Số điện thoại của bạn trên hóa đơn
Mỗi hóa đơn Ody hiển thị (các) số điện thoại được lập hóa đơn cho không gian làm việc của bạn trong phần tiêu đề, ngay bên dưới tên công ty của bạn — vì vậy khi Meta, Google, bộ xử lý thanh toán hoặc danh bạ yêu cầu "hóa đơn điện thoại đứng tên doanh nghiệp hiển thị số điện thoại", hóa đơn Ody của bạn chính là tài liệu đó.
Trước khi bạn bắt đầu
- Hóa đơn được phát hành cho các gói cước được lập hóa đơn trên web (Stripe). Một gói cước mua trong ứng dụng iPhone được Apple lập hóa đơn và không có hóa đơn Ody — xem Thanh toán trên iOS.
- Tên công ty của bạn trên hóa đơn là tên trên hồ sơ thanh toán của bạn. Để thay đổi, hãy nhấp vào Quản lý trong cổng thông tin trên thẻ gói hiện tại trong Cài đặt → Thanh toán và chỉnh sửa chi tiết thanh toán tại đó.
Nội dung trên hóa đơn
- Tên công ty và địa chỉ thanh toán — từ hồ sơ thanh toán của bạn.
- Số điện thoại (hoặc Các số điện thoại) — mọi số đang hoạt động trong không gian làm việc của bạn, số cũ nhất trước: số đi kèm với gói cước của bạn, sau đó là bất kỳ số địa phương hoặc số miễn phí bổ sung nào, được viết dưới dạng
+1 307-800-9107. Nếu bạn có nhiều số, chúng sẽ tiếp tục trong các trường Các số điện thoại (tiếp theo); vượt quá giới hạn, trường cuối cùng kết thúc bằng "+N số khác". - Kỳ thanh toán — ngày dịch vụ mà mỗi dòng bao gồm (ví dụ: 4 tháng 10 – 4 tháng 11).
- Các mục hàng — gói cước của bạn × số chỗ, tiện ích bổ sung và bất kỳ khoản tín dụng phân bổ nào. Dòng gói cước được đặt tên theo gói cước ("Ody Starter"); số điện thoại nằm trong phần tiêu đề phía trên, không phải trong dòng đó.
Hướng dẫn từng bước
Nhấp vào Cài đặt trong thanh bên, sau đó là Thanh toán. (Trên điện thoại của bạn: Thêm → Cài đặt → Thanh toán.)
Cuộn đến Lịch sử thanh toán và nhấp vào hóa đơn cho kỳ mà người xem xét yêu cầu — thường là hóa đơn Đã thanh toán gần đây nhất.
Kiểm tra các thẻ phía trên các mục hàng: chúng hiển thị các trường tiêu đề chính xác như khi in, bao gồm Số điện thoại.
Nhấp vào Tải xuống PDF và tải tệp đó lên dịch vụ bạn đang đăng ký. Xem hóa đơn mở cùng một tài liệu trực tuyến nếu người xem xét chấp nhận một liên kết.
Khi số điện thoại của bạn thay đổi
Mua một số điện thoại (hoặc một số điện thoại được chuyển đến từ một cổng) sẽ tự động cập nhật phần tiêu đề:
- Các hóa đơn tương lai sẽ mang danh sách mới từ hóa đơn tiếp theo.
- Hóa đơn cho kỳ thanh toán hiện tại của bạn — và bất kỳ hóa đơn chưa thanh toán nào — được cập nhật tại chỗ: cùng số hóa đơn, cùng số tiền, tệp PDF được làm mới. Tải lại từ Lịch sử thanh toán.
- Các hóa đơn cho các kỳ đã kết thúc vẫn giữ nguyên như khi được phát hành.
Khắc phục sự cố
- Số điện thoại không có trên hóa đơn tôi đã tải xuống trước đó — hãy tải lại từ Lịch sử thanh toán; tệp PDF bạn đã lưu trước khi cập nhật là một bản chụp nhanh.
- Người xem xét muốn số điện thoại nằm trong dòng gói cước — dòng gói cước được Stripe xây dựng từ tên gói cước và không thể chỉnh sửa. Hãy chỉ cho họ trường tiêu đề Số điện thoại, nằm trên cùng một trang với tên công ty, kỳ hạn và số tiền. Nếu một dịch vụ cụ thể vẫn từ chối, hãy cho bộ phận hỗ trợ biết dịch vụ nào và họ đã yêu cầu gì.
- Tên công ty bị sai hoặc thiếu — cập nhật chi tiết thanh toán của bạn qua Quản lý trong cổng thông tin trong Cài đặt → Thanh toán, sau đó tải lại tệp PDF.
Các bài viết liên quan
Các câu hỏi thường gặp
Số điện thoại nằm chính xác ở đâu trên hóa đơn?
Trong phần tiêu đề, ngay bên dưới tên công ty và địa chỉ thanh toán của bạn, dưới dạng trường được gọi là Số điện thoại (hoặc Các số điện thoại khi bạn có nhiều số). Nó có trên tệp PDF, trên trang hóa đơn trực tuyến và trong email hóa đơn — không nằm trong dòng gói cước, mà Stripe đặt tên theo gói cước.
Nó bao gồm số đầu tiên của tôi hay chỉ những số bổ sung?
Tất cả các số đang hoạt động của bạn — số đi kèm với gói cước của bạn trước tiên, sau đó là bất kỳ số địa phương hoặc số miễn phí bổ sung nào. Số đi kèm trong gói cước của bạn không bao giờ xuất hiện dưới dạng một mục riêng vì nó là một phần của giá chỗ ngồi, vì vậy phần tiêu đề là nơi nó hiển thị.
Hóa đơn hiện tại của tôi chưa hiển thị số điện thoại. Tôi có phải đợi đến tháng sau không?
Không. Khi số điện thoại của bạn thay đổi, Ody sẽ cập nhật hóa đơn cho kỳ thanh toán hiện tại của bạn (và bất kỳ hóa đơn chưa thanh toán nào) ngay lập tức — cùng số hóa đơn, cùng số tiền, tệp PDF mới. Mở **Cài đặt** → **Thanh toán** → **Lịch sử thanh toán** và tải lại tệp PDF. Nếu vẫn không có, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ qua tiện ích trợ giúp và chúng tôi sẽ áp dụng nó vào hóa đơn đó ngay lập tức.
Dòng gói cước có thể hiển thị 'Ody Starter — số điện thoại +1 …' không?
Hiện tại thì không. Stripe xây dựng dòng đó từ tên gói cước và không cho phép chỉnh sửa. Người xem xét chấp nhận trường tiêu đề: nó nằm trên cùng một trang với tên công ty, kỳ thanh toán và số tiền.