Cách thức hoạt động của bản dùng thử miễn phí Ody

Mọi gói Ody — Starter, Growth và Enterprise — đều bắt đầu với bản dùng thử miễn phí 7 ngày: bạn thêm thẻ ngay từ đầu, thẻ được xác minh mà không bị tính phí và khoản thanh toán đầu tiên của bạn chỉ diễn ra khi bản dùng thử kết thúc.

Cách thức hoạt động, từng bước một

1. Trong quá trình đăng ký, hãy chọn một gói ở bước Chọn gói (mỗi thẻ hiển thị huy hiệu DÙNG THỬ MIỄN PHÍ) và nhập thẻ của bạn vào biểu mẫu thanh toán an toàn. Không có khoản phí nào được tính tại thời điểm này — thẻ chỉ được lưu. Trong ứng dụng iPhone, bước chọn gói sẽ mở trang thanh toán App Store: Apple bắt đầu bản dùng thử miễn phí 7 ngày trên Apple ID của bạn, không có kiểm tra thẻ riêng biệt và Apple sẽ tính phí gói khi bản dùng thử kết thúc trừ khi bạn hủy trong Cài đặt iPhone → Đăng ký (Thanh toán trên iOS).

2. Bạn sẽ được đưa đến trang xác minh thẻ, trang này thực hiện hai lần kiểm tra ủy quyền nhanh chóng trên thẻ của bạn — một lần cho toàn bộ số tiền gói và một lần cho $1. Mỗi khoản giữ sẽ bị hủy ngay khi được chấp thuận, vì vậy bạn sẽ không bao giờ bị tính phí. Xem Tại sao bạn thấy khoản giữ ủy quyền thẻ.

3. Khi thẻ của bạn được chấp thuận, bạn sẽ thấy "Bản dùng thử miễn phí của bạn đã được phê duyệt" và bạn được yêu cầu xác minh danh tính của mình — kiểm tra ID và ảnh tự chụp trong một phút do Stripe xử lý. Gửi nó sẽ mở khóa không gian làm việc của bạn với quyền truy cập đầy đủ vào các tính năng của gói.

4. Trong Cài đặt → Thanh toán, gói của bạn hiển thị huy hiệu Đang dùng thử và ngày bản dùng thử của bạn kết thúc.

Điều gì xảy ra khi bản dùng thử kết thúc

• Nếu bạn giữ gói của mình: vào ngày thứ 7, thẻ đã lưu của bạn sẽ bị tính phí cho kỳ thanh toán đầu tiên (hàng tháng hoặc hàng năm, tùy theo lựa chọn của bạn) và đăng ký của bạn sẽ trở nên hoạt động. Không có gì thay đổi trong ứng dụng.
• Nếu bạn hủy trước: đăng ký của bạn sẽ dừng vào cuối thời gian dùng thử và bạn sẽ không bao giờ bị tính phí. Hủy từ Cài đặt → Thanh toán → Hủy gói — các bản dùng thử không bao giờ phải trả phí chấm dứt sớm.
• Nếu bạn chưa bao giờ hoàn tất xác minh danh tính: Ody sẽ đóng bản dùng thử cho bạn một giờ trước khi nó kết thúc, và thẻ của bạn không bị tính phí. Bạn sẽ nhận được email có tiêu đề "Bản dùng thử Ody của bạn đã kết thúc — bạn không bị tính phí". Tài khoản của bạn vẫn còn; để thử lại, hãy đăng nhập và chọn một gói — một bản dùng thử 7 ngày mới sẽ bắt đầu, và lần này hãy hoàn tất kiểm tra danh tính để nó có thể chuyển đổi.

Email nhắc nhở trong thời gian dùng thử

Nếu thẻ của bạn đã được chấp thuận nhưng kiểm tra danh tính vẫn đang chờ xử lý, chúng tôi sẽ gửi một loạt email nhắc nhở ngắn trong suốt 7 ngày (email đầu tiên khoảng một giờ sau khi bản dùng thử của bạn bắt đầu). Chúng sẽ dừng ngay khi bạn gửi ID của mình. Nếu bạn không muốn nhận chúng, hãy sử dụng liên kết Tùy chọn email ở cuối bất kỳ email nào — nhưng lưu ý rằng bản dùng thử chưa được xác minh vẫn sẽ đóng mà không bị tính phí, như mô tả ở trên.

