Qu'est-ce que le 10DLC et pourquoi est-ce important
Le 10DLC (« 10-digit long code » ou code long à 10 chiffres) est le système des opérateurs américains pour l'envoi de SMS professionnels : chaque SMS envoyé depuis un numéro local doit transiter par une campagne approuvée par l'opérateur. Ody possède des campagnes approuvées et y connecte vos numéros une fois que vous soumettez les détails de votre entreprise, afin que vous puissiez envoyer des SMS en quelques minutes.
Pourquoi il existe
Les opérateurs américains exigent que chaque entreprise envoyant des SMS d'application à personne depuis des numéros locaux enregistre qui elle est (une marque) et ce qu'elle envoie (une campagne). Le trafic enregistré bénéficie d'une délivrabilité fiable ; le trafic non enregistré est filtré ou bloqué. C'est une règle à l'échelle de l'industrie, pas une politique d'Ody.
Ce que cela signifie dans Ody
- La réception de SMS fonctionne immédiatement — aucune inscription n'est nécessaire.
- L'envoi de SMS depuis un numéro local commence une fois que vous soumettez la configuration de la messagerie texte. Avant cela, les envois sont refusés avec un message clair (« l'envoi de SMS n'est pas encore configuré »). Après votre soumission, Ody connecte chaque numéro local payant à l'une de ses propres campagnes approuvées par l'opérateur et le confirme auprès de chaque opérateur, généralement en quelques minutes. Vous recevez un e-mail La messagerie texte est active lorsque c'est terminé. Les numéros que vous achetez ou portez ultérieurement sont connectés automatiquement.
- Il n'y a pas d'examen de votre propre entreprise par l'opérateur et rien ne peut être rejeté : Ody ne dépose plus de marque et de campagne distinctes par espace de travail. Ody conserve les détails de votre entreprise et les réponses d'opt-in dans ses dossiers comme preuve de qui envoie des SMS et comment vos clients ont donné leur accord.
- Les numéros gratuits utilisent un chemin de vérification distinct (Vérification des numéros gratuits) et ne sont pas couverts par le 10DLC. Ody ne l'offre pas encore, donc les numéros gratuits sont uniquement pour les appels pour l'instant.
Ce qu'implique l'inscription
- Informations sur l'entreprise : nom légal, EIN (les entrepreneurs individuels sans EIN utilisent leur nom personnel et leur numéro de mobile), adresse, site web, contact d'assistance.
- Campagne : le type de messages que vous envoyez, comment les clients s'inscrivent, et 1 à 5 exemples de messages réels.
- Connexion : Ody associe vos numéros à sa campagne approuvée et les vérifie auprès des opérateurs, généralement en quelques minutes, en réessayant automatiquement si un opérateur rencontre un problème.
Comment votre EIN est protégé
Ody conserve votre EIN avec les détails de l'entreprise que vous avez soumis afin que vous n'ayez jamais à le saisir à nouveau. Il n'est pas envoyé aux opérateurs pour l'envoi de SMS sur les campagnes d'Ody. Cette copie est stockée cryptée : elle n'est jamais affichée dans l'application, dans l'API, ou au personnel d'Ody — le support ne voit que les quatre derniers chiffres — et elle est supprimée avec votre compte.
Coût
- 20 $ une seule fois de frais de configuration par numéro local, facturés lors de la soumission (et lorsque vous ajoutez un nouveau numéro local par la suite).
- 4 $/mois par numéro une fois que la messagerie texte est active dessus, ajoutés à votre facture d'abonnement existante.
Prêt à vous inscrire ? Suivez S'inscrire à la messagerie 10DLC.
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Questions fréquemment posées
Puis-je recevoir des SMS avant de m'inscrire ?
Oui — les SMS entrants fonctionnent sans inscription. L'envoi depuis un numéro local n'est possible qu'après avoir soumis la configuration de la messagerie texte et que le numéro soit connecté, généralement en quelques minutes.
Le 10DLC est-il une spécificité d'Ody ?
Non — c'est une exigence des opérateurs américains (The Campaign Registry) qui s'applique à toute entreprise envoyant des SMS depuis des numéros locaux à 10 chiffres, quel que soit le fournisseur.
Combien ça coûte ?
Des frais d'inscription uniques de 20 $, plus 4 $/mois par numéro activé pour la messagerie, facturés sur votre abonnement Ody.
Ody stocke-t-il mon EIN ?
Oui, crypté, dans le cadre des détails de l'entreprise que vous avez soumis, afin que vous n'ayez jamais à le saisir à nouveau. Il n'est jamais affiché nulle part — le personnel ne voit que les quatre derniers chiffres — et il est supprimé avec votre compte.