OdyOdy 도움말

청구 및 크레딧

요금제, 체험판, 시트, 추가 기능, 인보이스, 결제 방법, 크레딧, 취소.

Ody 요금제 및 가격
Ody의 Starter, Growth, Enterprise 요금제를 비교해보세요 — 사용자당 월별 및 연간 가격, 각 티어에 포함된 내용, 사용 가능한 추가 기능.
6개월간 50% 할인 혜택
Ody의 6개월간 50% 할인 혜택이 어떻게 작동하는지: 어떤 요금제가 해당되는지, 이름과 카운트다운이 왜 변경되는지, 할인이 어떻게 적용되는지 설명합니다.
Ody 무료 체험 작동 방식
모든 Ody 요금제는 7일 무료 체험으로 시작됩니다. 카드 확인 절차, 청구 시작 시점, 청구 전 취소 방법에 대해 알아보세요.
카드 승인 보류가 표시되는 이유
Ody 평가판을 시작하면 요금제 금액과 1달러의 두 가지 임시 카드 승인이 발생하며, 이 둘은 즉시 취소됩니다. 표시되는 이유는 다음과 같습니다.
요금제 업그레이드 또는 변경
Ody 워크스페이스를 Starter, Growth, Enterprise 요금제 간 또는 월별 및 연간 결제 방식 간에 자동 일할 계산으로 전환하세요.
월별 청구 vs 연간 청구
Ody의 월별 요금제(12개월 약정)와 연간 요금제(선불 연간)의 차이점, 그리고 연간 청구로 얼마나 절약할 수 있는지 알아보세요.
팀원 좌석 추가
Ody는 좌석당 요금을 청구하며, 좌석은 팀원 수를 자동으로 추적합니다. 팀원을 초대하면 비례 배분된 좌석이 추가되며, 연간 요금제에서는 즉시, 월간 요금제에서는 다음 청구서에 청구됩니다.
부가 기능: 전화번호, 메시징, 국제 전화
추가 지역 번호는 월 $5, 수신자 부담 번호는 월 $10, 메시징 지원 번호는 월 $4에 $20의 설정 수수료가 부과되며, 국제 전화는 월 $5입니다.
공정 사용 정책 및 종량제 청구
Ody의 공정 사용 정책이 다루는 내용, 발신 통화 및 문자 메시지가 통화당 $0.50, 문자당 $0.20으로 종량제 청구되는 시점, $20 블록이 청구되는 방식, 그리고 이를 확인할 수 있는 곳.
인보이스 보기 및 다운로드
설정 → 결제 → 결제 내역에서 모든 Ody 인보이스를 찾고, 확장하여 항목을 확인하고, Stripe에서 PDF를 열거나 다운로드하세요.
인보이스에 표시되는 전화번호
모든 Ody 인보이스에는 회사 이름 옆에 워크스페이스에 청구된 전화번호가 기재되어 있습니다. 이는 Meta, Google 및 결제 처리업체가 비즈니스 번호를 등록할 때 요구하는 정보입니다.
결제 수단 업데이트
설정 → 결제 메뉴에서 **등록된 카드 업데이트** 버튼을 사용하여 몇 번의 클릭만으로 Ody 구독에 등록된 카드를 변경할 수 있습니다.
결제 실패 시 발생하는 상황
갱신 요금이 거부되었습니다: 미결 청구서를 한 번의 탭으로 결제하는 방법, 알림 이메일 및 문자를 받는 사람과 그 의미, 그리고 미납 상태가 지속될 경우 번호와 약정에 어떤 일이 발생하는지.
결제 연체로 인해 워크스페이스가 잠긴 이유는 무엇인가요?
Ody 워크스페이스에 받은 편지함 대신 연체 화면이 표시됩니다. 이것이 무엇을 의미하는지, 관리자가 한 번의 탭으로 결제하는 방법, 관리자가 아닌 경우 해야 할 일, 그리고 얼마나 빨리 액세스가 복구되는지에 대해 설명합니다.
Ody 구독 취소
Ody 플랜을 취소하는 방법, 조기 해지 수수료가 적용되는 경우, 체험판 취소 시 즉시 액세스가 종료되는 이유, 취소 후 번호 및 데이터에 어떤 일이 발생하는지 설명합니다.
환불: 정책 및 요청
Ody 구독에 대한 환불 요청은 당사 결제 팀에서 사례별로 검토합니다. 환불 요청 방법과 예상되는 사항은 다음과 같습니다.
iOS 앱에서 결제하기
iPhone 앱에서 App Store를 통해 Ody를 구독하고, Apple 구독에서 관리하거나 취소하며, 웹에서 필요한 기능(팀 시트, 추가 번호)에 대해 알아보세요.
Android 앱에서의 결제
Android 앱에서 Google Play를 통해 Ody를 구독하고, Play 스토어에서 관리하거나 취소하며, 재설치 후 복원하는 방법과 웹에서 필요한 기능(팀 좌석, 추가 번호)에 대해 알아보세요.