Ody 무료 체험 작동 방식

Starter, Growth, Enterprise 등 모든 Ody 요금제는 7일 무료 체험으로 시작됩니다. 미리 카드를 추가하면 요금 청구 없이 확인되며, 첫 결제는 체험이 종료될 때만 이루어집니다.

작동 방식, 단계별 안내

1. 가입 시 요금제 선택 단계에서 요금제를 선택하고(각 카드에는 무료 체험 배지가 표시됨) 보안 결제 양식에 카드를 입력하세요. 이 시점에서는 아무것도 청구되지 않으며, 카드는 저장만 됩니다. iPhone 앱의 경우, 요금제 단계에서 App Store 결제 시트가 열립니다. Apple은 Apple ID로 7일 무료 체험을 시작하며, 별도의 카드 확인 절차는 없습니다. iPhone 설정 → 구독에서 취소하지 않으면 체험 종료 시 Apple이 요금제를 청구합니다(iOS 청구). Android 앱의 경우, Google Play 결제 시트를 통해 동일하게 진행되며, Play 스토어에서 취소할 수 있습니다(Android 청구).

2. 카드 확인 페이지로 이동하여 카드에 대한 두 가지 빠른 승인 확인을 실행합니다. 하나는 전체 요금제 금액에 대한 것이고 다른 하나는 $1에 대한 것입니다. 각 보류는 승인되는 순간 취소되므로, 요금이 청구되지 않습니다. 카드 승인 보류가 표시되는 이유를 참조하세요.

3. 카드가 통과되면 **"무료 체험이 승인되었습니다"**라는 메시지가 표시되고 신원 확인을 요청받습니다. 이는 Stripe에서 처리하는 1분짜리 신분증 및 셀카 확인입니다. 이를 제출하면 요금제 기능에 대한 전체 접근 권한으로 작업 공간이 잠금 해제됩니다.

4. 설정 → 청구에서 요금제에 체험 중 배지와 체험 종료 날짜가 표시됩니다.

체험 기간 동안 수신 문자 메시지는 잠금 상태입니다

서비스 남용을 방지하고 사기로부터 보호하기 위해, 무료 체험 기간 동안 수신 문자 메시지를 읽을 수 없습니다 (2026년 9월 30일 이후 시작된 체험). 문자는 계속 도착하며, 대화와 발신자는 평소와 같이 표시되고, 모든 메시지와 사진은 온전히 보관됩니다. 내용은 무료 체험에는 문자 메시지가 포함되지 않습니다라고 표시된 흐릿한 말풍선으로 나타나며, 유료 요금제가 시작되는 순간 잠금 해제됩니다. 통화, 음성 메일, 문자 메시지 발송은 정상적으로 작동합니다.

기다리고 싶지 않다면, 흐릿한 메시지를 열고 체험 종료를 3초 동안 길게 누르세요 (소유자 및 관리자만 해당). 오늘 첫 청구 기간에 대한 요금이 카드에 청구되고, 요금제가 활성화되며, 보관된 모든 문자가 잠금 해제됩니다. 12개월 약정은 변경되지 않으며, 첫 청구만 앞당겨집니다. 자세한 내용은 무료 체험 기간 동안 문자가 흐리게 표시되는 이유에서 확인하세요.

