Obtenir un numéro sans frais
Les numéros sans frais (800, 833, 844, 855, 866, 877 et 888) sont disponibles partout où vous pouvez acheter un numéro dans Ody — Paramètres → Numéros, l'assistant d'inscription, l'API développeur et le MCP — pour 10 $/mois chacun, facturés avec votre abonnement existant.
Avant de commencer
- Seuls les propriétaires et les administrateurs peuvent acheter des numéros.
- Votre forfait est facturé sur le web (Stripe). Les forfaits facturés via l'App Store ne peuvent pas ajouter de numéros sans frais — voir Facturation sur iOS.
- Les numéros sans frais sont uniquement pour les appels pour l'instant : les appels entrants et sortants, la messagerie vocale, les menus téléphoniques, les flux d'appels et Astra fonctionnent tous ; l'envoi de SMS ne fonctionne pas (voir ci-dessous).
Tarification
| Numéro local | Numéro sans frais | |
|---|---|---|
| Premier | Inclus avec chaque forfait | 10 $/mois |
| Chaque numéro supplémentaire | 5 $/mois (60 $/an) | 10 $/mois (120 $/an) |
| Envoi de SMS | Oui, après enregistrement 10DLC | Pas encore |
| Nom de l'appelant (CNAM) | Oui | Non disponible sur les numéros sans frais |
Un numéro sans frais n'utilise jamais votre numéro inclus : un espace de travail dont la seule ligne est sans frais paie le forfait plus 10 $/mois et peut toujours ajouter un numéro local sans frais supplémentaires. Le module complémentaire est ajouté à votre facture d'abonnement avec une proratisation automatique et suit le même engagement de 12 mois que le reste de votre forfait (Modules complémentaires : numéros supplémentaires et messagerie).
Étapes
Cliquez sur Paramètres dans la barre latérale gauche, puis sur Numéros.
Cliquez sur Acheter un numéro en haut à droite de la liste « Vos numéros ».
Basculez le sélecteur de Local à Sans frais. Il n'y a rien à rechercher — les numéros sans frais ne sont pas liés à une région — donc Ody récupère immédiatement les numéros sans frais disponibles et les liste sous la note de 10 $/mois, chacun avec une étiquette Sans frais et son coût mensuel.
Les options ne vous plaisent pas ? Cliquez sur Afficher d'autres numéros sous la liste pour charger un nouvel ensemble.
Cliquez sur Acheter à côté du numéro que vous souhaitez. Il est commandé, apparaît dans « Vos numéros » avec une étiquette Sans frais, et peut recevoir des appels immédiatement.
Configurez la façon dont il répond avec les étiquettes sur sa carte — Ordre de sonnerie, Messagerie vocale, Menu téléphonique, Flux d'appels ou Connecter l'IA — exactement comme un numéro local.
Pendant l'inscription, l'étape Choisissez votre numéro de téléphone propose la même option Sans frais ; une courte note sous la liste des numéros vous indique qu'il s'agit d'un module complémentaire en plus du forfait que vous choisirez ensuite (Choisissez votre numéro professionnel).
Envoi de SMS depuis un numéro sans frais
Les opérateurs exigent une Vérification sans frais distincte avant qu'un numéro sans frais puisse envoyer des SMS — il s'agit d'un registre différent de l'enregistrement 10DLC utilisé par les numéros locaux. Ody n'offre pas encore la Vérification sans frais, donc les numéros sans frais ne sont pas listés dans la carte Confiance et conformité et ne peuvent pas être ajoutés à votre campagne 10DLC. Si vous avez besoin d'envoyer des SMS à des clients, conservez (ou ajoutez) un numéro local et enregistrez-le pour 10DLC.
Développeurs
Les mêmes règles s'appliquent à POST /v1/api/numbers et à l'outil MCP buy_number : recherchez avec type=toll_free, achetez le numéro, et Ody facturera le module complémentaire de 10 $/mois. Ody détermine si un numéro est local ou sans frais à partir du numéro lui-même, donc le type que vous envoyez n'est qu'une indication — voir Acheter des numéros et enregistrer l'envoi de SMS via l'API.
Dépannage
- « Les numéros sans frais ne sont pas encore disponibles sur les forfaits facturés via l'App Store » — votre abonnement est un abonnement Apple. Transférez la facturation vers le web depuis Paramètres → Facturation (ou achetez depuis un espace de travail facturé sur le web), puis réessayez.
- « Aucun numéro sans frais disponible pour le moment » — l'inventaire des numéros sans frais est partagé à l'échelle nationale et se rafraîchit souvent ; cliquez sur Réessayer (ou basculez à nouveau sur Sans frais) dans une minute.
- L'identification de l'appelant affiche « Les noms d'identification de l'appelant ne sont pas disponibles sur les numéros sans frais » — l'enregistrement CNAM est une fonctionnalité des numéros locaux ; les appelants voient le numéro sans frais lui-même.
Articles connexes
Questions fréquemment posées
Combien coûte un numéro sans frais ?
10 $/mois par numéro sans frais (120 $/an avec facturation annuelle), ajouté à votre abonnement existant. Les appelants ne paient rien pour l'atteindre.
Un numéro sans frais utilise-t-il le numéro inclus dans mon forfait ?
Non. Le numéro inclus dans votre forfait est un numéro local. Un numéro sans frais est toujours un module complémentaire de 10 $/mois, et votre numéro local inclus reste disponible.
Puis-je envoyer des SMS depuis un numéro sans frais ?
Pas encore. Les numéros sans frais sur Ody sont actuellement destinés aux appels — l'envoi de SMS depuis des lignes sans frais nécessite une vérification distincte de l'opérateur que Ody n'offre pas encore. Les numéros locaux peuvent envoyer des SMS après l'enregistrement 10DLC.
Puis-je obtenir un numéro sans frais avec un forfait facturé via iPhone ?
Non. Les forfaits facturés via l'App Store ne peuvent pas inclure de modules complémentaires, les numéros sans frais sont donc disponibles sur les forfaits facturés sur le web. Vous pouvez passer votre facturation au web depuis **Paramètres → Facturation**.