Mang số điện thoại của bạn khi đăng ký
Bạn không cần phải từ bỏ số điện thoại mà khách hàng của bạn đã biết: ở bước 3 của quá trình đăng ký, hãy nhấp vào Mang số của tôi thay vì chọn một số mới. Ody sẽ kiểm tra xem số đó có thể chuyển đổi được không, giữ nó làm số không gian làm việc của bạn trong suốt phần còn lại của quá trình đăng ký và mở yêu cầu chuyển đổi cho bạn ngay khi bạn vào ứng dụng.
Trước khi bắt đầu
- Bạn cần một số điện thoại doanh nghiệp Hoa Kỳ hoặc Canada mà bạn sở hữu (số địa phương hoặc số miễn phí).
- Hãy chuẩn bị sẵn số điện thoại; thông tin chi tiết tài khoản nhà mạng (số tài khoản, mã PIN, địa chỉ dịch vụ, hóa đơn gần đây) chỉ cần thiết sau này, trong chính yêu cầu chuyển đổi — xem Chuyển số điện thoại của bạn sang Ody.
- Chỉ chủ sở hữu không gian làm việc hoặc quản trị viên mới có thể thực hiện đăng ký và mở yêu cầu chuyển đổi.
Hướng dẫn từng bước
Trong quá trình đăng ký
Tại bước Chọn số điện thoại của bạn, cuộn xuống dưới danh sách các số và nhấp vào Đã có số điện thoại doanh nghiệp? — Mang số của tôi →.
Bước này sẽ trở thành Kiểm tra khả năng chuyển đổi. Nhập số hiện tại của bạn vào Số hiện tại của bạn (10 chữ số, ví dụ
(512) 555-0100) và nhấp vào Kiểm tra khả năng chuyển đổi. Không có gì thay đổi với nhà mạng của bạn tại thời điểm này.Đọc thẻ kết quả:
- Tin tốt — số này có thể chuyển sang Ody (màu xanh lá): bạn đã sẵn sàng. Các thẻ nhỏ cho biết liệu số có Đủ điều kiện chuyển đổi nhanh và liệu Tin nhắn cũng được chuyển đổi hay không.
- Chúng tôi không thể kiểm tra trước số này tự động: bạn vẫn có thể mang số này — nhà mạng sẽ xác nhận nó có thể chuyển đổi sau khi bạn gửi yêu cầu chuyển đổi sau khi đăng ký.
- Số này không thể chuyển đổi ngay bây giờ (màu đỏ): lý do của nhà mạng được hiển thị. Nhấp vào Chọn một số mới thay thế để tiếp tục với một số Ody.
Nhấp vào Tiếp tục với số của tôi.
Hoàn tất đăng ký như bình thường — Mời nhóm của bạn, Chọn gói, Xác minh danh tính của bạn và Xác minh số điện thoại của bạn. Bất cứ nơi nào số không gian làm việc của bạn được hiển thị, bạn sẽ thấy số của bạn với một thẻ CHUYỂN ĐỔI nhỏ, để bạn biết rằng không có gì mới được mua cho bạn.
Trong ứng dụng
Khi bạn vào ứng dụng, cửa sổ bật lên Hãy chuyển số của bạn sang Ody sẽ mở ở đầu màn hình với số của bạn đã được điền sẵn và kiểm tra. Nó bắt đầu bằng cách giải thích những gì mong đợi — Nhắn tin, Thời gian thay đổi tùy theo nhà mạng, và Bạn chọn ngày chuyển đổi — sau đó hướng dẫn bạn qua cùng một yêu cầu chuyển đổi như Chuyển số điện thoại của bạn sang Ody: chi tiết tài khoản nhà mạng, ngày chuyển đổi ưu tiên, Thư ủy quyền đã ký và hóa đơn gần đây, xem xét và Gửi cho nhà mạng, sau đó là đăng ký nhắn tin.
Cho đến khi số của bạn được chuyển đổi, một biểu ngữ CHUYỂN ĐỔI sẽ ở trên cùng của ứng dụng hiển thị số của bạn và trạng thái chuyển đổi — Hoàn tất chuyển đổi, Tiếp tục (bản nháp đã lưu), Trả lời (nhóm chuyển đổi đã hỏi một câu hỏi), Khắc phục (nhà mạng cần gì đó), Yêu cầu chuyển đổi đã gửi hoặc Chuyển đổi đã xác nhận cho …. Nhấp vào đó bất cứ lúc nào để mở lại yêu cầu.