체험 종료 시 발생하는 일

• 요금제를 유지하는 경우: 7일째에 저장된 카드에 첫 청구 기간(월간 또는 연간 중 선택한 것)에 대한 요금이 청구되고 구독이 활성화됩니다. 수신 문자가 잠금 해제되며 앱에서 다른 변경 사항은 없습니다.
• 문자 메시지 잠금 해제를 위해 체험을 조기 종료하는 경우: 3초 길게 누르기가 완료되는 순간 요금이 청구되고, 요금제가 즉시 활성화되며, 남은 무료 기간은 포기됩니다. 이는 되돌릴 수 없습니다.
• 비즈니스 문자 메시지(10DLC)를 등록하는 경우: 설정 → 번호 → 문자 메시지 설정을 제출하면 동일한 방식으로 체험이 종료됩니다. 요금제와 일회성 $20 설정 수수료가 즉시 청구되고, 요금제가 활성화되며, 남은 무료 기간은 포기됩니다. 양식은 먼저 확인을 요청하며, 카드 승인이 거절되면 아무것도 제출되지 않습니다. 10DLC 메시징 등록을 참조하세요.
• 먼저 취소하는 경우: 체험은 7일째가 아닌 즉시 종료됩니다. 설정 → 청구 → 요금제 취소에서 지금 체험 종료를 확인하는 순간부터 작업 공간이 잠기고 번호로 전화 및 문자를 받을 수 없게 됩니다. 요금은 청구되지 않으며 체험에는 조기 해지 수수료가 없지만, 남은 무료 기간은 상실됩니다. 따라서 일주일 전체를 사용하고 싶다면 마지막 날에 취소하거나 아래 알림을 사용하세요. 데이터는 보관되며, 다시 요금제를 선택하면 모든 것이 다시 열리지만, 두 번째 체험은 제공되지 않습니다 — 아래 작업 공간당 1회 무료 체험을 참조하세요. 자세한 내용은 구독 취소에서 확인하세요.
• 신원 확인을 완료하지 않은 경우: Ody는 체험이 종료될 시간보다 한 시간 전에 체험을 자동으로 종료하며, 카드에는 요금이 청구되지 않습니다. *"Ody 체험이 종료되었습니다 — 요금이 청구되지 않았습니다"*라는 제목의 이메일을 받게 됩니다. 계정은 유지됩니다. 계속하려면 로그인하여 요금제를 선택하세요. 카드 확인이 이미 통과되었으므로 해당 체험은 사용된 것으로 간주됩니다. 요금제는 오늘 시작되며 첫 기간에 대한 요금이 카드에 청구되므로, 결제 직후 신원 확인을 완료하세요.

작업 공간당 1회 무료 체험

각 작업 공간은 한 번의 무료 체험을 받습니다. 체험은 카드가 확인 페이지를 통과하는 순간 사용된 것으로 간주되며, 그 이후에 어떤 일이 발생하든 마찬가지입니다.

• 설정 → 청구 → 요금제 취소에서 체험을 취소하는 경우;
• 문자 메시지 잠금 해제를 위해 체험 종료를 길게 눌러 조기 종료하는 경우;
• 계정을 삭제하고 30일 유예 기간 내에 다시 로그인하는 경우;
• 신원 확인이 완료되지 않아 Ody가 체험을 종료한 경우.

이 모든 경우에 다시 구독할 수 있습니다 — 아무것도 차단되지 않습니다. 요금제 선택기에는 단순히 무료 체험을 이미 사용하셨습니다. 요금제는 오늘 시작되며 카드에 지금 요금이 청구됩니다라고 표시되고, 요금제 카드에는 7일 무료 대신 월별 청구라고 표시되며, 버튼은 무료 체험 시작 대신 구독 및 활성화 (또는 결제 계속)라고 표시됩니다. 결제가 확인되는 즉시 첫 청구 기간에 대한 요금이 청구되고, 작업 공간이 즉시 잠금 해제되며, 카드 확인 단계는 없습니다. 평소와 같이 설정 → 청구에서 언제든지 취소할 수 있습니다.

계산되지 않는 유일한 체험은 시작되지 않은 체험입니다. 카드 확인이 완료되기 전에 떠났거나 확인 페이지에서 카드가 거절된 경우, 다시 요금제를 선택하고 7일을 받을 수 있습니다.

iPhone 또는 Android 앱 내에서 시작된 무료 체험(App Store 또는 Google Play를 통해)도 동일하게 계산됩니다. 이는 해당 작업 공간의 한 번의 체험이며, 다음 결제 방식과 관계없이 적용됩니다.

1인당 1회 무료 체험

체험은 작업 공간당 한 번뿐만 아니라 1인당 한 번입니다. 모든 Ody 작업 공간은 소유자의 정부 신분증과 휴대폰 번호를 확인하므로, 다른 이메일 주소로 두 번째 작업 공간을 만들거나(예: iPhone 앱에서 한 번, 웹에서 한 번) 다른 플랫폼에서 만드는 경우 동일한 사람으로 인식됩니다. 이 경우:

• 두 번째 작업 공간은 차단되지 않습니다 — 유지할 수 있으며, Ody에서 여러 비즈니스를 운영할 수 있습니다.
• 하지만 두 번째 무료 주간은 제공되지 않습니다. 요금제는 오늘 시작되며 첫 기간에 대한 요금이 카드에 청구됩니다. 이는 체험이 사용된 작업 공간에서 다시 구독하는 것과 동일합니다.
• 두 번째 체험이 시작된 후에야 이를 발견하면, 해당 체험을 조기 종료하고 유료 요금제를 시작할 수 있습니다. 설정 → 청구에서 인보이스를 확인할 수 있으며, 평소와 같이 거기서 취소할 수 있습니다.

