Transférer votre numéro hors d'Ody
Mis à jour le Tue Aug 04 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Le transfert d'un numéro hors d'Ody commence avec votre nouveau fournisseur, et non dans l'application Ody — c'est lui qui soumet la demande de transfert, et le support Ody fournit les informations de compte demandées par son formulaire.
Comment ça marche
- Inscrivez-vous auprès de votre nouveau fournisseur et initiez une demande de transfert entrant pour votre numéro Ody.
- Leur formulaire demandera le numéro de compte et le code PIN/mot de passe du transporteur cédant. Contactez le support Ody pour obtenir ces informations pour votre espace de travail — il n'y a pas d'écran de transfert sortant en libre-service dans l'application aujourd'hui.
- Fournissez les détails du service exactement tels que le support vous les donne — des détails non concordants sont la cause la plus fréquente des rejets de transfert.
- Le nouveau transporteur planifie le transfert. Votre numéro continue de fonctionner sur Ody jusqu'à ce que le transfert soit terminé.
Après le transfert
- Le numéro est retiré de votre espace de travail une fois qu'il est transféré.
- Le transfert sortant n'annule pas votre abonnement Ody — gérez votre forfait dans Paramètres → Facturation si vous fermez l'espace de travail.
Articles connexes
Questions fréquemment posées
Dois-je initier le transfert sortant dans Ody ?
Non — les transferts sortants commencent toujours avec le transporteur vers lequel vous transférez. C'est lui qui soumet la demande ; Ody approuve la demande, et le support vous fournit les détails du compte nécessaires pour leur formulaire.
Mon service Ody s'arrêtera-t-il immédiatement ?
Le numéro quitte Ody une fois le transfert terminé. Annulez votre abonnement séparément si vous partez complètement — le transfert sortant n'annule pas la facturation de lui-même.