Cập nhật phương thức thanh toán của bạn

Bạn cập nhật thẻ cho gói đăng ký Ody của mình từ Cài đặt → Thanh toán, sử dụng nút Cập nhật thẻ đã lưu — nút này sẽ mở một biểu mẫu Stripe an toàn và chỉ mất chưa đầy một phút.

Trước khi bắt đầu

• Bạn phải là quản trị viên hoặc chủ sở hữu không gian làm việc.
• Phương thức thanh toán được quản lý trên web. Từ ứng dụng iPhone, hãy mở app.ody.co trong trình duyệt — xem Thanh toán trên iOS.

Hướng dẫn từng bước

1. Nhấp vào Cài đặt trong thanh bên, sau đó nhấp vào Thanh toán. (Trên điện thoại của bạn: Thêm → Cài đặt → Thanh toán.)

2. Trên thẻ gói hiện tại ở trên cùng, nhấp vào Cập nhật thẻ đã lưu.

3. Một trang Stripe an toàn sẽ mở ra với biểu mẫu cập nhật thẻ. Nhập chi tiết thẻ mới của bạn và xác nhận.

4. Trở lại Ody, thẻ mới sẽ trở thành thẻ mặc định cho tất cả các hóa đơn trong tương lai. Không có khoản phí nào phát sinh khi bạn thay đổi thẻ — thẻ mới chỉ đơn giản được sử dụng vào lần gia hạn tiếp theo của bạn.

Đối với bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến thanh toán — như xem lại các phương thức thanh toán đã lưu — hãy nhấp vào Quản lý trong cổng thông tin bên cạnh nút cập nhật để mở cổng thông tin khách hàng Stripe đầy đủ.

Khắc phục sự cố

• Gói đăng ký của bạn hiển thị "Quá hạn" — một khoản phí gia hạn đã thất bại. Cập nhật thẻ và Stripe sẽ tự động thử lại hóa đơn chưa thanh toán — hoặc thanh toán ngay lập tức từ liên kết trong email nhắc nhở. Xem Điều gì xảy ra khi thanh toán thất bại.
• Bạn không thấy các nút — bạn không phải là quản trị viên/chủ sở hữu, hoặc việc thanh toán của không gian làm việc được quản lý thông qua App Store (các không gian làm việc thanh toán qua iOS không hiển thị các điều khiển của Stripe).

Bài viết liên quan

• Điều gì xảy ra khi thanh toán thất bại
• Xem và tải xuống hóa đơn
• Tại sao bạn thấy khoản giữ ủy quyền thẻ
• Thanh toán trên iOS

---