إشعارات البريد الإلكتروني: اختر ما يرسله لك Ody عبر البريد الإلكتروني

يمكن لـ Ody أن يرسل لك بريدًا إلكترونيًا عندما يتطلب الأمر تدخلًا بشريًا — مكالمة فاتتك، رسالة نصية لم يرد عليها أحد، مكالمة تلقاها الاستقبال بالذكاء الاصطناعي — ويمكنه أن يرسل لك ملخصًا لنشاط مساحة عملك كل يوم أو أسبوع أو شهر. يمكنك اختيار رسائل البريد الإلكتروني التي تريدها بالضبط في الإعدادات ← الإشعارات. كل مفتاح شخصي: يغير ما تتلقاه أنت، وليس ما يتلقاه زملاؤك في الفريق.

الوصول إلى الإعدادات

• الويب: انقر على صورتك الرمزية (أسفل اليسار) ← الإعدادات ← الإشعارات، أو افتح app.ody.co/settings/notifications.
• iPhone: علامة التبويب الإعدادات ← الإشعارات.

تعرض الصفحة عنوان بريدك الإلكتروني في الأعلى حتى تعرف إلى أين تذهب رسائل البريد الإلكتروني. لتغيير العنوان نفسه، راجع تحديث ملفك الشخصي.

تنبيهات النشاط (مفعلة افتراضيًا)

تتعلق رسائل البريد الإلكتروني هذه بحدث واحد وترتبط مباشرة بالمحادثة في Ody.

البريد الإلكتروني	متى يتم إرساله	من يتلقاه
مكالمة فائتة	لم يتم الرد على مكالمة واردة إلى أحد أرقامك من قبل شخص أو الاستقبال بالذكاء الاصطناعي (لا يوجد رد، مشغول، أو أغلق المتصل الخط). يتم إرسالها في غضون ثوانٍ.	أعضاء صندوق الوارد لهذا الرقم الذين قاموا بتشغيل المفتاح
رسالة نصية غير مجاب عليها	مرت 10 دقائق على رسالة نصية واردة دون رد من الفريق. يتضمن البريد الإلكتروني أحدث رسالة وعدد الرسائل المنتظرة. بريد إلكتروني واحد على الأكثر كل 4 ساعات لكل محادثة حتى يرد شخص ما.	أعضاء صندوق الوارد لهذا الرقم الذين قاموا بتشغيل المفتاح
ملخص الاستقبال بالذكاء الاصطناعي	رد الاستقبال بالذكاء الاصطناعي على مكالمة وملخص المحادثة جاهز في التطبيق — عادةً بعد بضع دقائق من انتهاء المكالمة. يحمل البريد الإلكتروني الملخص؛ النص الكامل موجود في المحادثة.	أعضاء صندوق الوارد لهذا الرقم الذين قاموا بتشغيل المفتاح

الرد من Ody — رسالة نصية أو معاودة الاتصال — هو ما يعتبر "تم الرد عليه". الردود التلقائية التي يرسلها Ody نفسه لا توقف تنبيه الرسائل النصية غير المجاب عليها.

ملخصات التحليلات (معطلة افتراضيًا)

اشترك في العدد الذي تريده. يقدم كل ملخص تقريرًا عن الفترة التي انتهت للتو، مقارنة بالفترة التي سبقتها: إجمالي المكالمات (الواردة، الصادرة، الفائتة، التي رد عليها الذكاء الاصطناعي)، معدل الإجابة، وقت التحدث، الرسائل الواردة والصادرة، متوسط وقت الرد الأول، المحادثات الجديدة، وزميلك الأكثر نشاطًا.

الملخص	يصل	يغطي
يومي	كل صباح حوالي الساعة 7 صباحًا، حسب منطقتك الزمنية	الأمس
أسبوعي	صباح يوم الاثنين حوالي الساعة 7 صباحًا	من الاثنين إلى الأحد من الأسبوع الماضي
شهري	الأول من الشهر حوالي الساعة 7 صباحًا	الشهر التقويمي السابق

يستخدم الملخص المنطقة الزمنية التي اكتشفها Ody عند إنشاء حسابك، لذلك يتلقى زميل في سيدني وآخر في دنفر "الأمس" كما عاشاه (إذا لم تكن المنطقة الزمنية معروفة، يعود Ody إلى التوقيت العالمي المنسق UTC). الملخصات على مستوى مساحة العمل (جميع صناديق الوارد)، ويشترك كل عضو بشكل مستقل — يمكن للمدير أخذ الملخص الشهري بينما يتلقى موظف الاستقبال الملخص اليومي.

تغيير إعداد

اقلب المفتاح. يتم الحفظ فورًا (سترى تأكيدًا موجزًا)، ويحترم البريد الإلكتروني التالي من هذا النوع الإعداد الجديد. لا يوجد زر "حفظ" ولا داعي لتسجيل الخروج.

إذا كنت في أكثر من مساحة عمل واحدة، فقم بتعيين تفضيلاتك في كل منها — يتم تخزينها لكل مساحة عمل، بحيث يمكنك الحصول على تنبيهات المكالمات الفائتة لخطك الرئيسي دون سماع عن مشروع جانبي.

ما يزال داخل التطبيق فقط

تظل شارات الرسائل غير المقروءة، ولافتة المكالمات الواردة، والرنين داخل التطبيق ولا يمكن إيقاف تشغيلها. الإشعارات الفورية (تنبيهات شاشة القفل على iPhone، إشعارات المتصفح على الويب) قيد التطوير؛ ستتم إضافتها إلى هذه الصفحة بمفاتيحها الخاصة.

مقالات ذات صلة

• تحديث ملفك الشخصي
• نظرة عامة على التحليلات
• الإشعارات لا تعمل
• تعيين جدول عملك