Agent IA Astra
Configurez votre réceptionniste IA — salutations, voix, connaissances, tâches, crédits et tests.
Découvrez Astra, votre réceptionniste IA
Astra répond aux appels sur votre numéro Ody avec une voix naturelle — elle accueille les appelants, exécute les tâches que vous définissez et enregistre chaque appel dans votre boîte de réception.
Activer ou désactiver Astra
Activez ou désactivez votre réceptionniste IA avec le bouton **En ligne** sur l'écran de l'agent IA — le changement s'applique dès le prochain appel.
Personnaliser le message d'accueil et le ton d'Astra
Rédigez le message d'accueil qu'Astra utilise pour chaque appel et choisissez sa personnalité — Amicale, Professionnelle, Concise ou Chaleureuse — puis publiez.
Choisir la voix d'Astra
Choisissez l'une des huit voix naturelles pour votre réceptionniste IA et prévisualisez chacune d'elles avec un échantillon audio réel avant de publier.
Apprenez à Astra à connaître votre entreprise
Ajoutez vos horaires, services, tarifs et politiques à la base de connaissances — Astra et les réponses suggérées par l'IA y puisent leurs informations, sans jamais deviner.
Tâches Astra : ce qu'elle peut faire lors des appels
Les tâches indiquent à Astra ce qu'elle doit gérer lors d'un appel — prendre des demandes de réservation, répondre à des questions, prendre des messages, transférer à un humain — dans un langage simple que vous rédigez vous-même.
Tester Astra avec un appel test
Écoutez votre réceptionniste IA en direct avant vos clients : publiez l'agent, connectez un numéro, puis appelez ce numéro depuis n'importe quel téléphone.
Crédits et utilisation d'Astra
Chaque forfait Ody inclut 1 000 crédits IA par mois. Un appel répondu par l'IA utilise 100 crédits, et les appels de moins de 15 secondes sont gratuits.
Consulter les résumés d'appels Astra
Chaque appel géré par l'IA arrive dans votre boîte de réception avec un enregistrement, une transcription et un résumé IA — points clés, sentiment et ce qui s'est passé.
Quand Astra répond vs. votre équipe
Comment Ody décide qui prend chaque appel : le routage du numéro, votre emploi du temps et les actions que vous choisissez pendant et en dehors des heures de travail.