Đăng ký nhắn tin 10DLC

Đăng ký từ Cài đặt → Số điện thoại → Thiết lập nhắn tin: một thẻ gồm bốn bước — Thông tin doanh nghiệp, Chiến dịch, Đánh giá của nhà mạng, Nhắn tin trực tiếp — sẽ gửi doanh nghiệp của bạn đến The Campaign Registry và tự động bật tính năng gửi tin nhắn sau khi được phê duyệt.

Trước khi bạn bắt đầu

• Chỉ chủ sở hữu và quản trị viên mới có thể đăng ký.
• Chuẩn bị sẵn thông tin pháp lý chính xác của bạn — các nhà mạng sẽ kiểm tra chúng dựa trên hồ sơ công khai. Đối với các công ty: tên pháp lý như đã đăng ký với IRS và EIN của bạn. Chủ doanh nghiệp tư nhân có thể đăng ký mà không cần EIN.
• Phí: phí đăng ký một lần $20 cộng với $4/tháng cho mỗi số điện thoại được bật tính năng nhắn tin sẽ áp dụng khi tính năng nhắn tin hoạt động.

Từng bước

1. Nhấp vào Cài đặt trong thanh bên trái, sau đó chọn Số điện thoại, và cuộn xuống Thiết lập nhắn tin dưới mục "Tin cậy & tuân thủ".

2. Nhấp vào Thiết lập nhắn tin.

3. Thông tin doanh nghiệp — điền tên doanh nghiệp/thương hiệu, loại hình thực thể, tên công ty pháp lý và EIN (hoặc tên pháp lý của bạn đối với chủ doanh nghiệp tư nhân), ngành nghề, email và số điện thoại hỗ trợ, trang web và địa chỉ doanh nghiệp đã đăng ký. Không có thông tin nào được điền sẵn. Đối với số điện thoại hỗ trợ, bất kỳ định dạng phổ biến nào của Hoa Kỳ đều được chấp nhận — 425 200 5472, (425) 200-5472, hoặc +1 425 200 5472 — Ody sẽ định dạng nó cho cơ quan đăng ký. Các số không phải của Hoa Kỳ cần có mã quốc gia +. Nhấp vào Tiếp theo: chi tiết chiến dịch.

4. Chiến dịch — chọn loại tin nhắn bạn sẽ gửi (Hỗn hợp được khuyến nghị cho dịch vụ chăm sóc khách hàng + thông báo), mô tả cách khách hàng chọn tham gia và viết 1–5 tin nhắn mẫu mà bạn thực sự sẽ gửi. Các tin nhắn mẫu chính xác sẽ được phê duyệt nhanh hơn. Các xác nhận từ chối (STOP), trợ giúp (HELP) và chọn tham gia được xử lý tự động với nội dung tuân thủ.

5. Nhấp vào Gửi để xem xét.

6. Đánh giá của nhà mạng — thẻ hiển thị trạng thái trực tiếp: Doanh nghiệp đang được xem xét (vài phút đến vài giờ), sau đó Chiến dịch đang được xem xét (thường là 1–3 ngày làm việc). Nhấp vào Kiểm tra trạng thái bất cứ lúc nào để làm mới.

7. Nhắn tin trực tiếp — khi chiến dịch được phê duyệt, trạng thái sẽ chuyển sang Đã bật nhắn tin, thẻ liệt kê các số điện thoại địa phương được bao phủ và SMS gửi đi bắt đầu hoạt động ở mọi nơi trong ứng dụng.

Khắc phục sự cố

• Nếu trạng thái hiển thị Doanh nghiệp bị từ chối hoặc Chiến dịch bị từ chối, lý do chính xác sẽ xuất hiện trên thẻ — nhấp vào Chỉnh sửa & gửi lại với các chi tiết đã sửa.
• Các nguyên nhân từ chối phổ biến: EIN hoặc tên pháp lý không khớp với hồ sơ IRS, trang web không thể truy cập hoặc tin nhắn mẫu không rõ ràng.
• Nếu Gửi để xem xét thất bại ngay lập tức với thông báo về số điện thoại, hãy kiểm tra trường số điện thoại hỗ trợ: đó phải là một số thực, đầy đủ (10 chữ số đối với Hoa Kỳ, hoặc + và mã quốc gia đối với bất kỳ nơi nào khác).
• Các số điện thoại miễn phí không được bao gồm trong quy trình này — chúng sử dụng một đường dẫn xác minh riêng.

Bài viết liên quan

• 10DLC là gì và tại sao nó quan trọng
• Tin nhắn không gửi được
• Thêm số điện thoại bổ sung