Cuộc gọi nhỡ và lịch sử cuộc gọi
Màn hình Cuộc gọi chứa lịch sử cuộc gọi chung của không gian làm việc của bạn — mọi cuộc gọi đến, đi, cuộc gọi nhỡ và thư thoại — với các bộ lọc Tất cả, Cuộc gọi nhỡ và Thư thoại cùng tính năng gọi lại chỉ bằng một cú nhấp chuột. Các cuộc gọi nhỡ cũng hiển thị nút Gọi lại ngay trong luồng hội thoại trong Hộp thư đến của bạn, và biểu tượng điện thoại trong tiêu đề luồng sẽ gọi cho liên hệ.
Hướng dẫn từng bước
Nhấp vào Cuộc gọi trong thanh bên trái. Danh sách lịch sử chiếm cột chính.
Sử dụng bộ lọc ở trên cùng để chuyển đổi chế độ xem:
- Tất cả — mọi thứ: cuộc gọi đến, đi, cuộc gọi nhỡ và thư thoại.
- Cuộc gọi nhỡ — cuộc gọi đến mà không ai trả lời.
- Thư thoại — cuộc gọi mà người gọi để lại tin nhắn.
Mỗi hàng hiển thị người gọi, hướng cuộc gọi, thời lượng và thời điểm xảy ra. Các cuộc gọi bạn thực hiện sẽ xuất hiện ở đây ngay khi bạn gác máy — bao gồm cả các cuộc gọi mà bên kia không nhấc máy (hiển thị là không trả lời, bận hoặc đã hủy).
Để gọi lại, nhấp vào hàng — hoặc nút điện thoại ở cạnh phải của hàng — và Ody sẽ quay số.
Bản ghi âm, bản chép lời và tóm tắt AI cho một cuộc gọi nằm trong cuộc hội thoại của người gọi trong Hộp thư đến — lịch sử cuộc gọi là chế độ xem nhanh theo thứ tự thời gian, Hộp thư đến là nơi chứa chi tiết.
Trên điện thoại của bạn: chạm vào Cuộc gọi trong thanh tab dưới cùng — các bộ lọc Tất cả / Cuộc gọi nhỡ / Thư thoại tương tự nằm ở trên cùng.
Email cuộc gọi nhỡ. Các thành viên của hộp thư đến của số điện thoại sẽ nhận được email trong vòng vài giây sau một cuộc gọi nhỡ (người gọi, số điện thoại, thời gian và liên kết đến cuộc hội thoại) — tính năng này được bật theo mặc định, và mỗi người có thể tắt nó trong Cài đặt → Thông báo. Xem Thông báo email.
Các bài viết liên quan
Các câu hỏi thường gặp
Lịch sử cuộc gọi có được chia sẻ với nhóm của tôi không?
Có — màn hình Cuộc gọi hiển thị mọi cuộc gọi đến và đi từ các số điện thoại của không gian làm việc của bạn, vì vậy toàn bộ nhóm sẽ thấy cùng một lịch sử.
Khi nào cuộc gọi tôi vừa thực hiện sẽ hiển thị trong lịch sử?
Ngay sau khi bạn gác máy. Các cuộc gọi đi được ghi lại ngay khi cuộc gọi kết thúc, cùng với thời lượng và việc bên kia có trả lời hay không.
Làm cách nào để gọi lại cho ai đó?
Nhấp vào hàng của họ trong nhật ký cuộc gọi (hoặc nút điện thoại ở bên phải hàng) và Ody sẽ quay số đó.
Điều gì được coi là cuộc gọi nhỡ?
Một cuộc gọi đến mà không ai trả lời. Nếu người gọi để lại tin nhắn, nó sẽ hiển thị trong mục Thư thoại thay vì Cuộc gọi nhỡ.