테스트 통화로 Astra 테스트하기
업데이트됨: Tue Aug 04 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
AI 에이전트 화면의 테스트 통화 탭에서 Astra를 테스트할 수 있습니다. 에이전트가 게시되고 번호에 연결되면, 아무 전화로 해당 번호로 전화하면 Astra가 응답합니다.
시작하기 전에
- 에이전트가 게시되어 있어야 합니다. 초안은 통화에 응답하지 않습니다.
- 설정 → 번호에서 에이전트에 번호가 연결되어 있어야 합니다.
- 에이전트가 활성 상태여야 하며(꺼져 있지 않아야 함), 설정한 시간 내에 통화가 도착해야 합니다.
단계별 안내
왼쪽 사이드바에서 AI 에이전트 아이콘을 클릭한 다음, 테스트 통화 탭을 엽니다.
상단의 인사말 버블은 발신자가 가장 먼저 듣게 될 내용을 보여줍니다. 원하는 대로 읽히는지 확인하세요.
모든 설정이 완료되면 탭에 연결된 번호와 함께 **"아무 전화로 이 번호로 전화하세요"**가 표시됩니다. 휴대폰으로 전화하세요.
고객처럼 Astra와 대화하세요: 영업 시간을 묻고, 예약을 시도하고, 지식 기반에 없는 내용을 물어봐서 어떻게 정중하게 거절하는지 들어보세요.
통화 후 받은 편지함을 엽니다. 통화 기록, 스크립트 및 요약이 표시되어 통화가 어떻게 진행되었는지 정확히 검토할 수 있습니다.
탭에 경고가 표시되는 경우
- "에이전트가 아직 초안입니다" — AI 에이전트 화면 상단에서 게시를 클릭한 다음, 설정 → 번호에서 번호를 연결하세요.
- "아직 연결된 번호가 없습니다" — 설정 → 번호로 이동하여 AI 에이전트에 번호를 연결하세요.
- "에이전트가 꺼져 있습니다" — 전화하기 전에 제목 옆의 배지를 활성으로 전환하세요.
관련 문서
자주 묻는 질문
테스트 통화에 비용이 드나요?
라이브 테스트 통화는 다른 통화와 마찬가지로 실제 통화 시간을 사용합니다. 15초 미만의 AI 응답 통화는 AI 크레딧을 사용하지 않으므로, 빠른 인사말 확인은 크레딧이 소모되지 않습니다.
게시하기 전에 테스트할 수 있나요?
언제든지 **테스트 통화** 탭에서 인사말 텍스트를 미리 볼 수 있지만, Astra의 라이브 응답을 들으려면 먼저 에이전트를 게시하고 번호를 연결해야 합니다.