Tại sao tin nhắn bị làm mờ trong thời gian dùng thử miễn phí

Trong thời gian dùng thử miễn phí 7 ngày, tin nhắn gửi đến số Ody của bạn vẫn đến hộp thư đến, nhưng nội dung của chúng bị làm mờ cho đến khi gói trả phí của bạn bắt đầu. Bạn có thể đợi thời gian dùng thử kết thúc, hoặc mở khóa nhắn tin ngay lập tức bằng cách kết thúc dùng thử sớm. Việc gửi đăng ký nhắn tin doanh nghiệp của bạn (Đăng ký nhắn tin 10DLC) cũng kết thúc thời gian dùng thử và mở khóa mọi tin nhắn đã lưu, vì nó sẽ tính phí gói của bạn ngay lập tức.

Tại sao nhắn tin bị khóa trong thời gian dùng thử

Các tài khoản dùng thử với số điện thoại hoạt động đã được sử dụng để nhận mã một lần và các tin nhắn xác minh khác, sau đó bị bỏ rơi trước khi khoản phí đầu tiên được thực hiện. Để ngăn chặn việc lạm dụng dịch vụ và bảo vệ chống gian lận, tin nhắn không thể đọc được trong thời gian dùng thử miễn phí. Không có gì bị mất: mọi tin nhắn và mọi ảnh đều được lưu trữ đầy đủ và sẽ được mở khóa ngay khi gói của bạn bắt đầu.

Gọi điện, thư thoại, bản ghi thư thoại và gửi tin nhắn đều hoạt động bình thường trong thời gian dùng thử. Chỉ nội dung của tin nhắn đến bị ẩn.

Những gì bạn thấy

• Trong danh sách Hộp thư đến, một cuộc trò chuyện bị khóa hiển thị một biểu tượng khóa nhỏ và Tin nhắn mới · Mở khóa để đọc thay vì bản xem trước.
• Trong cuộc trò chuyện, tin nhắn đến xuất hiện dưới dạng bong bóng bị làm mờ với nhãn Nhắn tin không được bao gồm trong thời gian dùng thử miễn phí và liên kết Mở khóa để đọc. Ảnh hiển thị Ảnh bị ẩn trong thời gian dùng thử miễn phí.
• Tên hoặc số của người gửi, thời gian và số lượng chưa đọc đều hiển thị như bình thường.
• Thông báo đẩy và email tin nhắn bị bỏ lỡ hiển thị Tin nhắn mới · Mở khóa để đọc thay vì trích dẫn tin nhắn.
• Các gợi ý trả lời AI trong luồng bị tạm dừng khi một tin nhắn bị khóa (chúng sẽ cần đọc tin nhắn đó).

Mở khóa nhắn tin ngay bây giờ bằng cách kết thúc dùng thử của bạn

Bạn phải là chủ sở hữu hoặc quản trị viên không gian làm việc để kết thúc dùng thử. Thành viên thấy các tin nhắn bị làm mờ nhưng không thấy nút Kết thúc dùng thử.

1. Nhấp (hoặc chạm, trong ứng dụng iPhone và Android) vào bất kỳ tin nhắn bị làm mờ nào, hoặc liên kết Mở khóa để đọc của nó.
2. Đọc tuyên bố ngắn gọn phía trên nút. Nó nêu tên gói của bạn, số tiền được tính hôm nay và mỗi tháng (hoặc năm) sau đó, và cam kết 12 tháng của bạn.
3. Nhấn và giữ nút Kết thúc dùng thử trong 3 giây. Một bộ đếm ngược sẽ lấp đầy nút trong khi bạn giữ; nếu buông tay sớm sẽ hủy và không có gì xảy ra.
4. Khi việc giữ hoàn tất, thẻ của bạn sẽ bị tính phí cho kỳ thanh toán đầu tiên, gói của bạn sẽ hoạt động và mọi tin nhắn đã lưu sẽ được mở khóa. Chạm vào Đọc tin nhắn của tôi để quay lại cuộc trò chuyện.

