Phân tích

Xem nhanh hoạt động cuộc gọi và tin nhắn của nhóm bạn: bốn thẻ KPI, xu hướng khối lượng, hiệu suất theo người dùng và bản đồ nhiệt giờ cao điểm.

Sử dụng biểu đồ lượng tin nhắn và bản đồ nhiệt hoạt động để tìm ra những ngày và giờ bận rộn nhất của bạn — và sắp xếp nhân sự hoặc lên lịch cho Astra phù hợp.

Xem cách hoạt động được phân chia giữa các thành viên trong nhóm của bạn — các thanh được xếp hạng cho mỗi đồng đội, với phần do AI Astra xử lý được hiển thị cùng với các thành viên là con người.

Tính năng theo dõi liên kết được bật cho mọi không gian làm việc: mọi liên kết mà nhóm của bạn hoặc AI gửi qua tin nhắn sẽ trở thành một liên kết ngắn link.ody.co — xem ai đã nhấp trong cuộc trò chuyện và trong Phân tích, hoặc tắt tính năng này trong Cài đặt → Phân tích.

Đặt logo, màu nhấn và trang web của bạn lên các trang link.ody.co mà Ody gửi cho mỗi ảnh, video và tệp mà nhóm của bạn nhắn tin, quyết định thời gian các trang tồn tại, tắt nếu bạn muốn tin nhắn hình ảnh thông thường, và đọc phần Tệp trong Phân tích.

Tải xuống mọi thứ trên màn hình Phân tích — KPI, xu hướng khối lượng, số liệu thống kê theo người dùng và bản đồ nhiệt — dưới dạng một tệp CSV bằng nút Xuất.

Ứng dụng iOS bao gồm các thẻ KPI, biểu đồ khối lượng tin nhắn và hiệu suất của từng thành viên trong nhóm với cùng một công tắc phạm vi như ứng dụng web.