Portez votre numéro vers Ody
Apportez votre numéro existant à Ody depuis Paramètres → Numéros → Porter un numéro : entrez le numéro et les détails du compte de votre opérateur actuel, signez l'autorisation et suivez la commande jusqu'à ce qu'elle soit transférée.
Avant de commencer
Recueillez ces informations auprès de votre opérateur actuel — les incohérences sont la première cause de rejet des portages :
- Le(s) numéro(s) que vous portez
- Votre numéro de compte opérateur
- Votre code PIN / mot de passe de portage sortant (de nombreux opérateurs exigent que vous en génériez un)
- Le nom autorisé sur le compte
- L'adresse de service enregistrée
Seuls les propriétaires et les administrateurs peuvent ouvrir des demandes de portage.
Étape par étape
Cliquez sur Paramètres dans la barre latérale gauche, puis sur Numéros, et trouvez Porter un numéro sous "Apportez votre numéro existant".
Cliquez sur Démarrer un portage.
Entrez le(s) numéro(s) à porter (vous pouvez en lister plusieurs, séparés par des virgules ou des espaces), l'opérateur actuel, le nom autorisé, le numéro de compte et le code PIN / mot de passe du compte.
Remplissez l'adresse de service enregistrée auprès de l'opérateur — rue, ville, état, code postal.
Cochez la case Lettre d'autorisation (LOA) confirmant que vous êtes autorisé à porter ces numéros et que les détails sont exacts.
Cliquez sur Ouvrir la demande de portage.
Votre commande apparaît sous le formulaire avec un statut en direct. Si elle s'ouvre en tant que Brouillon, cliquez sur Soumettre à l'opérateur pour l'envoyer.
Suivi de votre portage
Les statuts progressent de Brouillon → Soumis → Date de portage confirmée (l'opérateur a fixé la date de transfert, affichée sur la commande) → Porté. Utilisez Actualiser sur la commande pour obtenir le dernier statut.
- Nécessite une attention — l'opérateur a rejeté quelque chose ; la raison est affichée sur la commande. Corrigez les détails et soumettez à nouveau.
- Annuler — vous pouvez annuler toute commande qui n'a pas été complétée.
Votre numéro continue de fonctionner avec votre opérateur actuel jusqu'à la date de portage confirmée. Une fois porté, le numéro apparaît dans "Vos numéros" prêt à être configuré.
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Questions fréquemment posées
Mon numéro cessera-t-il de fonctionner pendant le portage ?
Non — votre opérateur actuel maintient le numéro actif jusqu'au moment du transfert à la date de portage confirmée.
Combien de temps prend le portage ?
L'opérateur fixe la date d'achèvement (appelée date FOC) après votre soumission — la plupart des portages aux États-Unis sont effectués en quelques jours à quelques semaines, selon l'opérateur cédant.
Pourquoi les portages sont-ils rejetés ?
Presque toujours un décalage de détails : le numéro de compte, le code PIN, le nom autorisé ou l'adresse de service ne correspondent pas exactement à ce que votre opérateur actuel a dans ses dossiers. Corrigez les détails et soumettez à nouveau.