OdyOdy Trợ giúp

Hộp thư đến và nhắn tin trên iOS

Cập nhật Tue Aug 04 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)Web & iOS

Tab Hộp thư đến trên iPhone là hộp thư đến SMS được chia sẻ của nhóm bạn — các cuộc trò chuyện hoàn toàn giống như trên web, với các chức năng trả lời, hoàn tất/mở lại, soạn tin và trả lời được AI đề xuất.

Đọc và trả lời

  1. Chạm vào tab Hộp thư đến. Các cuộc trò chuyện được liệt kê với chỉ báo chưa đọc; các phân đoạn lọc Đang mở, Đã xong và Tất cả.
  2. Chạm vào một cuộc trò chuyện để mở luồng — tin nhắn, hình ảnh, cuộc gọi, thư thoại có bản ghi và hoạt động của tác nhân AI đều xuất hiện trong một dòng thời gian.
  3. Nhập vào trình soạn thảo và gửi. Các câu trả lời sẽ được gửi đi từ số điện thoại doanh nghiệp của bạn, hiển thị cho toàn bộ nhóm của bạn.

Trả lời được AI đề xuất

Khi một tin nhắn mới đến, chạm vào nút lấp lánh trong trình soạn thảo để nhận tối đa ba bản nháp trả lời sẵn sàng gửi, dựa trên cách nhóm của bạn đã trả lời trước đây. Chạm vào một bản để điền vào trình soạn thảo, chỉnh sửa nếu bạn muốn và gửi.

Quản lý cuộc trò chuyện

  • Đánh dấu đã xong — vuốt hoặc sử dụng các điều khiển của cuộc trò chuyện để đánh dấu một cuộc trò chuyện đã xong; mở lại theo cách tương tự. Trạng thái đã xong/đang mở được đồng bộ hóa với toàn bộ nhóm.
  • Bắt đầu cuộc trò chuyện mới — chạm vào soạn tin và chọn một liên hệ. (Các cuộc trò chuyện được sắp xếp theo liên hệ, vì vậy việc soạn tin sẽ chuyển đến cuộc trò chuyện hiện có của liên hệ nếu có.)

Cách hộp thư đến luôn được cập nhật

Khi ứng dụng đang mở, màn hình tự động kiểm tra các thay đổi — khoảng 10 giây một lần trên danh sách hộp thư đến và 5 giây một lần trong một cuộc trò chuyện đang mở — vì vậy tin nhắn đến sẽ tự động xuất hiện. Ứng dụng chưa gửi thông báo đẩy khi nó đóng; xem Thông báo trên iOS.

Bài viết liên quan

Các câu hỏi thường gặp

Hộp thư đến trên iPhone có giống với hộp thư đến trên web không?

Có — đó là cùng một hộp thư đến được chia sẻ. Bất cứ điều gì bạn đọc, trả lời hoặc đánh dấu đã hoàn tất trên iPhone đều được cập nhật cho toàn bộ nhóm của bạn ở mọi nơi.

Hộp thư đến được cập nhật thường xuyên như thế nào?

Màn hình tự động làm mới khi bạn đang xem — hộp thư đến khoảng 10 giây một lần và một cuộc trò chuyện đang mở khoảng 5 giây một lần — vì vậy tin nhắn mới sẽ xuất hiện mà không cần kéo để làm mới.

Tôi có thể nhắn tin cho người mới từ ứng dụng không?

Có — chạm vào soạn tin và chọn liên hệ. Tin nhắn sẽ được đưa vào hộp thư đến được chia sẻ của bạn như bất kỳ cuộc trò chuyện nào khác.

Xem thêm trong Ứng dụng iOS