وكيل Astra AI

تُجيب أسترا على المكالمات الواردة إلى رقم Ody الخاص بك بصوت طبيعي — تستقبل المتصلين، وتؤدي المهام التي تحددها، وتسجل كل مكالمة في صندوق الوارد الخاص بك.

قم بتشغيل أو إيقاف تشغيل موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي الخاص بك باستخدام زر التبديل **مباشر** على شاشة وكيل الذكاء الاصطناعي — يسري التغيير من المكالمة التالية مباشرة.

قم بتشغيل العديد من موظفي الاستقبال بالذكاء الاصطناعي في مساحة عمل واحدة — وكيل مختلف لكل خط أو لغة أو فريق — من بطاقات وكلاء الذكاء الاصطناعي لديك على شاشة وكيل الذكاء الاصطناعي.

اكتب التحية التي تبدأ بها Astra كل مكالمة واختر شخصيتها — ودودة، احترافية، موجزة، أو دافئة — ثم انشرها.

اختر أحد الأصوات الطبيعية الثمانية لموظف الاستقبال المدعوم بالذكاء الاصطناعي الخاص بك واستمع إلى معاينة لكل صوت مع عينة صوتية حقيقية قبل النشر.

علامة تبويب المعرفة هي المكان الذي تحتفظ فيه بكل ما يعرفه الذكاء الاصطناعي الخاص بك — مقالات في مجلدات، يشاركها كل وكيل ذكاء اصطناعي ومن خلال الردود المقترحة في صندوق الوارد.

عيّن جمهور مقال أو مجلد ليكون كل ذكاء اصطناعي، أو وكلاء ذكاء اصطناعي محددين، أو مراسلة الذكاء الاصطناعي، أو مراسلة الذكاء الاصطناعي على رقم معين واحد — حتى لا يقرأ خط مبيعاتك نص الدعم.

أضف موقعك الإلكتروني أو اكتب ساعات العمل والخدمات والأسعار والسياسات في علامة تبويب المعرفة. يقوم Ody بتنظيمها، ويجيب كل وكيل ذكاء اصطناعي بناءً عليها.

يقرأ Ody موقعك الإلكتروني العام (حتى 20 صفحة)، وينظمه في مقال واحد في المجلد الذي تختاره، ويحافظ على إمكانية تحديثه بنقرة واحدة.

تخبر الوظائف أسترا بما يجب التعامل معه في المكالمة — تلقي طلبات الحجز، الإجابة على الأسئلة، تلقي الرسائل، التحويل إلى إنسان — بلغة بسيطة تكتبها بنفسك.

قم بإعداد إجراءات الذكاء الاصطناعي لتمكين Astra من إرسال رابط الحجز الخاص بك، أو عنوانك، أو أي رسالة تكتبها إلى المتصل — من رقم عملك، وفقط بعد موافقته.

قم بتشغيل الرسائل النصية بالذكاء الاصطناعي ليقوم وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك بالرد على الرسائل النصية على رقم عملك من قاعدة معارفك، ويسلم الرسائل الصعبة لفريقك، ويسمح لك بتولي أي محادثة.

استمع إلى موظف الاستقبال المدعوم بالذكاء الاصطناعي مباشرة قبل العملاء: اتصل برقمك المتصل من أي هاتف، أو اطلب من Astra الاتصال بك من قسم المكالمات التجريبية.

اطلب من مساعدك الافتراضي المدعوم بالذكاء الاصطناعي إجراء مكالمة لأي رقم من تطبيق Ody للويب أو iPhone أو Android: افتح المكالمات، اضغط على اطلب من أسترا الاتصال، أدخل الرقم، وراجع النتيجة في صندوق الوارد الخاص بك.

كيف تعمل أرصدة الذكاء الاصطناعي: ما يستهلكه اتصال Astra أو رسالة نصية يرسلها الذكاء الاصطناعي، وما تتضمنه خطتك، وكيفية رؤية الاستخدام في الإعدادات ← فواتير الاستخدام، وشراء المزيد.

كل مكالمة تجيب عليها أسترا تصل إلى صندوق الوارد الخاص بك كبطاقة أسترا تحتوي على الملخص والنقاط الرئيسية والنص الكامل — إليك مكان العثور عليها وما يعنيه كل جزء.

احتفظ بالتسجيل الصوتي لكل مكالمة يتعامل معها Astra: قم بتشغيل مفتاح **تسجيل المكالمات** الخاص بالوكيل (Growth فما فوق)، وابحث عن المشغل بجوار النص المكتوب، وتعامل مع الموافقة.

كيف يقرر Ody من يستقبل كل مكالمة: توجيه الرقم، جدول عملك، والإجراءات التي تختارها خلال ساعات العمل وخارجها.