카드 승인 보류가 표시되는 이유

Ody 무료 평가판을 시작하면, 저희는 귀하의 카드에 두 가지 임시 승인을 실행합니다. 하나는 전체 요금제 금액에 대한 것이고 다른 하나는 1달러에 대한 것이며, 이 둘은 즉시 취소됩니다. 이들은 명세서에 미결제로 표시될 수 있지만, 실제로 어떠한 금액도 청구되지 않습니다.

두 가지 보류는 무엇인가요?

결제 직후 카드 확인 페이지에서 실시간으로 실행되는 것을 볼 수 있습니다:

1. 전체 반복 요금제 금액에 대한 보류 — 예를 들어, 1인 월간 Starter 요금제의 경우 19달러, 연간 Enterprise 좌석의 경우 420달러입니다. 이는 평가판이 유료 구독으로 전환될 때 귀하의 카드가 요금제를 감당할 수 있음을 증명합니다.
2. 1달러 보류 — 이는 카드가 재사용 가능함을 확인하고, 단일 거래만 승인할 수 있는 일회성 또는 선불 가상 카드를 걸러냅니다.

각 승인은 승인되는 즉시 취소됩니다 — 페이지에는 각 단계마다 "승인됨 · 즉시 취소됨 — 청구 없음"이 표시됩니다. 보류 금액은 선택한 요금제 및 청구 기간에 따라 달라집니다 (월간 요금제는 월별 금액을 승인하고, 연간 요금제는 연간 금액을 승인합니다).

Ody가 이렇게 하는 이유

무료 평가판은 첫날부터 귀하의 작업 공간에 실제 전화번호를 제공합니다. 확인 단계는 평가판에 사용된 카드가 실제 카드이며 요금제를 지원할 수 있는지 확인합니다. 이는 전화 네트워크를 오용으로부터 보호하고, 평가판 종료 시 예상치 못한 결제 실패로부터 귀하를 보호합니다.

명세서에 표시되는 모습

• 귀하의 은행은 하나 또는 두 승인 모두를 영업일 기준 며칠 동안 미결제로 표시할 수 있습니다. 이는 은행의 표시 기간일 뿐, 청구가 아닙니다.
• 취소된 승인은 절대 청구되지 않습니다. 미결제 보류가 약 일주일 후에도 사라지지 않으면 은행에 문의하십시오. 은행은 자체 일정에 따라 취소된 승인을 해제합니다.

문제 해결

• 확인 중 카드가 거부되었습니다 — 페이지에 이유가 표시됩니다 (잔액 부족, 거래 허용 안 됨, 카드 만료 등). 미결제 승인은 자동으로 취소됩니다. 다른 카드를 사용하고 요금제를 다시 선택하십시오.
• 확인 메시지에 카드가 "아직 저장 중"이라고 표시됩니다 — 이는 거부가 아닌 시간 지연입니다. 다시 확인을 클릭하여 확인을 다시 실행하십시오.

관련 문서

• 무료 평가판 작동 방식
• 결제 수단 업데이트
• 환불: 정책 및 요청