Vào ngày chuyển đổi, số của bạn sẽ tự động được chuyển sang Ody, biểu ngữ sẽ biến mất và bạn sẽ nhận được email "số của bạn đã hoạt động".
Chi phí
Mỗi gói đều bao gồm một số, vì vậy nếu đây là số duy nhất của bạn thì không có chi phí bổ sung nào cho việc chuyển đổi. Các số địa phương được chuyển đổi bổ sung có giá 5$/tháng mỗi số, và các số miễn phí sẽ được tính theo mức giá miễn phí (10$/tháng). Nhắn tin từ một số địa phương ở Hoa Kỳ cần đăng ký 10DLC một lần — xem Đăng ký nhắn tin 10DLC.
Khắc phục sự cố
- Đổi ý và muốn một số Ody mới thay thế? — trong biểu ngữ, nhấp vào Lấy một số mới thay thế, sau đó Có, chọn một số mới. Yêu cầu chuyển đổi bị hủy (bạn vẫn có thể chuyển đổi sau này từ Cài đặt → Chuyển đổi số) và cửa sổ bật lên Chọn số doanh nghiệp của bạn thông thường sẽ mở ra.
- Thẻ kết quả biến mất sau khi tôi chỉnh sửa số — kết quả thuộc về chính xác số bạn đã kiểm tra. Nhấp vào Kiểm tra một số khác để kiểm tra số mới.
- "Nhập số 10 chữ số của Hoa Kỳ hoặc Canada" — nhập đầy đủ 10 chữ số, có hoặc không có
+1. Các số quốc tế không thể chuyển đổi sang Ody. - Tôi đã đóng cửa sổ bật lên trong ứng dụng — biểu ngữ CHUYỂN ĐỔI ở trên cùng sẽ đưa nó trở lại; nó sẽ không biến mất cho đến khi yêu cầu của bạn được gửi đến nhà mạng.
Bài viết liên quan
Các câu hỏi thường gặp
Số điện thoại của tôi có ngừng hoạt động trong khi tôi đăng ký không?
Không. Việc kiểm tra khả năng chuyển đổi không làm thay đổi bất cứ điều gì với nhà mạng hiện tại của bạn. Số điện thoại của bạn vẫn hoạt động ở đó cho đến ngày chuyển đổi mà bạn đồng ý trong yêu cầu chuyển đổi — sau đó các cuộc gọi và tin nhắn sẽ bắt đầu đến Ody.
Việc chuyển đổi mất bao lâu?
Điều này phụ thuộc vào nhà mạng hiện tại của bạn. Hầu hết các lần chuyển đổi hoàn tất trong 3 đến 10 ngày làm việc; một số nhà mạng mất nhiều thời gian hơn và một số ít có thể hoàn tất trong cùng ngày. Bạn chọn ngày chuyển đổi ưu tiên trong yêu cầu chuyển đổi và nhà mạng sẽ xác nhận ngày cuối cùng. Ody sẽ gửi email cho bạn mỗi khi trạng thái thay đổi.
Tôi có thể nhắn tin từ số của mình sau khi nó được chuyển đổi không?
Có. Nếu nhà mạng của bạn cho phép nhắn tin với số đó, bạn có thể nhắn tin từ số đó ngay khi nó được chuyển đổi. Ody cũng đăng ký doanh nghiệp của bạn để nhắn tin (10DLC) ngay sau yêu cầu chuyển đổi — cho đến khi các nhà mạng chấp thuận, Ody sẽ gửi tin nhắn của bạn thông qua một chiến dịch mà nó đã sở hữu, vì vậy việc nhắn tin sẽ hoạt động ngay từ ngày đầu tiên.
Điều gì sẽ xảy ra nếu kiểm tra cho biết số của tôi không thể chuyển đổi?
Nhà mạng báo cáo rằng số này hiện không đủ điều kiện — thường là do đang bị ràng buộc hợp đồng, loại số không được hỗ trợ hoặc quá trình chuyển đổi đang diễn ra. Nhấp vào **Chọn một số mới thay thế** để hoàn tất đăng ký với một số Ody; bạn vẫn có thể chuyển đổi số của mình sau này từ **Cài đặt → Chuyển đổi số** sau khi vấn đề được giải quyết.