Exemple de formulaire d'inscription SMS pour 10DLC
Les opérateurs approuvent votre campagne de SMS uniquement après avoir pu voir exactement où et comment vos clients acceptent de recevoir des SMS. L'inscription demande donc l'adresse de la page de votre formulaire d'inscription, où sur la page il se trouve, et idéalement un lien de capture d'écran.
Voir un exemple fonctionnel
Nous avons créé un site web d'exemple pour une entreprise fictive, Harbor Light Insurance, avec un formulaire d'inscription conforme. Ouvrez-le, examinez la disposition du formulaire et cochez Afficher ce que les opérateurs vérifient dans le coin pour voir les cinq éléments recherchés par les réviseurs.
- Exemple en direct : Formulaire d'exemple Harbor Light Insurance
- Même page avec les marqueurs déjà activés : ouvrir avec les marqueurs
Ce dont votre formulaire a besoin
Une page publique. Toute personne disposant du lien peut l'ouvrir — pas de connexion. Une fenêtre contextuelle est acceptable, mais vous devez alors ajouter une capture d'écran.
Un champ de numéro de téléphone, clairement étiqueté.
Une case à cocher SMS distincte, décochée par défaut, facultative (le formulaire peut être soumis sans elle) et non combinée avec « J'accepte les conditions ».
Le texte complet à côté de la case à cocher, avec le nom de votre entreprise et les types de messages :
En fournissant votre numéro de téléphone, vous acceptez de recevoir des SMS [les types de messages que vous envoyez] de la part de [nom de votre entreprise]. La fréquence des messages peut varier. Des tarifs standard de messages et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP pour vous désinscrire. Répondez HELP pour obtenir de l'aide. Nous ne partagerons pas d'informations mobiles avec des tiers à des fins promotionnelles ou marketing.
Si vous envoyez des promotions, indiquez-le également : Vous vous inscrivez aux SMS marketing de [nom de votre entreprise]. La carte Configuration de la messagerie texte affiche ce texte rempli pour votre entreprise.
Des liens vers votre Politique de confidentialité et vos Conditions d'utilisation à côté de la case à cocher. Ils doivent ouvrir de vraies pages, et votre politique de confidentialité doit indiquer que vous ne partagez pas d'informations mobiles avec des tiers à des fins de marketing.
Un bouton d'envoi fonctionnel — le formulaire doit réellement vous envoyer les coordonnées de votre client, et vous devriez être en mesure de montrer qui a coché la case.
Modèle prêt à copier-coller
Collez ceci dans le code HTML de votre site (ou donnez-le à la personne qui construit votre site web) et remplacez les mots entre [CROCHETS]. Il est délibérément simple pour fonctionner sur n'importe quel site.
<form action="/your-form-handler" method="post">
<label>Prénom <input name="first_name" required></label>
<label>Nom de famille <input name="last_name" required></label>
<label>Email <input type="email" name="email" required></label>
<label>Numéro de téléphone mobile <input type="tel" name="phone" required></label>
<!-- Consentement SMS : sa propre case, NON cochée, NON requise -->
<label>
<input type="checkbox" name="sms_consent" value="yes">
En fournissant votre numéro de téléphone, vous acceptez de recevoir des SMS [VOS TYPES DE MESSAGES]
de la part de [NOM DE VOTRE ENTREPRISE]. La fréquence des messages peut varier. Des tarifs standard de messages et de données
peuvent s'appliquer. Répondez STOP pour vous désinscrire. Répondez HELP pour obtenir de l'aide. Nous ne partagerons pas
d'informations mobiles avec des tiers à des fins promotionnelles ou marketing.
