Facturation et crédits

Comparez les plans Starter, Growth et Enterprise d'Ody — tarifs mensuels et annuels par utilisateur, ce que chaque niveau inclut, et les modules complémentaires disponibles.

Comment fonctionne l'offre rotative d'Ody de 50 % de réduction pendant 6 mois : quels plans sont éligibles, pourquoi le nom et le compte à rebours changent, et comment la réduction est appliquée.

Chaque forfait Ody commence par un essai gratuit de 7 jours. Découvrez le rôle de la vérification de carte, le début de la facturation et comment annuler avant d'être facturé.

Le démarrage d'un essai Ody déclenche deux autorisations de carte temporaires — le montant du forfait et 1 $ — toutes deux annulées immédiatement. Voici pourquoi elles apparaissent.

Basculez votre espace de travail Ody entre Starter, Growth et Enterprise — ou entre la facturation mensuelle et annuelle — avec une proratisation automatique.

Comprenez la différence entre les forfaits mensuels d'Ody (engagement de 12 mois) et les forfaits annuels (année prépayée), et combien la facturation annuelle vous fait économiser.

Ody facture par siège, et les sièges suivent automatiquement le nombre de vos membres — inviter un coéquipier ajoute un siège au prorata à votre prochaine facture.

Les numéros de téléphone supplémentaires coûtent 5 $/mois, les numéros compatibles avec la messagerie 4 $/mois plus des frais d'installation uniques de 20 $, et les appels internationaux 5 $/mois. Fonctionnement de la facturation des modules complémentaires.

Retrouvez toutes vos factures Ody sous **Paramètres → Facturation → Historique de facturation**, développez-les pour voir les postes, et ouvrez ou téléchargez le PDF depuis Stripe.

Modifiez la carte enregistrée pour votre abonnement Ody en quelques clics grâce au bouton **Mettre à jour la carte enregistrée** sous **Paramètres → Facturation**.

Un renouvellement a été refusé : comment payer la facture impayée en un seul clic, ce que signifient les e-mails et SMS de rappel, et ce qu'il advient de votre numéro et de votre engagement s'il reste impayé.

Comment annuler votre forfait Ody, quand des frais de résiliation anticipée s'appliquent, et ce qu'il advient de vos numéros et données après l'annulation.

Les demandes de remboursement pour les abonnements Ody sont examinées au cas par cas par notre équipe de facturation. Voici comment en soumettre une et à quoi s'attendre.

Abonnez-vous à Ody via l'App Store depuis l'application iPhone, gérez ou annulez votre abonnement dans vos abonnements Apple, et découvrez ce qui nécessite encore le web (sièges d'équipe, numéros supplémentaires).