تخصيص تحية Astra ونبرتها
يمكنك تعيين تحية Astra وشخصيتها في علامة التبويب الوكيل من شاشة وكيل الذكاء الاصطناعي: اكتب التحية، اختر شريحة النبرة، ثم انقر على حفظ المسودة ونشر.
خطوة بخطوة
انقر على أيقونة وكيل الذكاء الاصطناعي في الشريط الجانبي الأيسر، ثم افتح علامة التبويب الوكيل.
في مربع التحية، اكتب ما تقوله Astra عندما تجيب — على سبيل المثال، "شكرًا لاتصالك! هذا هو المساعد الافتراضي — كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟" اتركه فارغًا لاستخدام تحية افتراضية تتضمن اسم مساحة عملك.
تحت الشخصية والنبرة، انقر على إحدى الشرائح: ودودة، احترافية، موجزة، أو دافئة.
انقر على حفظ المسودة في الزاوية العلوية اليمنى لحفظ تغييراتك.
انقر على نشر لدفعها إلى الوكيل المباشر. حتى تقوم بالنشر، سيستمر المتصلون في سماع الإصدار السابق.
عاين النتيجة في علامة التبويب مكالمة اختبار — فقاعة التحية في الأعلى تظهر بالضبط ما سيسمعه المتصلون أولاً.
يمكنك أيضًا تعديل التحية والنبرة من شاشة وكيل الذكاء الاصطناعي في تطبيق iOS.
نصائح لتحية جيدة
- قل من وصل إليه المتصل ("شكرًا لاتصالك بـ Cedar Park Dental!").
- اجعلها جملة أو جملتين — يريد المتصلون الوصول إلى سؤالهم.
- اختتم بدعوة ("كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟") لتبدأ المحادثة بشكل طبيعي.
مقالات ذات صلة
الأسئلة الشائعة
ماذا لو تركت التحية فارغة؟
تستخدم Astra تحية افتراضية معقولة تتضمن اسم مساحة عملك، بحيث يسمع المتصلون دائمًا من وصلوا إليه.
متى تصبح تغييرات التحية والنبرة سارية المفعول؟
بعد النقر على **نشر**. يحفظ **حفظ المسودة** تعديلاتك؛ يدفع **نشر** التعديلات إلى الوكيل المباشر الذي يجيب على مكالماتك.
هل تغير النبرة ما تقوله Astra أم كيف تقوله فقط؟
تشكل النبرة شخصية ردود Astra طوال المكالمة — الحقائق لا تزال تأتي من مهامك وقاعدة معارفك.