Modules complémentaires : numéros, messagerie, international
Ody propose quatre modules complémentaires récurrents — les numéros locaux supplémentaires (5 $/mois chacun), les numéros sans frais (10 $/mois chacun), les numéros compatibles avec la messagerie (4 $/mois chacun), et les appels internationaux (5 $/mois) — plus des frais de configuration de messagerie uniques de 20 $ par numéro. Les quantités de numéros et de messagerie se synchronisent depuis vos téléphones et le statut 10DLC (géré sous Paramètres → Numéros) ; les appels internationaux sont un interrupteur que vous activez. Ils n'apparaissent pas comme des étapes sous Paramètres → Facturation.
Forfaits achetés dans l'application iPhone
Les modules complémentaires sont facturés comme des postes supplémentaires sur un abonnement web (Stripe), ce que les forfaits de l'App Store n'ont pas. Un forfait acheté dans l'application iPhone comprend un numéro de téléphone local ; l'ajout d'un deuxième numéro affiche "Les numéros de téléphone supplémentaires ne sont pas encore disponibles sur les forfaits facturés via l'App Store", les numéros sans frais affichent "Les numéros sans frais ne sont pas encore disponibles sur les forfaits facturés via l'App Store", et les modules complémentaires de messagerie ne sont pas proposés. Pour plus de numéros, abonnez-vous sur le web — voir Facturation sur iOS.
Les modules complémentaires
| Article | Prix (forfait mensuel) | Prix (forfait annuel) | Quand c'est facturé |
|---|---|---|---|
| Numéro de téléphone supplémentaire | 5 $/numéro/mois | 60 $/numéro/an | Pour chaque numéro local actif au-delà du 1 inclus avec votre espace de travail — acheté ou porté (Portez votre numéro vers Ody) ; un numéro porté commence à être facturé, au prorata, le jour où il arrive chez Ody |
| Numéro sans frais | 10 $/numéro/mois | 120 $/numéro/an | Pour chaque numéro sans frais actif (800/833/844/855/866/877/888). Les lignes sans frais n'utilisent jamais le numéro inclus et sont pour l'instant uniquement destinées aux appels — voir Obtenir un numéro sans frais |
| Numéro compatible avec la messagerie | 4 $/numéro/mois | 48 $/numéro/an | Pour chaque numéro local, à partir du moment où la messagerie texte est active dessus (vous recevez un e-mail La messagerie texte est active) |
| Configuration de la messagerie | 20 $ une seule fois | 20 $ une seule fois | Une fois par numéro, pour toujours. Facturé sur votre carte immédiatement lorsque vous soumettez la Configuration de la messagerie texte, sous forme de facture distincte ; la soumission met également fin à un essai gratuit en cours |
| Appels internationaux | 5 $/mois | 60 $/an | Lorsqu'activé ; comprend 5 $ d'appels internationaux chaque mois, avec une utilisation à la minute au-delà — voir Appels internationaux |
Tous les modules complémentaires sont disponibles sur chaque forfait et partagent la période de facturation de votre abonnement, de sorte que tout figure sur une seule facture consolidée avec proratisation automatique.
La facturation suit vos numéros automatiquement
Vous ne gérez généralement pas les quantités de modules complémentaires manuellement :
- Achetez un deuxième numéro local → le module complémentaire de numéro supplémentaire est ajouté à votre abonnement pour celui-ci.
- Achetez un numéro sans frais → le module complémentaire de numéro sans frais est ajouté pour celui-ci, que vous ayez déjà un numéro local ou non.
- Vous soumettez la Configuration de la messagerie texte → les frais de configuration de 20 $ sont débités de votre carte immédiatement, une fois par numéro local, sous forme de facture distincte (trouvez-la sous Historique de facturation). Si vous êtes en essai gratuit, la soumission met également fin à l'essai et facture votre forfait au même moment (le formulaire vous demande de confirmer d'abord).
- Ody connecte le numéro à sa campagne de messagerie approuvée (généralement quelques minutes) → la messagerie s'active, le propriétaire reçoit un e-mail La messagerie texte est active, et le module complémentaire de messagerie de 4 $/mois commence pour ce numéro.
