Chúng tôi có thể giúp gì?
Hướng dẫn và câu trả lời cho mọi khía cạnh của Ody — từ cuộc gọi đầu tiên đến chuyển số, thanh toán và trợ lý AI Astra.
Bài viết phổ biến
Duyệt theo chủ đề
Tạo tài khoản, thiết lập không gian làm việc, chọn số điện thoại doanh nghiệp và thực hiện cuộc gọi đầu tiên của bạn.
Thực hiện và nhận cuộc gọi, thư thoại, ghi âm, bản ghi, chuyển cuộc gọi, thứ tự đổ chuông và giờ làm việc.
Hộp thư đến SMS/MMS dùng chung — gửi, lên lịch, đoạn tin mẫu, trả lời gợi ý của AI và quản lý cuộc hội thoại.
Thiết lập lễ tân AI của bạn — lời chào, giọng nói, kiến thức, công việc, tín dụng và kiểm tra.
Mua số điện thoại, chuyển số vào và ra, cài đặt chế độ thoại và menu, và đăng ký nhắn tin 10DLC.
Gói cước, dùng thử, chỗ ngồi, tiện ích bổ sung, hóa đơn, phương thức thanh toán, tín dụng và hủy bỏ.
Cài đặt không gian làm việc, mời nhóm của bạn, vai trò và quyền hạn, và lịch làm việc.
Tạo và sắp xếp danh bạ, thẻ, ghi chú, thuộc tính và chặn.
Theo dõi các công việc tiếp theo bằng nhiệm vụ — người được giao, ngày đến hạn và mức độ ưu tiên.
Kết nối các công cụ bạn đã sử dụng — nhập danh bạ từ CRM hoặc tệp CSV, mở phiếu yêu cầu và nhiệm vụ từ cuộc gọi, và đăng sự kiện cuộc gọi lên Slack.
Phân tích cuộc gọi và tin nhắn, KPI, bản đồ nhiệt và xuất CSV.
Hồ sơ của bạn, tùy chọn thông báo, trợ giúp đăng nhập và bảo mật tài khoản.
Khóa API, REST API công khai và máy chủ MCP để tích hợp AI.
Cài đặt và sử dụng Ody trên iPhone — gọi điện, hộp thư đến, thông báo và những điểm khác biệt so với ứng dụng web.
Các bản sửa lỗi cho các vấn đề thường gặp với cuộc gọi, tin nhắn, âm thanh, đăng nhập và thông báo.