Gọi điện

Thực hiện cuộc gọi đầu tiên của bạn từ bàn phím quay số Ody trên web hoặc ứng dụng iPhone: mở Cuộc gọi, nhập số và nhấn nút gọi màu xanh lá cây.

Cách các cuộc gọi đến đến với bạn trong Ody: lớp phủ đổ chuông, biểu ngữ toàn cầu trên các màn hình khác, ai trong nhóm của bạn đổ chuông và trả lời trên thiết bị di động.

Sử dụng các điều khiển trong cuộc gọi của Ody: tắt tiếng micrô của bạn, giữ máy người gọi và mở bàn phím để gửi các âm chạm đến các menu điện thoại.

Gửi một cuộc gọi trực tiếp cho đồng đội hoặc một số điện thoại bên ngoài bằng nút Chuyển cuộc gọi của Ody: cách thức chuyển cuộc gọi mù hoạt động và khi nào có thể chuyển cuộc gọi.

Cách ghi âm cuộc gọi hoạt động trong Ody: ghi âm tự động trên các gói Growth, ghi âm trong thời gian dùng thử và 30 ngày đầu tiên để xem xét an toàn, nơi các bản ghi và bản chép lời xuất hiện, và các thực hành tốt nhất về sự đồng ý.

Mỗi thư thoại và cuộc gọi đã ghi âm trong Ody đều có bản ghi, và các gói Growth bổ sung tóm tắt AI với các điểm chính, cảm xúc và thẻ cuộc gọi.

Tùy chỉnh lời chào và giọng nói hộp thư thoại cho từng số Ody: tự viết văn bản, chọn giọng nói tự nhiên hoặc giữ nguyên cài đặt mặc định thông minh.

Tìm và phát thư thoại trong Ody: bộ lọc Thư thoại trên màn hình Cuộc gọi, trình phát âm thanh trong Hộp thư đến và bản ghi tự động.

Duyệt lịch sử cuộc gọi chung của nhóm bạn trong Ody: lọc theo Tất cả, Cuộc gọi nhỡ hoặc Thư thoại, gọi lại cho bất kỳ ai chỉ với một cú nhấp chuột và mở chi tiết cuộc gọi.

Kiểm soát cách các cuộc gọi đến đổ chuông cho nhóm của bạn trong Ody: tất cả mọi người cùng lúc, hoặc từng thành viên một theo thứ tự ưu tiên với thời lượng đổ chuông tùy chỉnh.

Đặt lịch làm việc trong Ody để các cuộc gọi được trả lời khác nhau trong và ngoài giờ làm việc — đổ chuông cho nhóm, nhận thư thoại hoặc để AI trả lời.

Chuyển tiếp mọi cuộc gọi đến một số Ody đến bất kỳ điện thoại nào — cài đặt cho từng số trong Cài đặt, xem các cuộc gọi đã chuyển tiếp trong nhật ký cuộc gọi của bạn và tắt chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Trả lời cuộc gọi đến số điện thoại của bạn bằng luồng cuộc gọi trong Ody: bắt đầu từ một cài đặt sẵn, kết hợp các menu, giờ làm việc, nhóm của bạn, trợ lý AI và thư thoại, sau đó xuất bản.

Đặt tên doanh nghiệp mà các điện thoại khác hiển thị khi bạn gọi đi (CNAM), và cách Ody đặt tên cho người gọi đến — tên liên hệ của bạn trước, sau đó là Caller ID của nhà mạng.

Trả lời cuộc gọi bằng menu thoại trong Ody: chào hỏi người gọi, gán các số bấm cho nhóm của bạn, hộp thư thoại, một số chuyển tiếp hoặc tổng đài AI — cho từng số.

Đạt được chất lượng cuộc gọi tốt nhất từ tính năng gọi điện dựa trên trình duyệt của Ody: các đề xuất về mạng và phần cứng, và ý nghĩa của chỉ báo cuộc gọi.

Cách Ody gọi điện hoạt động trên điện thoại của bạn: trình quay số web di động tại app.ody.co, ứng dụng iPhone gốc với CallKit và những điểm khác biệt so với máy tính để bàn.