Thanh toán trên ứng dụng iOS

Bạn có thể đăng ký Ody trực tiếp trong ứng dụng iPhone thông qua App Store, và quản lý hoặc hủy đăng ký đó từ Cài đặt → Thanh toán → Quản lý đăng ký (hoặc Cài đặt iPhone → Đăng ký). Các gói đã mua trên web tại app.ody.co vẫn được quản lý trên web.

Hai cách thanh toán — một không gian làm việc

Mỗi không gian làm việc được tính phí tại đúng một nơi, tùy thuộc vào nơi bạn đã mua gói:

	Mua trong ứng dụng iPhone	Mua trên web
Ai tính phí bạn	Apple, thông qua Apple ID của bạn	Ody, thông qua Stripe
Quản lý / hủy	Ody → Cài đặt → Thanh toán → Quản lý đăng ký, hoặc Cài đặt iPhone → tên của bạn → Đăng ký	app.ody.co → Cài đặt → Thanh toán
Chỗ ngồi	1 người dùng	Nhiều người tùy bạn mời — mỗi người là một chỗ ngồi được tính phí
Số điện thoại	1 số địa phương đi kèm (không có số miễn phí)	1 số đi kèm + các tiện ích bổ sung số địa phương ($5/tháng) và số miễn phí ($10/tháng)
Dùng thử miễn phí	7 ngày	7 ngày
Giá	Các gói tương tự; giá hàng năm làm tròn theo mức giá của Apple ($179.99 / $274.99 / $419.99 mỗi năm)	Các gói và giá

Đăng nhập trên nền tảng khác không bao giờ di chuyển thông tin thanh toán của bạn. Trang web hiển thị gói App Store chỉ đọc ("được quản lý qua App Store"), và ứng dụng iPhone hiển thị gói web chỉ đọc ("được quản lý trên web").

Đăng ký từ ứng dụng iPhone

1. Trong quá trình đăng ký, tại Chọn gói của bạn, chọn một cấp độ và Hàng tháng hoặc Hàng năm.
2. Trong mục Thanh toán bằng, để App Store được chọn (đây là mặc định) và nhấn Bắt đầu dùng thử miễn phí. Trang thanh toán App Store sẽ mở ra — xác nhận bằng Face ID, Touch ID hoặc mật mã của bạn.
3. Đã có một không gian làm việc nhưng không có gói hoạt động? Mở Cài đặt → Thanh toán, chọn một gói trong mục Chọn gói, giữ App Store trong mục Thanh toán bằng, và nhấn Đăng ký.

Bạn muốn thanh toán bằng thẻ trên web thay vì — ví dụ vì bạn sẽ cần chỗ ngồi cho nhóm? Chọn Thanh toán qua web trong mục Thanh toán bằng: giá trên các thẻ gói sẽ chuyển sang giá web, và Tiếp tục trên web sẽ mở app.ody.co trong Safari để thêm thẻ của bạn, sau đó đưa bạn trở lại ứng dụng. Gói đó sau đó sẽ được Ody tính phí qua Stripe và quản lý trên web.

Gói dùng thử của bạn bắt đầu ngay lập tức và Apple sẽ tính phí gói khi nó kết thúc trừ khi bạn hủy. Apple sẽ gửi email biên lai cho bạn; hóa đơn Ody của bạn cho các gói App Store nằm trong lịch sử mua hàng của Apple, không phải trên app.ody.co.

Quản lý, thay đổi hoặc hủy

1. Mở Ody, vào Cài đặt → Thanh toán.
2. Nhấn Quản lý đăng ký. Trang đăng ký của Apple sẽ mở ra, nơi bạn có thể chuyển đổi cấp độ, thay đổi hàng tháng/hàng năm, hoặc Hủy đăng ký.

Việc hủy sẽ giữ gói của bạn hoạt động cho đến cuối kỳ hiện tại (hoặc cuối thời gian dùng thử), sau đó cuộc gọi và tin nhắn sẽ tạm dừng. Các cuộc trò chuyện, danh bạ và cài đặt của bạn được giữ lại để bạn có thể đăng ký lại sau này.

