Thứ tự đổ chuông — ai đổ chuông trước

Theo mặc định, ứng dụng của mọi thành viên trong nhóm sẽ đổ chuông cùng lúc và người đầu tiên trả lời sẽ thắng — thứ tự đổ chuông theo từng số cho phép bạn đổ chuông cho các thành viên trong nhóm từng người một, theo thứ tự bạn chọn.

Trước khi bắt đầu

• Thứ tự đổ chuông tùy chỉnh là một tính năng của gói Growth và Enterprise.
• Chỉ chủ sở hữu và quản trị viên mới có thể thay đổi cài đặt đổ chuông.
• Một số được gán cho một thành viên trong nhóm sẽ chỉ đổ chuông cho người đó theo mặc định — không cần thứ tự đổ chuông (gán số trong Cài đặt → Số điện thoại).

Từng bước

1. Nhấp vào Cài đặt trong thanh bên trái, sau đó chọn Số điện thoại.

2. Trên thẻ số, nhấp vào chip Thứ tự đổ chuông. Trình chỉnh sửa sẽ mở rộng bên dưới.

3. Dưới mục KHI CÓ CUỘC GỌI ĐẾN NHÓM, chọn:

   • Đổ chuông tất cả cùng lúc — mọi người đổ chuông cùng nhau (mặc định).
   • Đổ chuông theo thứ tự — các thành viên trong nhóm đổ chuông từng người một, theo danh sách ưu tiên.

4. Nếu bạn chọn Đổ chuông theo thứ tự, hãy thêm thành viên trong nhóm bằng + Thêm thành viên… và sắp xếp lại họ bằng các mũi tên lên/xuống. Vị trí 1 sẽ đổ chuông trước.

5. Đặt thời lượng đổ chuông — "Đổ chuông cho mỗi người trong N giây, sau đó chuyển đến hộp thư thoại" (5–60 giây, mặc định 20).

6. Nhấp vào Lưu thứ tự đổ chuông. Một huy hiệu TÙY CHỈNH sẽ hiển thị trên trình chỉnh sửa khi chiến lược tùy chỉnh đang hoạt động; nhấp vào Đặt lại cho tất cả mọi người để quay lại mặc định.

Bài viết liên quan

• Nhận cuộc gọi
• Định tuyến cuộc gọi giờ làm việc
• Hộp thư thoại — thiết lập lời chào của bạn