OdyOdy Trợ giúp

Bắt đầu

Tạo tài khoản, thiết lập không gian làm việc, chọn số điện thoại doanh nghiệp và thực hiện cuộc gọi đầu tiên của bạn.

Ody là gì?
Ody là một không gian làm việc chung cho điện thoại và tin nhắn doanh nghiệp, được hỗ trợ bởi AI: một số điện thoại mà toàn bộ nhóm của bạn có thể gọi và nhắn tin, cùng với một lễ tân AI.
Tạo tài khoản Ody của bạn
Đăng ký Ody tại app.ody.co/signup bằng Google hoặc email công việc của bạn, sau đó làm theo trình hướng dẫn thiết lập năm bước để khởi chạy không gian làm việc của bạn.
Chọn loại không gian làm việc của bạn
Bước 1 của quá trình đăng ký Ody hỏi bạn sẽ sử dụng Ody như thế nào: chọn 'Dành cho nhóm của tôi' để chia sẻ hộp thư đến với đồng đội, hoặc 'Chỉ dành cho tôi' để có một đường dây kinh doanh cá nhân.
Đặt tên không gian làm việc của bạn
Bước 2 của quá trình đăng ký Ody: nhập tên không gian làm việc của bạn — tên mà nhóm và khách hàng của bạn sẽ thấy — cùng với tên của bạn. Bạn có thể đổi tên không gian làm việc bất cứ lúc nào.
Chọn số điện thoại doanh nghiệp của bạn
Bước 3 của quá trình đăng ký Ody: tìm kiếm các số điện thoại địa phương Hoa Kỳ đang hoạt động theo mã vùng hoặc duyệt qua các tùy chọn số miễn phí, sau đó đặt trước số mà khách hàng của bạn sẽ gọi.
Mang số điện thoại của bạn trong quá trình đăng ký
Giữ số điện thoại doanh nghiệp hiện có của bạn khi đăng ký Ody: kiểm tra khả năng chuyển đổi ở bước 3, hoàn tất đăng ký với số đó, sau đó hoàn thành yêu cầu chuyển đổi từ ứng dụng.
Mời nhóm của bạn trong quá trình đăng ký
Bước 4 của quá trình đăng ký Ody sẽ gửi ngay lập tức các liên kết mời đến đồng đội của bạn, để họ có thể tham gia trong khi bạn hoàn tất thanh toán. Đây là bước tùy chọn — bạn có thể bỏ qua bất cứ lúc nào.
Chọn gói dịch vụ
So sánh các gói Starter, Growth và Enterprise của Ody — giá mỗi người dùng, thanh toán hàng tháng so với hàng năm, những gì mỗi gói bao gồm và bản dùng thử miễn phí.
Giải thích về kiểm tra ủy quyền thẻ
Lý do bạn thấy hai ủy quyền thẻ tạm thời khi bắt đầu dùng thử Ody miễn phí — số tiền gói đầy đủ và 1 đô la — và tại sao không khoản nào bị tính phí.
Xác minh danh tính của bạn
Sau khi hoàn tất thanh toán, Ody sẽ thực hiện kiểm tra danh tính trong một phút — chụp ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh tự chụp trực tiếp — trước khi không gian làm việc của bạn được mở. Quy trình kiểm tra này giống nhau trên web và ứng dụng iPhone.
Xác minh số điện thoại di động của bạn
Sau khi thanh toán và kiểm tra danh tính, Ody sẽ gửi một mã 6 chữ số đến điện thoại di động của bạn. Cách hoạt động của bộ chọn quốc gia, cách gửi lại và cách khắc phục các sự cố thường gặp.
Xác nhận số điện thoại của bạn để hoạt động
Bước cuối cùng trong thiết lập Ody: xác nhận số điện thoại bạn đã đặt trước (hoặc chuyển sang số khác) để kích hoạt nó làm đường dây kinh doanh chính thức của bạn.
Hướng dẫn nhanh về ứng dụng Ody
Tìm hiểu cách sử dụng Ody: các màn hình Hộp thư đến, Cuộc gọi, Danh bạ, Trợ lý AI, Nhiệm vụ, Phân tích và Cài đặt trên máy tính, cùng với các tab trên web di động.
Tìm kiếm mọi thứ trong không gian làm việc của bạn (⌘K)
Tìm bất kỳ văn bản, bản ghi cuộc gọi, thư thoại, số điện thoại, liên hệ, nhiệm vụ hoặc cài đặt nào từ một hộp tìm kiếm — và xem mỗi kết quả nằm ở phần nào của Ody.
Tin nhắn từ Ody trong ứng dụng
Tại sao một thẻ từ Ody đôi khi xuất hiện khi bạn mở ứng dụng, nút của nó làm gì, cách đóng nó và tại sao thông báo cập nhật không thể đóng được.
Thay đổi định tuyến cuộc gọi bằng Switchboard
Switchboard (beta) có sẵn trong mọi không gian làm việc dành cho quản trị viên: ở phía dưới bên trái trên máy tính, hàng đầu tiên trong Cài đặt trên điện thoại hoặc app.ody.co/switchboard. Mô tả một thay đổi — ngay cả một số mới; không có gì xảy ra cho đến khi bạn phê duyệt.