مراجعة ملخصات مكالمات Astra

تظهر كل مكالمة تعالجها Astra في صندوق الوارد المشترك كبطاقة "وكيل الذكاء الاصطناعي تعامل مع هذه المكالمة" — افتح المحادثة لقراءة الملخص، وتصفح النقاط الرئيسية، وتشغيل التسجيل.

أين تجدها

1. انقر على صندوق الوارد في الشريط الجانبي الأيسر. تظهر المحادثات التي تحتوي على مكالمات حديثة تمت معالجتها بواسطة الذكاء الاصطناعي في القائمة مثل أي نشاط آخر.
2. افتح المحادثة. تظهر المكالمات التي تمت معالجتها بواسطة الذكاء الاصطناعي كبطاقة بعنوان وكيل الذكاء الاصطناعي تعامل مع هذه المكالمة مع شارة AI ووقت المكالمة.

ما يحتويه إدخال المكالمة

• النقاط الرئيسية — قائمة تحقق بما حدث في المكالمة (ماذا أراد المتصل، وماذا فعلت Astra).
• النسخة النصية — المحادثة الكاملة كأدوار للمتحدثين؛ انقر على عرض النسخة النصية على البطاقة، أو اقرأها مباشرة في إدخالات المكالمات والبريد الصوتي.
• التسجيل — مشغل صوتي قابل للتشغيل للمكالمات المسجلة ورسائل البريد الصوتي.
• الملخص والمشاعر — خلاصة قصيرة للمكالمة مع مشاعر المتصل.
• علامات الذكاء الاصطناعي (Enterprise) — تصنيفات فئات موحدة للمكالمة للمسح السريع.

احصل على ملخص عبر البريد الإلكتروني

يتلقى أعضاء صندوق الوارد الذي تلقى المكالمة بريدًا إلكترونيًا بعنوان ملخص استقبال الذكاء الاصطناعي بعد بضع دقائق من إنهاء Astra للمكالمة — يتضمن الملخص، والنقاط الرئيسية، ورابطًا مباشرًا للمحادثة — حتى تتمكن من رؤية ما حدث دون فتح التطبيق. يتم تشغيله افتراضيًا؛ يمكن لكل زميل في الفريق إيقاف تشغيله (أو إعادة تشغيله) في الإعدادات ← الإشعارات. انظر إشعارات البريد الإلكتروني.

ملاحظات حول الخطط

• نسخ البريد الصوتي — كل الخطط.
• ملخصات ونسخ مكالمات الذكاء الاصطناعي للمكالمات المتصلة — خطة Growth فما فوق.
• علامات مكالمات الذكاء الاصطناعي — خطة Enterprise.

مقالات ذات صلة

• تعرف على Astra، موظفة الاستقبال بالذكاء الاصطناعي
• إشعارات البريد الإلكتروني
• كيف يعمل صندوق الوارد المشترك
• اختبر Astra بمكالمة تجريبية

---