요금제 업그레이드 또는 변경
요금제는 설정 → 결제에서 변경할 수 있습니다. 다른 등급(또는 결제 주기)을 선택하면 기존 구독이 즉시 업데이트되며, 가격 차이는 자동으로 일할 계산됩니다.
시작하기 전에
- 요금제를 변경하려면 워크스페이스 관리자 또는 소유자여야 합니다.
- 이 내용은 웹에서 구매한 요금제에 적용됩니다. iPhone 앱에서 구독한 경우(Apple에서 청구) Ody → 설정 → 결제 → 구독 관리에서 등급을 변경하세요. iOS 결제를 참조하세요.
단계별 안내
사이드바에서 설정을 클릭한 다음, 결제를 클릭합니다. (휴대폰에서는: 더보기 → 설정 → 결제)
요금제 선택에서 오른쪽 상단의 월별 / 연간 토글을 사용하여 결제 주기를 선택합니다. 연간 토글은 할인된 사용자당 가격과 절약 금액을 보여줍니다.
원하는 요금제 카드를 클릭하세요. 각 카드에는 사용자당 가격, 해당 등급이 추가하는 기능, 그리고 [요금제]로 전환 버튼이 표시됩니다. 현재 요금제는 현재 사용 중으로 표시됩니다.
변경 사항은 즉시 적용됩니다. "요금제 업데이트됨" 확인 메시지가 표시되고 현재 요금제 카드가 새 등급으로 새로고침됩니다.
일할 계산 작동 방식
워크스페이스는 단일 구독을 가지므로, 주기 중간에 등급이나 기간을 전환해도 결제가 다시 시작되지 않습니다. Stripe는 이전 요금의 미사용 부분과 새 요금의 남은 부분을 계산합니다. 차액을 언제 지불하는지는 결제 주기에 따라 달라집니다.
- 월별 요금제 — 차액은 다음 월별 청구서에 항목으로 표시됩니다.
- 연간 요금제, 업그레이드 (더 높은 등급 또는 월별에서 연간으로 전환) — 다음 정기 청구서가 1년 후 갱신 시점에 발행되기 때문에, 남은 기간에 대한 일할 계산된 차액은 즉시 청구서로 발행되어 등록된 카드에서 결제됩니다. 갱신일은 변경되지 않습니다.
- 연간 요금제, 다운그레이드 — 더 높은 요금의 미사용 부분은 다음 청구서에 적용되는 크레딧이 됩니다. 중간에 환불되는 금액은 없습니다.
업그레이드 vs 다운그레이드
- 업그레이드 (예: Starter → Growth)는 AI 통화 요약, 분석, 통화 녹음 등과 같은 상위 등급의 기능을 즉시 잠금 해제합니다.
- 다운그레이드는 새 등급 이상의 기능에 대한 접근을 제거하지만, 데이터를 삭제하지는 않습니다. 예를 들어, 이전 통화 녹음은 대화에 남아 있으며, Starter에서는 새 통화가 자동으로 녹음되지 않습니다.
- 월별 요금제는 12개월 약정을 포함합니다. 월별 vs 연간 결제를 참조하세요.
- 6개월 50% 할인 혜택으로 구독한 경우: 월별 결제에서 Starter와 Growth 간에 전환하면 할인이 유지됩니다 (남은 개월 수에 대해 새 요금제에 맞춰 조정되며, 6개월이 다시 시작되지 않음). 연간 또는 Enterprise로 전환하면 할인이 종료되며, 다시 전환해도 복원되지 않습니다. 6개월 50% 할인 혜택을 참조하세요.
관련 문서
자주 묻는 질문
요금제 변경은 언제 적용되나요?
즉시 적용됩니다. 기존 구독이 즉시 업데이트되며 Stripe가 차액을 일할 계산합니다. 월별 요금제의 경우 다음 청구서에 반영되며, 연간 요금제 업그레이드는 즉시 청구됩니다.
연간 요금제를 업그레이드했는데, 오늘 청구서가 온 이유는 무엇인가요?
연간 결제의 경우 다음 정기 청구서는 갱신 시점(최대 1년 후)에 발행되므로, 남은 기간에 대한 일할 계산된 업그레이드 비용은 즉시 청구서로 발행되어 등록된 카드에서 결제됩니다. 갱신일은 변경되지 않습니다. 다운그레이드는 다음 청구서에서 크레딧으로 처리됩니다.
다운그레이드하면 데이터가 손실되나요?
아니요. 다운그레이드는 향후 사용할 수 있는 기능만 변경하며, 대화, 연락처, 통화 기록은 유지됩니다.
동시에 두 가지 요금제를 사용할 수 있나요?
아니요. 워크스페이스는 하나의 구독만 가집니다. 요금제를 변경하면 항상 기존 구독이 업데이트되며, 두 번째 구독이 생성되지 않습니다.