Xem và tải xuống hóa đơn của bạn
Mọi khoản phí Ody đều nằm trên một hóa đơn hợp nhất, và bạn có thể xem, mở rộng và tải xuống tất cả chúng từ Cài đặt → Thanh toán → Lịch sử thanh toán.
Hướng dẫn từng bước
Nhấp vào Cài đặt trong thanh bên, sau đó Thanh toán. (Trên điện thoại của bạn: Thêm → Cài đặt → Thanh toán.)
Cuộn đến phần Lịch sử thanh toán. Mỗi hàng hiển thị số hóa đơn, ngày, trạng thái (Đã thanh toán, Chưa thanh toán, Đã hủy), và tổng số tiền.
Nhấp vào một hàng để mở rộng. Bạn sẽ thấy mọi mục hàng — phí gói theo chỗ ngồi, tiện ích bổ sung số điện thoại, phí nhắn tin và bất kỳ khoản tín dụng phân bổ nào.
Sử dụng Xem hóa đơn để mở trang hóa đơn được lưu trữ trên Stripe, hoặc Tải xuống PDF để lưu một bản sao.
Đọc hóa đơn của bạn
- Dòng gói — giá mỗi người dùng của gói của bạn × số lượng chỗ ngồi của bạn.
- Dòng tiện ích bổ sung — số điện thoại bổ sung (5$/tháng mỗi số) và số điện thoại hỗ trợ nhắn tin (4$/tháng mỗi số), kèm theo số lượng.
- Dòng một lần — phí thiết lập nhắn tin 20$ xuất hiện một lần cho mỗi số khi nó lần đầu tiên được kích hoạt nhắn tin.
- Số tiền âm (màu xanh lá cây) — các khoản tín dụng phân bổ từ những thay đổi giữa chu kỳ, như chuyển đổi gói hoặc xóa chỗ ngồi sau cam kết của bạn.
Khắc phục sự cố
- "Chưa có hóa đơn" — hóa đơn hợp nhất đầu tiên của bạn được phát hành sau khi thời gian dùng thử miễn phí của bạn chuyển đổi thành gói đăng ký trả phí.
- Bạn cần thêm công cụ thanh toán (chi tiết thuế, email biên lai) — nhấp vào Quản lý trong cổng thông tin trên thẻ gói hiện tại để mở cổng khách hàng Stripe.
Bài viết liên quan
Các câu hỏi thường gặp
Tại sao mọi thứ lại nằm trên một hóa đơn?
Số lượng chỗ ngồi, số điện thoại bổ sung, tiện ích bổ sung nhắn tin và các khoản phí một lần của bạn đều nằm trong một gói đăng ký duy nhất, vì vậy Stripe hợp nhất chúng vào một hóa đơn cho mỗi kỳ thanh toán.
Các thành viên khác trong nhóm có thể xem hóa đơn không?
Có — bất kỳ thành viên không gian làm việc nào cũng có thể xem lịch sử thanh toán. Chỉ quản trị viên và chủ sở hữu mới có thể thay đổi gói hoặc phương thức thanh toán.