S'inscrire pour la messagerie 10DLC

Inscrivez-vous depuis Paramètres → Numéros → Configuration de la messagerie texte : une carte en quatre étapes — Informations sur l'entreprise, Campagne, Examen par l'opérateur, Messagerie texte active — qui soumet votre entreprise au registre des campagnes et active l'envoi automatiquement une fois approuvée.

Avant de commencer

• Seuls les propriétaires et les administrateurs peuvent s'inscrire.
• Ayez vos informations légales exactes à portée de main — les opérateurs les vérifient par rapport aux registres publics. Pour les entreprises : le nom légal tel qu'enregistré auprès de l'IRS et votre EIN. Les entrepreneurs individuels peuvent s'inscrire sans EIN.
• Frais : des frais d'inscription uniques de 20 $ plus 4 $/mois par numéro activé pour la messagerie s'appliquent une fois que l'envoi de SMS est activé.

Étape par étape

1. Cliquez sur Paramètres dans la barre latérale gauche, puis sur Numéros, et faites défiler jusqu'à Configuration de la messagerie texte sous « Confiance et conformité ».

2. Cliquez sur Configurer la messagerie texte.

3. Informations sur l'entreprise — remplissez le nom de votre entreprise/marque, le type d'entité, le nom légal de l'entreprise et l'EIN (ou votre nom légal pour les entrepreneurs individuels), l'industrie, l'e-mail et le téléphone de support, le site web et l'adresse enregistrée de l'entreprise. Rien n'est pré-rempli. Pour le téléphone de support, tout format américain courant fonctionne — 425 200 5472, (425) 200-5472, ou +1 425 200 5472 — Ody le formate pour le registre. Les numéros non américains nécessitent le code pays +. Cliquez sur Suivant : détails de la campagne.

4. Campagne — choisissez le type de messages que vous enverrez (Mixte est recommandé pour le service client + les notifications), décrivez comment les clients s'inscrivent, et rédigez 1 à 5 exemples de messages que vous enverriez réellement. Des exemples précis sont approuvés plus rapidement. Les désabonnements (STOP), l'aide (HELP) et les confirmations d'inscription sont gérés automatiquement avec un texte conforme.

5. Cliquez sur Soumettre pour examen.

6. Examen par l'opérateur — la carte affiche le statut en direct : Entreprise en cours d'examen (quelques minutes à quelques heures), puis Campagne en cours d'examen (généralement 1 à 3 jours ouvrables). Cliquez sur Vérifier le statut à tout moment pour actualiser.

7. Messagerie texte active — lorsque la campagne est approuvée, le statut passe à Messagerie texte activée, la carte liste les numéros locaux couverts, et les SMS sortants commencent à fonctionner partout dans l'application.

Dépannage

• Si le statut indique Entreprise rejetée ou Campagne rejetée, les raisons exactes apparaissent sur la carte — cliquez sur Modifier et soumettre à nouveau avec les détails corrigés.
• Causes courantes de rejet : EIN ou nom légal ne correspondant pas aux registres de l'IRS, un site web inaccessible, ou des exemples de messages vagues.
• Si Soumettre pour examen échoue immédiatement avec un message concernant le numéro de téléphone, vérifiez le champ du téléphone de support : il doit s'agir d'un numéro réel et complet (10 chiffres pour les États-Unis, ou + et le code pays pour tout autre endroit).
• Les numéros gratuits ne sont pas couverts par ce flux — ils utilisent un chemin de vérification distinct.

Articles connexes

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• Ajouter des numéros supplémentaires