iOS so với web: có gì khác biệt
Ứng dụng iPhone bao gồm toàn bộ quy trình làm việc hàng ngày của bạn, bao gồm tạo tài khoản, không gian làm việc và đăng ký qua App Store; một số tác vụ quản trị — mua và chuyển số điện thoại, đăng ký nhắn tin, chỗ cho nhóm và tiện ích bổ sung — vẫn được thực hiện trên web tại app.ody.co.
So sánh
| Tính năng | Ứng dụng iPhone | Ứng dụng web |
|---|---|---|
| Tạo tài khoản & không gian làm việc của bạn | ✅ (đăng ký qua App Store) | ✅ |
| Xóa tài khoản của bạn | ✅ Thêm → Tài khoản | ✅ Cài đặt → Hồ sơ |
| Hộp thư đến chung — đọc, trả lời, hoàn tất, soạn thảo | ✅ | ✅ |
| Gửi ảnh & PDF (MMS hoặc liên kết bảo mật) | ✅ + → Thư viện ảnh, Chụp ảnh, Chọn tệp | ✅ kẹp giấy |
| Gợi ý trả lời của AI | ✅ (nút lấp lánh) | ✅ |
| Gọi trực tiếp từ số điện thoại doanh nghiệp của bạn | ✅ màn hình cuộc gọi iPhone gốc | ✅ trong trình duyệt |
| Đổ chuông khi ứng dụng đóng | ✅ màn hình cuộc gọi iPhone gốc (thông báo VoIP) | Đổ chuông trong bất kỳ tab đang mở nào |
| Trợ lý AI (Astra) — bật/tắt, lời chào, giọng điệu, quy tắc, kiến thức | ✅ | ✅ |
| Trình tạo luồng trực quan & lưới lịch trình của trợ lý AI | — | ✅ |
| Yêu cầu Astra thực hiện cuộc gọi đi | ✅ Cuộc gọi → bàn phím → Yêu cầu Astra gọi, hoặc nhấn giữ một mục cuộc gọi (2026-10-30) | ✅ Cuộc gọi → Yêu cầu Astra gọi |
| Lời chào thư thoại bằng giọng nói của bạn (ghi âm / tải lên) | — (chỉ văn bản + giọng nói) | ✅ Cài đặt → Số điện thoại → Thư thoại |
| Tác vụ & danh bạ (chỉnh sửa đầy đủ) | ✅ | ✅ |
| Phân tích — KPI, biểu đồ khối lượng, theo từng thành viên nhóm | ✅ | ✅ |
| Xuất CSV phân tích | — | ✅ |
| Cài đặt không gian làm việc — đổi tên, thành viên & vai trò, lời mời, lời chào/giọng nói thư thoại, hồ sơ | ✅ | ✅ |
| Tải lên logo không gian làm việc | — | ✅ |
| Mua số điện thoại, chuyển số điện thoại, đăng ký nhắn tin (10DLC) | — | ✅ |
| Khóa API | ✅ | ✅ |
| Thanh toán — đăng ký, thay đổi gói, hủy, khôi phục giao dịch mua | ✅ Gói App Store (1 chỗ, 1 số) | ✅ Gói Stripe (theo chỗ) |
| Thanh toán — chỗ cho nhóm, số điện thoại bổ sung, tiện ích bổ sung, hóa đơn, thẻ | — | ✅ |
"—" có nghĩa là tác vụ được thực hiện trên web; ứng dụng iPhone sẽ thông báo cho bạn ngay tại chỗ khi áp dụng.
Các quy tắc chung
- Nói chuyện với khách hàng — trên cả hai nền tảng, có thể thay thế cho nhau. Cùng hộp thư đến, cùng cuộc gọi, cùng trợ lý AI.
- Thiết lập mọi thứ (số điện thoại, đăng ký nhắn tin, chỗ cho nhóm, tiện ích bổ sung) — trên web. Các quy trình này liên quan đến thủ tục giấy tờ của nhà mạng hoặc thanh toán theo chỗ, cần trải nghiệm web đầy đủ. Việc tạo tài khoản và đăng ký hoạt động trên cả hai — qua App Store trên iPhone, qua Stripe trên web (Thanh toán trên iOS).
- Trên điện thoại không có ứng dụng? app.ody.co cũng hoạt động trong trình duyệt điện thoại của bạn, với giao diện di động — bao gồm tất cả các tác vụ chỉ có trên web ở trên.
Các bài viết liên quan
Các câu hỏi thường gặp
Ứng dụng iPhone có thay thế hoàn toàn cho phiên bản web không?
Đối với công việc hàng ngày — hộp thư đến, cuộc gọi, trợ lý AI, tác vụ, danh bạ, phân tích — có, và bạn có thể tạo hoặc xóa tài khoản của mình từ ứng dụng. Việc mua/chuyển số điện thoại và thay đổi thanh toán vẫn được thực hiện trên web.
iPhone và web có hiển thị cùng một dữ liệu không?
Có. Cả hai đều là cửa sổ hiển thị cùng một không gian làm việc — một tin nhắn trả lời được gửi từ iPhone sẽ xuất hiện trên web ngay lập tức và ngược lại.