Chúng tôi có thể giúp gì?

Tạo tài khoản, thiết lập không gian làm việc, chọn số điện thoại doanh nghiệp và thực hiện cuộc gọi đầu tiên của bạn.

Thực hiện và nhận cuộc gọi, thư thoại, ghi âm, bản ghi chép, chuyển cuộc gọi, thứ tự đổ chuông và giờ làm việc.

Hộp thư đến SMS/MMS dùng chung — gửi tin nhắn, lên lịch, đoạn văn bản mẫu, trả lời gợi ý bằng AI và quản lý cuộc hội thoại.

Thiết lập lễ tân AI của bạn — lời chào, giọng nói, tab Kiến thức, công việc, tín dụng và thử nghiệm.

Mua số điện thoại, chuyển số vào và ra, thiết lập chế độ thoại và menu, và đăng ký nhắn tin 10DLC.

Gói dịch vụ, dùng thử, người dùng, tiện ích bổ sung, hóa đơn, phương thức thanh toán, tín dụng và hủy bỏ.

Cài đặt không gian làm việc, mời nhóm của bạn, vai trò và quyền hạn, và lịch làm việc.

Tạo và sắp xếp danh bạ, thẻ, ghi chú, thuộc tính và chặn.

Theo dõi các công việc cần làm với nhiệm vụ — người được giao, ngày đến hạn và mức độ ưu tiên.

Kết nối các công cụ bạn đang sử dụng — nhập danh bạ từ CRM hoặc tệp CSV của bạn, mở phiếu và nhiệm vụ từ cuộc gọi, và đăng sự kiện cuộc gọi lên Slack.

Phân tích cuộc gọi và tin nhắn, KPI, bản đồ nhiệt và xuất CSV.

Hồ sơ của bạn, tùy chọn thông báo, trợ giúp đăng nhập và bảo mật tài khoản.

Cài đặt và sử dụng Ody trên iPhone — gọi điện, hộp thư đến, thông báo và những điểm khác biệt so với ứng dụng web.

Cài đặt và sử dụng Ody trên Android — gọi điện, hộp thư đến, thông báo, ngôn ngữ, thanh toán và những điểm khác biệt so với ứng dụng web.

Cách khắc phục các sự cố thường gặp với cuộc gọi, tin nhắn, âm thanh, đăng nhập và thông báo.