Chuyển số điện thoại của bạn sang Ody
Mang số điện thoại hiện có của bạn đến Ody từ Cài đặt → Số điện thoại → Chuyển số điện thoại: nhập số điện thoại và chi tiết tài khoản của nhà mạng hiện tại, ký ủy quyền và theo dõi đơn hàng cho đến khi hoàn tất.
Trước khi bạn bắt đầu
Thu thập những thông tin này từ nhà mạng hiện tại của bạn — thông tin không khớp là nguyên nhân số 1 khiến yêu cầu chuyển đổi bị từ chối:
- Số điện thoại bạn đang chuyển đổi
- Số tài khoản nhà mạng của bạn
- Mã PIN / mật khẩu chuyển đi của bạn (nhiều nhà mạng yêu cầu bạn tạo một mã)
- Tên được ủy quyền trên tài khoản
- Địa chỉ dịch vụ trong hồ sơ
Chỉ chủ sở hữu và quản trị viên mới có thể mở yêu cầu chuyển đổi.
Hướng dẫn từng bước
Nhấp vào Cài đặt ở thanh bên trái, sau đó chọn Số điện thoại, và tìm Chuyển số điện thoại dưới mục "Mang số điện thoại hiện có của bạn".
Nhấp vào Bắt đầu chuyển đổi.
Nhập số điện thoại cần chuyển đổi (bạn có thể liệt kê nhiều số, cách nhau bằng dấu phẩy hoặc dấu cách), nhà mạng hiện tại, tên được ủy quyền, số tài khoản và mã PIN / mật khẩu tài khoản.
Điền địa chỉ dịch vụ trong hồ sơ với nhà mạng — đường, thành phố, tiểu bang, mã ZIP.
Đánh dấu vào ô Thư ủy quyền (LOA) xác nhận bạn được ủy quyền để chuyển đổi các số này và các chi tiết là chính xác.
Nhấp vào Mở yêu cầu chuyển đổi.
Yêu cầu của bạn sẽ xuất hiện bên dưới biểu mẫu với trạng thái trực tiếp. Nếu nó hiển thị là Bản nháp, hãy nhấp vào Gửi đến nhà mạng để gửi đi.
Theo dõi yêu cầu chuyển đổi của bạn
Trạng thái tiến triển từ Bản nháp → Đã gửi → Ngày chuyển đổi được xác nhận (nhà mạng đã đặt ngày chuyển, hiển thị trên đơn hàng) → Đã chuyển đổi. Sử dụng Làm mới trên đơn hàng để cập nhật trạng thái mới nhất.
- Cần chú ý — nhà mạng đã từ chối một điều gì đó; lý do sẽ hiển thị trên đơn hàng. Sửa chi tiết và gửi lại.
- Hủy — bạn có thể hủy bất kỳ đơn hàng nào chưa hoàn thành.
Số điện thoại của bạn vẫn hoạt động với nhà mạng hiện tại cho đến ngày chuyển đổi được xác nhận. Sau khi được chuyển đổi, số điện thoại sẽ xuất hiện trong "Số điện thoại của bạn" sẵn sàng để cấu hình.
Bài viết liên quan
Các câu hỏi thường gặp
Số điện thoại của tôi có ngừng hoạt động trong quá trình chuyển đổi không?
Không — nhà mạng hiện tại của bạn sẽ giữ số hoạt động cho đến thời điểm nó được chuyển vào ngày chuyển đổi đã xác nhận.
Việc chuyển đổi mất bao lâu?
Nhà mạng sẽ đặt ngày hoàn thành (gọi là ngày FOC) sau khi bạn gửi yêu cầu — hầu hết các yêu cầu chuyển đổi ở Hoa Kỳ hoàn thành trong vài ngày đến vài tuần tùy thuộc vào nhà mạng bị mất số.
Tại sao các yêu cầu chuyển đổi bị từ chối?
Hầu như luôn là do thông tin không khớp: số tài khoản, mã PIN, tên được ủy quyền hoặc địa chỉ dịch vụ không khớp chính xác với những gì nhà mạng hiện tại của bạn có trong hồ sơ. Hãy sửa chi tiết và gửi lại.