Hộp thư thoại — thiết lập lời chào của bạn

Mỗi số Ody có lời chào và giọng nói hộp thư thoại riêng — hãy thiết lập chúng từ Cài đặt → Số điện thoại (hoặc từ Cài đặt → Lịch làm việc), và để trống để sử dụng lời chào mặc định với tên không gian làm việc của bạn.

Trước khi bắt đầu

• Chỉ chủ sở hữu và quản trị viên mới có thể chỉnh sửa cài đặt hộp thư thoại.
• Lời chào là văn bản thành giọng nói (tối đa 600 ký tự) — không có chức năng tải lên âm thanh.

Hướng dẫn từng bước

1. Nhấp vào Cài đặt trong thanh bên trái, sau đó nhấp vào Số điện thoại.

2. Trên thẻ số điện thoại, nhấp vào chip Hộp thư thoại trong hàng hành động. Trình chỉnh sửa hộp thư thoại sẽ mở rộng bên dưới.

3. Dưới mục GIỌNG NÓI, chọn một giọng nói từ menu thả xuống — mặc định là Joanna, giọng nữ tự nhiên (Mỹ).

4. Dưới mục LỜI CHÀO, nhập nội dung người gọi nên nghe trước tiếng bíp — ví dụ: "Bạn đã gọi đến Cedar Park Dental. Vui lòng để lại tin nhắn sau tiếng bíp." Để trống để sử dụng lời chào mặc định với tên không gian làm việc của bạn.

5. Nhấp vào Lưu hộp thư thoại.

Trình chỉnh sửa tương tự cũng có sẵn từ Cài đặt → Lịch làm việc — nhấp vào Lời chào hộp thư thoại trên bất kỳ số nào trong danh sách "Số điện thoại trong lịch này". Trên iPhone, chỉnh sửa lời chào và giọng nói cho từng số trong Cài đặt của ứng dụng.

Hộp thư thoại trong luồng cuộc gọi

Nếu số điện thoại trả lời bằng luồng cuộc gọi, mỗi bước Hộp thư thoại trong luồng có thể có lời chào riêng — hữu ích khi một luồng nhận các loại tin nhắn khác nhau (ví dụ: hộp "Ngoài giờ làm việc" và hộp "Bán hàng"). Để trống lời chào của hộp thư thoại trong luồng để sử dụng lời chào của số điện thoại từ trang này. Tên hộp thư của bước được hiển thị cùng với hộp thư thoại trong hộp thư đến để nhóm của bạn biết người gọi đã đi theo đường dẫn nào.

Bài viết liên quan

• Nghe hộp thư thoại
• Thiết lập luồng cuộc gọi trên số điện thoại của bạn
• Định tuyến cuộc gọi theo giờ làm việc
• Thứ tự đổ chuông — ai đổ chuông trước