Email nếu bạn chưa bao giờ bắt đầu dùng thử

Nếu bạn đã tạo tài khoản nhưng không chọn gói, hoặc đăng ký dùng thử đã đóng trước khi bắt đầu, chúng tôi sẽ gửi một vài email ngắn trong những tuần tiếp theo với các liên kết để thiết lập, và sau đó là một loạt dài hơn hướng dẫn từng tính năng của Ody (gọi điện, nhắn tin, bản ghi thư thoại, Astra trợ lý AI, menu điện thoại, phân tích, tích hợp, API). Chúng sẽ dừng ngay khi bạn bắt đầu dùng thử, và mỗi email đều có liên kết Hủy đăng ký ở cuối.

Trước khi bạn bắt đầu

• Bản dùng thử yêu cầu một thẻ thật, có thể tái sử dụng. Thẻ trả trước hoặc thẻ dùng một lần sẽ không vượt qua bước xác minh, và thẻ bị từ chối sẽ hủy đăng ký dùng thử để bạn có thể bắt đầu lại với một thẻ khác.
• Nếu bạn đóng trang xác minh thẻ mà không hoàn tất, bản dùng thử chưa bắt đầu. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khoảng một giờ sau đó, và lại 12 giờ sau đó, với một liên kết để hoàn tất kiểm tra thẻ. Nếu nó vẫn chưa hoàn tất sau 24 giờ, đăng ký đang chờ xử lý sẽ tự động đóng, không có gì bị tính phí và bạn sẽ nhận được một thông báo ngắn gọn. Hãy chọn lại một gói khi bạn quay lại.
• Xác minh danh tính là bắt buộc để sử dụng không gian làm việc và để duy trì bản dùng thử. "Đang xem xét" được tính là đã hoàn thành — bạn không cần phải chờ kết quả của Stripe.

Khắc phục sự cố

• Thẻ của tôi bị từ chối khi xác minh — trang hiển thị lý do chính xác từ ngân hàng của bạn (ví dụ: không đủ tiền). Hãy thử một thẻ khác, hoặc liên hệ với ngân hàng của bạn và chọn lại một gói.
• Trang hiển thị thẻ của tôi "vẫn đang được lưu" — đó không phải là từ chối; thẻ có thể mất một phút để đính kèm sau khi thanh toán. Sử dụng nút Kiểm tra lại.
• Tôi nhận được thông báo "Bản dùng thử Ody của bạn đã kết thúc — bạn không bị tính phí" nhưng tôi muốn tiếp tục — bản dùng thử đã đóng vì xác minh danh tính không được hoàn tất kịp thời. Không có gì bị tính phí. Đăng nhập, chọn một gói để bắt đầu bản dùng thử mới và hoàn tất kiểm tra danh tính ngay sau bước thẻ.
• Tôi nhận được thông báo "Bản dùng thử Ody của bạn chưa bao giờ bắt đầu (không tính phí)" — thông báo này chỉ được gửi khi một đăng ký đang chờ xử lý chưa hoàn tất trong suốt 24 giờ sau khi bạn chọn một gói và kiểm tra thẻ chưa bao giờ được hoàn thành. Không có gì bị tính phí. Nếu bạn đã hoàn tất kiểm tra thẻ và thấy huy hiệu Đang dùng thử trong Cài đặt → Thanh toán, bản dùng thử của bạn đang hoạt động và bạn có thể bỏ qua thông báo này. (Trước ngày 22 tháng 9 năm 2026, cùng một email có thể được gửi nhầm cho những người đã chọn lại một gói trong khi hoàn tất đăng ký; điều đó đã được khắc phục và các bản dùng thử đó không bao giờ bị ảnh hưởng.)

Các bài viết liên quan

• Xác minh danh tính của bạn
• Tại sao bạn thấy khoản giữ ủy quyền thẻ
• Các gói và giá của Ody
• Hủy đăng ký của bạn

---