<a href="/privacy">Politique de confidentialité</a> · <a href="/terms">Conditions d'utilisation</a>
</label>
<button type="submit">Demander mon devis</button>
</form>
Que saisir dans Ody
Dans Paramètres → Numéros → Configuration de la messagerie texte → Campagne, choisissez Un formulaire d'inscription sur mon site web et remplissez :
| Champ | Ce qu'il faut saisir | Exemple |
|---|---|---|
| Adresse de la page | Le lien public complet de la page contenant le formulaire | https://yourbusiness.com/contact |
| Où sur la page | Une phrase qu'un réviseur peut suivre | Le formulaire Obtenez votre devis gratuit en bas de la page d'accueil |
| Lien de la capture d'écran | Un lien public vers une image du formulaire (facultatif, recommandé) | un lien Google Drive ou Imgur |
Confirmez ensuite que votre formulaire en direct affiche le texte et la case à cocher décrits ci-dessus. Ody rédige la description d'inscription que les opérateurs lisent à partir de vos réponses.
Comment créer un lien de capture d'écran
- Ouvrez votre page d'inscription et faites défiler pour que le champ du numéro de téléphone et le texte de consentement complet soient tous deux visibles. Sur un ordinateur, appuyez sur Cmd + Shift + 4 (Mac) ou Windows + Shift + S (Windows) ; sur un téléphone, prenez une capture d'écran normale.
- Téléchargez l'image sur Google Drive (clic droit → Partager → Toute personne disposant du lien → Lecteur) ou sur Imgur (copiez le lien direct).
- Ouvrez le lien dans une fenêtre privée pour vérifier qu'il fonctionne sans vous connecter, puis collez-le dans le champ Lien de la capture d'écran.
Dépannage
- Rejeté pour « le flux d'inscription nécessite plus de détails » — les opérateurs n'ont pas pu déterminer où les clients s'inscrivent. Cliquez sur Modifier et soumettre à nouveau et indiquez l'adresse de la page, l'emplacement du formulaire sur la page et un lien de capture d'écran.
- Rejeté car la case à cocher est obligatoire ou pré-cochée — modifiez votre formulaire pour que la case SMS soit facultative et décochée, puis soumettez à nouveau.
- Rejeté car le texte manque de parties — comparez votre formulaire au texte ci-dessus ; chaque phrase doit être présente, y compris le nom de votre entreprise et la phrase de non-partage.
- Le formulaire n'apparaît qu'après une fenêtre contextuelle ou une connexion — ajoutez un lien de capture d'écran ; les réviseurs ne peuvent pas l'ouvrir eux-mêmes.
- Vous n'avez pas encore de formulaire — ajoutez-en un d'abord. L'inscription avec un formulaire qui n'existe pas est rejetée et vous devrez recommencer le processus de révision.
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Questions fréquemment posées
Ai-je besoin d'une capture d'écran de mon formulaire d'inscription ?
C'est facultatif dans Ody mais fortement recommandé, et les opérateurs l'exigent si votre formulaire est une fenêtre contextuelle ou se trouve derrière une connexion. Prenez une capture d'écran du formulaire montrant le champ du numéro de téléphone et le texte de consentement SMS, téléchargez-la sur Google Drive ou Imgur, configurez-la pour que toute personne disposant du lien puisse la consulter, et collez ce lien dans l'inscription.
À quoi doit ressembler exactement la case à cocher SMS ?
Elle doit être une case à cocher distincte, décochée par défaut, facultative (le formulaire peut être envoyé sans elle) et non combinée avec l'acceptation des conditions. À côté, affichez le texte de consentement complet avec le nom de votre entreprise, les types de messages, la fréquence des messages, les tarifs, STOP et HELP, et la phrase de non-partage, ainsi que des liens vers votre Politique de confidentialité et vos Conditions d'utilisation.
Je n'ai pas de formulaire sur mon site web. Que puis-je faire ?
Ajoutez un formulaire simple à votre site web, ou utilisez un constructeur de formulaires gratuit et liez-le depuis votre site, puis utilisez son adresse publique. Si les clients s'inscrivent d'une autre manière (verbalement, sur papier ou en vous envoyant un SMS en premier), choisissez **Autre méthode** dans l'inscription et décrivez cette méthode, y compris l'endroit où votre numéro ou votre inscription est publié.
Puis-je copier l'exemple ?
Oui. Copiez le texte et la structure, et remplacez le nom de l'entreprise, les types de messages, les liens et les politiques par les vôtres. Votre Politique de confidentialité doit indiquer honnêtement que vous ne partagez pas d'informations mobiles avec des tiers à des fins de marketing.