Gửi ảnh và tệp đính kèm (MMS)
Bạn gửi một tin nhắn MMS bằng cách nhấp vào nút Đính kèm (kẹp giấy) trong trình soạn thảo web, chọn tệp của bạn và gửi — các tệp đính kèm sẽ đi kèm với tin nhắn của bạn.
Trước khi bạn bắt đầu
- Nhắn tin (bao gồm MMS) yêu cầu Thiết lập nhắn tin văn bản của không gian làm việc của bạn phải hoàn tất — xem Giới hạn và tuân thủ nhắn tin.
- Tính năng đính kèm tệp hiện chỉ có sẵn trong trình soạn thảo web trên máy tính để bàn. Trên thiết bị di động và iOS, bạn có thể xem ảnh trong các cuộc hội thoại, nhưng chưa thể đính kèm ảnh mới.
Hướng dẫn từng bước
Mở một cuộc hội thoại trong Hộp thư đến.
Nhấp vào nút Đính kèm (kẹp giấy) trên thanh công cụ soạn thảo, ở phía dưới bên trái của trình soạn thảo.
Chọn một hoặc nhiều tệp. Mỗi tệp đính kèm đang chờ xử lý sẽ xuất hiện dưới dạng một thẻ phía trên hộp tin nhắn hiển thị tên và kích thước của nó — nhấp vào × trên thẻ để xóa nó.
Tùy chọn nhập một tin nhắn đi kèm với các tệp đính kèm.
Nhấp vào Gửi. Ảnh sẽ hiển thị trực tiếp trong cuộc hội thoại; các loại tệp khác sẽ hiển thị dưới dạng tệp đính kèm có thể tải xuống.
Giới hạn
- Tối đa 10 tệp đính kèm mỗi tin nhắn.
- Giới hạn cứng 5 MB mỗi tệp. Ody tự động chuyển mã phương tiện quá lớn để phù hợp với giới hạn của nhà mạng (khoảng 600 KB là kích thước gửi an toàn), vì vậy ảnh lớn sẽ được thay đổi kích thước thay vì bị nhà mạng từ chối.
- Chỉ các loại phương tiện được nhà mạng hỗ trợ mới được chấp nhận — các định dạng hình ảnh phổ biến (JPEG, PNG, GIF) hoạt động tốt nhất.
Khắc phục sự cố
- Một tệp bị từ chối khi tải lên — tệp đó có thể lớn hơn 5 MB hoặc là loại không được hỗ trợ. Hãy thay đổi kích thước hoặc chuyển đổi nó và thử lại.
- Ảnh đã gửi nhưng không bao giờ được gửi đến — một số nhà mạng rất nghiêm ngặt về kích thước và loại MMS. Hãy thử một tệp JPEG hoặc PNG nhỏ hơn.
Bài viết liên quan
Các câu hỏi thường gặp
Giới hạn kích thước tệp đính kèm là bao nhiêu?
5 MB mỗi tệp, tối đa 10 tệp đính kèm mỗi tin nhắn. Ody tự động thay đổi kích thước phương tiện quá lớn để phù hợp với giới hạn của nhà mạng, giúp ảnh được gửi đi một cách đáng tin cậy.
Tôi có thể đính kèm tệp từ điện thoại của mình không?
Chưa thể — tính năng đính kèm hiện chỉ có sẵn trong trình soạn thảo web trên máy tính để bàn tại app.ody.co. Ảnh khách hàng gửi cho bạn sẽ hiển thị trực tiếp trên mọi thiết bị.
Ảnh đã nhận có hết hạn không?
Không. Ody lưu trữ phương tiện đến một cách bền vững trong không gian làm việc của bạn, vì vậy ảnh trong một cuộc hội thoại vẫn có thể xem được rất lâu sau khi bản sao của nhà mạng hết hạn.