Ody là gì?
Ody cung cấp cho doanh nghiệp của bạn một số điện thoại dùng chung mà toàn bộ nhóm của bạn — và lễ tân AI của bạn — có thể trả lời, để không cuộc gọi hay tin nhắn nào phụ thuộc vào điện thoại di động của một người.
Mọi thứ đều nằm trong một không gian làm việc tại app.ody.co:
- Hộp thư đến dùng chung — mọi tin nhắn SMS, MMS, cuộc gọi và thư thoại đều xuất hiện trong một dòng thời gian hội thoại mà toàn bộ nhóm có thể xem và trả lời. Thư thoại đi kèm với bản ghi.
- Gọi điện — thực hiện và nhận cuộc gọi ngay trong trình duyệt hoặc ứng dụng iPhone. Mọi gói đều bao gồm gọi điện và nhắn tin trên khắp Hoa Kỳ & Canada, cộng thêm một số điện thoại.
- Lễ tân AI — tác nhân AI trả lời cuộc gọi khi bạn không thể, nhận tin nhắn và tuân theo các quy tắc trả lời bạn đã đặt. Ghép nối nó với lịch làm việc của bạn để nó tự động tiếp quản sau giờ làm việc.
- Danh bạ, nhiệm vụ và phân tích — lưu giữ chi tiết khách hàng, theo dõi các công việc cần làm và xem khối lượng cuộc gọi và tin nhắn của nhóm bạn.
- Lịch làm việc — đặt giờ làm việc của bạn một lần, và Ody sẽ tự động chuyển đổi giữa việc đổ chuông cho nhóm, lễ tân AI và thư thoại.
Nơi bạn có thể sử dụng
- Web — app.ody.co trên bất kỳ trình duyệt máy tính để bàn nào.
- Web di động — cùng địa chỉ trên trình duyệt điện thoại của bạn cung cấp cho bạn một bố cục di động với các tab Hộp thư đến, Cuộc gọi, AI, Nhiệm vụ và Thêm.
- Ứng dụng iOS — gọi điện, hộp thư đến, danh bạ, nhiệm vụ, phân tích và cài đặt trên iPhone. Một số tác vụ quản trị (mua số, chuyển số, thanh toán) vẫn nằm trên web.
Cách thức hoạt động của giá cả
Mỗi không gian làm việc chọn một gói — Khởi đầu, Phát triển hoặc Doanh nghiệp — được tính phí theo mỗi người dùng mỗi tháng, và mỗi gói đều bắt đầu với bản dùng thử miễn phí. Xem Chọn gói để biết mỗi cấp bao gồm những gì.
Các bài viết liên quan
Các câu hỏi thường gặp
Tôi có cần phần cứng đặc biệt hay điện thoại bàn không?
Không. Ody chạy trong trình duyệt của bạn tại app.ody.co và trên iPhone — các cuộc gọi sử dụng micrô và loa của máy tính hoặc điện thoại của bạn.
Tôi có thể giữ số điện thoại doanh nghiệp hiện có của mình không?
Có — bạn có thể chuyển số hiện tại của mình vào Ody. Xem Số điện thoại & Chuyển số để biết cách thực hiện.
Ody có hoạt động cho doanh nghiệp một người không?
Có. Trong quá trình đăng ký, hãy chọn "Chỉ dành cho tôi" — tài khoản cá nhân là một không gian làm việc một chỗ mà bạn có thể phát triển thành một nhóm sau này.