- Le module complémentaire de 4 $/mois n'est jamais facturé avant que la messagerie texte ne soit active sur le numéro. Étant donné que les frais de configuration sont facturés automatiquement, une méthode de paiement doit être enregistrée avant que vous puissiez vous inscrire.
- Si votre carte est refusée lorsque vous soumettez pendant un essai gratuit, rien n'est soumis et l'essai reste inchangé. Si seuls les frais de configuration sont refusés plus tard, l'inscription se poursuit et le débit est retenté environ une heure plus tard ; mettez à jour votre carte dans Paramètres → Facturation.
L'exception est les appels internationaux : c'est un module complémentaire unique d'activation/désactivation que vous activez vous-même dans son propre onglet Paramètres → Appels internationaux. Il est livré avec son propre solde et ses contrôles de recharge automatique — voir Appels internationaux pour comprendre comment fonctionne la facturation de l'utilisation.
Où gérer les numéros et la messagerie
- Cliquez sur Paramètres dans la barre latérale, puis sur Numéros.
- Achetez ou libérez des numéros locaux et sans frais ici — Ody synchronise automatiquement les modules complémentaires de 5 $ / 10 $.
- Ouvrez la Configuration de la messagerie texte sur la même page pour déposer le 10DLC. La soumission facture les frais de configuration uniques de 20 $ par numéro local ; une fois que la messagerie texte est active sur un numéro, elle facture 4 $/mois (avec l'engagement de votre forfait).
Les appels internationaux restent dans leur propre onglet — voir Appels internationaux. Les frais pour les numéros et la messagerie apparaissent également sur les factures sous Paramètres → Facturation.
Articles connexes
- Forfaits et tarifs Ody
- Afficher et télécharger les factures
- Facturation mensuelle ou annuelle
- S'inscrire à la messagerie 10DLC
- Qu'est-ce que le 10DLC et pourquoi c'est important
Questions fréquemment posées
Combien de numéros sont inclus dans mon forfait ?
Chaque forfait comprend 1 numéro de téléphone local par espace de travail. Chaque numéro local supplémentaire est facturé comme un module complémentaire de 5 $/mois ; chaque numéro sans frais est un module complémentaire de 10 $/mois et n'est jamais déduit du numéro inclus.
Qu'est-ce que les frais de configuration de messagerie de 20 $ ?
Des frais uniques pour la configuration d'un numéro local pour la messagerie professionnelle sur la campagne 10DLC approuvée par l'opérateur d'Ody. Ils sont facturés sur votre carte enregistrée, une fois par numéro local, au moment où vous soumettez la **Configuration de la messagerie texte** (ou ajoutez un nouveau numéro local par la suite), sous forme de facture distincte. Ils ne sont pas couverts par votre essai gratuit, ne sont pas remboursables une fois soumis, et ne sont jamais facturés à nouveau pour le même numéro.
Puis-je m'inscrire à la messagerie pendant mon essai gratuit ?
Oui, mais la soumission de l'inscription met fin à votre essai gratuit. Votre carte est débitée immédiatement pour votre forfait et les frais de configuration de 20 $, et le formulaire vous demande de confirmer cela avant de soumettre. Si la carte est refusée, rien n'est soumis et votre essai reste tel quel. Sans méthode de paiement, ou avec un abonnement annulé, le formulaire d'inscription ne sera pas soumis.
Dois-je ajouter ces modules complémentaires manuellement ?
Non. Les numéros supplémentaires se synchronisent lorsque vous les achetez ou les portez sous **Paramètres** → **Numéros**. La messagerie commence lorsque vous soumettez la **Configuration de la messagerie texte** sous **Paramètres** → **Numéros** ; les 4 $/mois par numéro local commencent une fois que la messagerie est active sur ce numéro. Les appels internationaux sont ceux que vous activez vous-même, dans leur propre onglet **Paramètres** → **Appels internationaux**. **Paramètres** → **Facturation** ne liste pas ces modules complémentaires.