Qu'est-ce que le 10DLC et pourquoi est-ce important
Le 10DLC (« 10-digit long code ») est le système d'enregistrement des opérateurs américains pour l'envoi de SMS professionnels : pour envoyer des SMS depuis un numéro local, l'entreprise qui l'utilise doit être enregistrée auprès de The Campaign Registry — Ody gère le processus, mais l'enregistrement vous appartient légalement.
Pourquoi il existe
Les opérateurs américains exigent que toute entreprise envoyant des SMS d'application à personne depuis des numéros locaux enregistre son identité (une marque) et ce qu'elle envoie (une campagne). Le trafic enregistré bénéficie d'une délivrabilité fiable ; le trafic non enregistré est filtré ou bloqué. C'est une règle à l'échelle de l'industrie, pas une politique d'Ody.
Ce que cela signifie dans Ody
- La réception de SMS fonctionne immédiatement — aucun enregistrement n'est nécessaire.
- L'envoi de SMS depuis un numéro local est bloqué tant que votre enregistrement n'est pas approuvé. Jusque-là, les envois sont refusés avec un message clair (« la messagerie n'est pas encore configurée » / « toujours en cours d'examen par l'opérateur »).
- Chaque espace de travail enregistre sa propre marque et campagne — votre trafic et votre réputation d'expéditeur ne sont jamais mélangés avec ceux d'autres clients Ody.
- Les numéros gratuits utilisent un chemin de vérification distinct et ne sont pas couverts par le 10DLC.
Ce qu'implique l'enregistrement
- Informations sur l'entreprise — nom légal, EIN (les propriétaires uniques peuvent s'enregistrer avec leur nom personnel à la place), adresse, site web, contact support. Les opérateurs vérifient ces informations par rapport aux registres publics.
- Campagne — le type de messages que vous envoyez, comment les clients s'inscrivent, et 1 à 5 exemples de messages réels.
- Examen par l'opérateur — la vérification de la marque prend de quelques minutes à quelques heures ; l'examen de la campagne prend généralement 1 à 3 jours ouvrables.
Comment votre EIN est protégé
Votre EIN est envoyé à The Campaign Registry dans le cadre de l'enregistrement de la marque. Ody conserve également une copie afin que notre équipe de support puisse corriger et soumettre à nouveau un enregistrement rejeté pour vous sans vous demander de le saisir à nouveau. Cette copie est stockée de manière chiffrée : elle n'est jamais affichée dans l'application, dans l'API, ou au personnel d'Ody — le support ne voit que les quatre derniers chiffres — et elle est supprimée avec votre compte.
Coût
- Frais d'enregistrement uniques de 20 $, facturés par numéro la première fois qu'il est activé pour la messagerie.
- 4 $/mois par numéro activé pour la messagerie, ajoutés à votre facture d'abonnement existante.
Prêt à vous enregistrer ? Suivez S'enregistrer pour la messagerie 10DLC.
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Questions fréquemment posées
Puis-je recevoir des SMS avant de m'enregistrer ?
Oui — la réception de SMS fonctionne sans enregistrement. Seul l'envoi depuis des numéros locaux est bloqué tant que votre campagne n'est pas approuvée.
Le 10DLC est-il une spécificité d'Ody ?
Non — c'est une exigence des opérateurs américains (The Campaign Registry) qui s'applique à toute entreprise envoyant des SMS depuis des numéros locaux à 10 chiffres, quel que soit le fournisseur.
Combien cela coûte-t-il ?
Des frais d'enregistrement uniques de 20 $, plus 4 $/mois par numéro activé pour la messagerie, facturés sur votre abonnement Ody.
Ody stocke-t-il mon EIN ?
Oui, de manière chiffrée, afin que le support puisse soumettre à nouveau un enregistrement rejeté pour vous sans vous le demander à nouveau. Il n'est jamais affiché nulle part — le personnel ne voit que les quatre derniers chiffres — et il est supprimé avec votre compte.