리한 모든 통화는 녹음, 스크립트, 그리고 AI 요약(주요 내용, 감정, 발생한 일)과 함께 받은 편지함으로 전송됩니다.

Ody가 각 통화를 누가 받을지 결정하는 방법: 번호 라우팅, 근무 일정, 그리고 근무 시간 내외에 선택한 작업.