Việc kết thúc dùng thử không thể hoàn tác. Ody lưu giữ hồ sơ xác nhận (ngày, giờ, tài khoản và địa chỉ IP) cùng với văn bản chính xác mà bạn đã đồng ý.

Nếu bạn muốn đợi

Chọn Không bây giờ, giữ lại dùng thử miễn phí của tôi. Nhắn tin sẽ tự động mở khóa vào ngày dùng thử của bạn kết thúc và khoản thanh toán đầu tiên của bạn được thực hiện. Ngày được hiển thị ở cuối cửa sổ và trong Cài đặt → Thanh toán.

Trong ứng dụng iPhone và Android

Các ứng dụng hiển thị cùng một khóa: hàng hộp thư đến hiển thị Tin nhắn mới · Mở khóa để đọc với một biểu tượng khóa nhỏ, và cuộc trò chuyện hiển thị bong bóng bị làm mờ với Nhắn tin không được bao gồm trong thời gian dùng thử miễn phí · Mở khóa để đọc. Chạm vào đó để mở trang Kết thúc dùng thử — tuyên bố, nút nhấn và giữ 3 giây (chủ sở hữu và quản trị viên), Không bây giờ, giữ lại dùng thử miễn phí của tôi, và ngày nhắn tin sẽ tự động mở khóa.

Bạn cũng có thể truy cập trang này trước khi bất kỳ tin nhắn nào đến: khi bạn mở một cuộc trò chuyện hoặc chạm vào + → Tin nhắn mới trong khi nhắn tin chưa được bật, biểu ngữ phía trên trình soạn thảo sẽ thêm Bật nhắn tin sẽ kết thúc dùng thử miễn phí của bạn · Bắt đầu gói của tôi. Chạm vào Bắt đầu gói của tôi để mở cùng một trang Kết thúc dùng thử.

Nếu gói của bạn được thanh toán qua App Store hoặc Google Play, các cửa hàng không cho phép kết thúc dùng thử sớm, vì vậy trang này giải thích rằng nhắn tin sẽ mở khóa khi dùng thử của bạn kết thúc — mọi tin nhắn bạn nhận được đều được giữ lại và trở nên có thể đọc được vào ngày đó. Xem Thanh toán trên iOS và Thanh toán trên Android.

Khắc phục sự cố

• "Chúng tôi không thể tính phí thẻ của bạn": ngân hàng của bạn đã từ chối giao dịch. Thời gian dùng thử miễn phí của bạn vẫn đang chạy và không có gì thay đổi. Cập nhật thẻ của bạn trong Cài đặt → Thanh toán, sau đó mở tin nhắn bị làm mờ và thử lại.
• Tôi không thấy nút Kết thúc dùng thử: chỉ chủ sở hữu và quản trị viên không gian làm việc mới có thể kết thúc dùng thử. Yêu cầu họ mở tin nhắn. Nếu bạn được yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính trước, hãy hoàn tất nó từ biểu ngữ trong ứng dụng và thử lại.
• Thời gian dùng thử của tôi bắt đầu trước ngày 30 tháng 9 năm 2026: khóa chỉ áp dụng cho các lần dùng thử bắt đầu vào hoặc sau ngày đó. Tin nhắn của bạn có thể đọc được như trước.
• Tôi đã kết thúc dùng thử nhưng một tin nhắn vẫn bị làm mờ: kéo để làm mới hoặc mở lại cuộc trò chuyện. Nếu nó vẫn bị làm mờ, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ với liên kết cuộc trò chuyện.

Các bài viết liên quan

• Cách hoạt động của dùng thử miễn phí Ody
• Gửi tin nhắn đầu tiên của bạn từ Ody
• Cách hoạt động của hộp thư đến chia sẻ
• Hủy đăng ký của bạn
• Đăng ký nhắn tin 10DLC

---