Lý do bạn thấy khoản giữ ủy quyền thẻ
Khi bạn bắt đầu dùng thử Ody miễn phí, chúng tôi thực hiện hai khoản ủy quyền tạm thời trên thẻ của bạn — một khoản cho toàn bộ số tiền gói dịch vụ và một khoản cho 1 đô la — và hủy cả hai ngay lập tức. Chúng có thể xuất hiện dưới dạng chờ xử lý trên sao kê của bạn, nhưng không có tiền nào thực sự bị tính phí.
Hai khoản giữ lại là gì
Bạn sẽ thấy chúng được thực hiện trực tiếp trên trang xác minh thẻ ngay sau khi thanh toán:
- Một khoản giữ lại cho toàn bộ số tiền gói định kỳ — ví dụ 19 đô la cho gói Starter hàng tháng 1 người dùng, hoặc 420 đô la cho một chỗ ngồi Enterprise hàng năm. Điều này chứng minh thẻ của bạn có thể thanh toán cho gói dịch vụ khi thời gian dùng thử của bạn chuyển thành gói đăng ký trả phí.
- Một khoản giữ lại 1 đô la — điều này xác nhận thẻ có thể sử dụng lại được và phát hiện các thẻ ảo dùng một lần hoặc trả trước chỉ có thể chấp thuận một giao dịch duy nhất.
Mỗi khoản ủy quyền đều bị hủy ngay khi được chấp thuận — trang hiển thị "đã ủy quyền · đã hủy ngay lập tức — không tính phí" cho mỗi bước. Số tiền giữ lại thay đổi theo gói dịch vụ và chu kỳ thanh toán bạn đã chọn (các gói hàng tháng ủy quyền số tiền hàng tháng, các gói hàng năm ủy quyền số tiền hàng năm).
Tại sao Ody làm điều này
Một bản dùng thử miễn phí cung cấp cho không gian làm việc của bạn một số điện thoại hoạt động ngay từ ngày đầu tiên. Bước xác minh xác nhận thẻ được sử dụng cho bản dùng thử là thật và có thể hỗ trợ gói dịch vụ — điều này bảo vệ mạng điện thoại khỏi việc lạm dụng và bảo vệ bạn khỏi một khoản thanh toán thất bại bất ngờ vào cuối thời gian dùng thử.
Nó trông như thế nào trên sao kê của bạn
- Ngân hàng của bạn có thể hiển thị một hoặc cả hai khoản ủy quyền dưới dạng chờ xử lý trong vài ngày làm việc. Đó là cửa sổ hiển thị của ngân hàng, không phải là một khoản phí.
- Một khoản ủy quyền đã hủy bỏ không bao giờ được ghi nhận. Nếu một khoản giữ chờ xử lý chưa biến mất sau khoảng một tuần, hãy hỏi ngân hàng của bạn — họ sẽ giải phóng các khoản ủy quyền đã hủy bỏ theo lịch trình riêng của họ.
Khắc phục sự cố
- Thẻ của tôi bị từ chối trong quá trình xác minh — trang hiển thị lý do (không đủ tiền, giao dịch không được phép, thẻ hết hạn, v.v.). Bất kỳ khoản ủy quyền chờ xử lý nào cũng sẽ tự động bị hủy. Hãy thử một thẻ khác và chọn lại gói dịch vụ của bạn.
- Kiểm tra hiển thị thẻ của tôi "vẫn đang được lưu" — đây là sự chậm trễ về thời gian, không phải là từ chối. Nhấp vào Kiểm tra lại để chạy lại xác minh.
Các bài viết liên quan
Các câu hỏi thường gặp
Tôi có thực sự bị tính phí không?
Không. Cả hai khoản ủy quyền đều bị hủy ngay khi được chấp thuận. Không có tiền nào được thu — ngân hàng của bạn có thể chỉ hiển thị chúng dưới dạng chờ xử lý trong vài ngày.
Tại sao một trong các khoản giữ lại là toàn bộ giá gói dịch vụ?
Điều này xác minh thẻ của bạn có thể thanh toán cho gói dịch vụ khi thời gian dùng thử kết thúc, để bạn không bất ngờ vì thanh toán thất bại vào ngày thứ 7.
Mất bao lâu để các khoản giữ chờ xử lý biến mất?
Ody hủy chúng ngay lập tức. Thời gian ngân hàng của bạn hiển thị một khoản ủy quyền đã hủy bỏ khác nhau — thường là vài ngày làm việc.