Bạn cũng có thể thực hiện việc này từ Cài đặt iPhone → tên của bạn → Đăng ký → Ody.

Khôi phục giao dịch mua

Nếu bạn cài đặt lại ứng dụng, đổi điện thoại hoặc giao dịch mua không được ghi nhận, hãy mở Cài đặt → Thanh toán và nhấn Khôi phục giao dịch mua. Ody sẽ yêu cầu App Store cung cấp thông tin đăng ký của bạn và liên kết lại với không gian làm việc của bạn.

Những gì cần thực hiện trên web

Các tính năng nhóm được tính phí theo chỗ ngồi, điều mà các gói đăng ký App Store không thể làm được. Đối với những tính năng này, hãy sử dụng gói đã mua trên web tại app.ody.co → Cài đặt → Thanh toán:

• Mời thành viên nhóm (chỗ ngồi) — Thêm chỗ ngồi cho thành viên nhóm
• Số điện thoại bổ sung và tiện ích nhắn tin — Tiện ích bổ sung: số điện thoại bổ sung và nhắn tin
• Hóa đơn, cập nhật thẻ và hủy gói web — Hủy đăng ký của bạn

Nếu bạn bắt đầu trên App Store và bây giờ cần một nhóm: hãy hủy đăng ký App Store (xem ở trên), đợi cho đến khi nó kết thúc, sau đó chọn gói nhóm tại app.ody.co. Trong quá trình đăng ký (hoặc trên Cài đặt → Thanh toán khi không có gói nào hoạt động), bạn cũng có thể chọn Thanh toán qua web trong mục Thanh toán bằng để thanh toán trên web ngay từ đầu.

Khắc phục sự cố

• "Không gian làm việc này đã có gói được tính phí trên web" — bạn (hoặc một thành viên nhóm) đã đăng ký tại app.ody.co. Quản lý gói đó ở đó; App Store không thể tiếp quản một gói web đang hoạt động.
• Thiết lập yêu cầu tôi chọn lại số sau khi tôi đã đăng ký — bạn đã đặt trước một số miễn phí trước khi thanh toán qua App Store. Các gói App Store bao gồm một số địa phương và không có tiện ích bổ sung số miễn phí, vì vậy hãy chọn một số địa phương để hoàn tất (hoặc thanh toán trên web để giữ số miễn phí đó). Xem Nhận số miễn phí.
• Tôi đã có một không gian làm việc Ody trên web và bắt đầu một cái khác trong ứng dụng — đó là cùng một quy tắc tài khoản: một lần dùng thử miễn phí cho mỗi người. Không gian làm việc mới hoạt động, nhưng gói của nó bắt đầu từ hôm nay thay vì có tuần miễn phí thứ hai; xem Cách thức hoạt động của bản dùng thử miễn phí. Nếu bạn muốn sử dụng không gian làm việc hiện có của mình, hãy đăng xuất và Đăng nhập bằng email bạn đã sử dụng trên web.
• "Giao dịch mua này được thực hiện cho một không gian làm việc khác" — đăng ký của Apple ID thuộc về một không gian làm việc Ody khác. Đăng nhập vào không gian làm việc đó, hoặc hủy nó trong Cài đặt iPhone trước khi đăng ký ở đây.
• Biểu ngữ sự cố thanh toán — Apple không thể gia hạn đăng ký của bạn. Cập nhật phương thức thanh toán của bạn trong Cài đặt iPhone → tên của bạn → Thanh toán & Giao hàng; Ody giữ quyền truy cập trong thời gian gia hạn của Apple.
• Hoàn tiền — Các giao dịch mua trên App Store được Apple hoàn tiền: reportaproblem.apple.com. Xem Hoàn tiền: chính sách và yêu cầu.
• Xóa tài khoản của bạn với gói App Store đang hoạt động — trước tiên hãy hủy đăng ký trong Cài đặt iPhone; Ody không thể hủy đăng ký Apple cho bạn. Xem Xóa tài khoản hoặc không gian làm việc của bạn.

Bài viết liên quan

• Cách thức hoạt động của bản dùng thử miễn phí
• Các gói và giá
• iOS so với web: có gì khác biệt
• Tải ứng dụng Ody iOS