정당한 이유(클라이언트를 관리하는 에이전시, 두 개의 관련 없는 비즈니스)로 여러 작업 공간이 필요한 경우 괜찮습니다. 구독하고, 두 번째 작업 공간에 요금이 잘못 청구된 경우 도움말 위젯을 통해 지원팀에 문의하시면 검토해 드리겠습니다.

이는 작업 공간별로 적용됩니다. 새 작업 공간을 만드는 것은 자체 체험이 있는 새로운 가입입니다.

첫 청구 전 알림 받기

첫날에 결정할 필요는 없습니다. 설정 → 청구 → 요금제 취소에서 체험의 첫 화면은 취소 대신 알림을 제공합니다.

• 첫 청구 2일 전 알림 — 체험 기간이 2일 이상 남았을 때; 이메일은 체험 종료 48시간 전에 발송됩니다.
• 첫 청구 1일 전 알림 — 체험 기간이 2일 미만 남았을 때; 24시간 전에 발송됩니다.
• 지금 알림 보내기 — 체험이 다음 날 이내에 종료될 때.

이메일은 작업 공간 소유자에게 한 번 발송됩니다. 요금제, 금액, 첫 청구 정확한 날짜를 보여주며, 결정하기 전에 시도해 볼 만한 몇 가지 기능(AI 비서 Astra, 비즈니스 번호로 문자 메시지 보내기, 통화 녹음 및 요약, 팀 초대, 전화 메뉴, 통합)을 제안하고, 취소 시 즉시 접근 권한이 종료된다는 점을 명확히 명시합니다. 요금제를 유지하고 싶다면 아무것도 할 필요가 없습니다. 그렇지 않다면 설정 → 청구에서 취소하세요 (취소는 즉시 효력이 발생하므로 마지막 날에 하는 것이 이상적입니다).

체험 기간 중 알림 이메일

카드는 통과했지만 신원 확인이 아직 보류 중인 경우, 7일 동안 짧은 알림 시리즈를 보냅니다 (첫 번째는 체험 시작 약 한 시간 후). ID를 제출하는 순간 알림은 중단됩니다. 알림을 받고 싶지 않다면, 이메일 하단의 이메일 환경설정 링크를 사용하세요. 하지만 위에서 설명한 대로 확인되지 않은 체험은 요금 청구 없이 종료됩니다.

체험을 시작하지 않은 경우의 이메일

계정을 만들었지만 요금제를 선택하지 않았거나, 체험 가입이 시작되기 전에 종료된 경우, 다음 몇 주 동안 설정 링크가 포함된 몇 개의 짧은 이메일을 보내고, 나중에는 한 번에 하나의 Ody 기능(통화, 문자 메시지, 음성 메일 기록, AI 비서 Astra, 전화 메뉴, 분석, 통합, API)을 안내하는 더 긴 시리즈를 보냅니다. 체험을 시작하는 순간 이메일은 중단되며, 모든 이메일 하단에는 구독 취소 링크가 있습니다.

시작하기 전에

• 체험에는 실제 재사용 가능한 카드가 필요합니다. 선불 카드 또는 일회용 카드는 확인 단계에서 실패하며, 거절된 카드는 체험 가입을 취소하므로 다른 카드로 다시 시작할 수 있습니다.
• 카드 확인 페이지를 완료하지 않고 닫으면 체험은 아직 시작되지 않은 것입니다. 약 한 시간 후, 그리고 12시간 후에 다시 카드 확인을 완료할 수 있는 링크와 함께 이메일을 보내드립니다. 24시간 후에도 완료되지 않으면 보류 중인 가입은 자동으로 종료되며, 아무것도 청구되지 않고 이에 대한 짧은 알림을 받게 됩니다. 다시 돌아올 때 요금제를 선택하세요.
• 작업 공간을 사용하고 체험을 유지하려면 신원 확인이 필요합니다. "검토 중"은 완료된 것으로 간주됩니다. Stripe의 결과를 기다릴 필요가 없습니다.

문제 해결

• 카드 확인 시 거절되었습니다 — 페이지에 은행에서 제공한 정확한 이유(예: 잔액 부족)가 표시됩니다. 다른 카드를 시도하거나 은행에 문의하여 다시 요금제를 선택하세요.
• 페이지에 카드가 "아직 저장 중"이라고 표시됩니다 — 이는 거절이 아닙니다. 카드는 결제 후 연결하는 데 1분 정도 걸릴 수 있습니다. 다시 확인 버튼을 사용하세요.
• "Ody 체험이 종료되었습니다 — 요금이 청구되지 않았습니다"라는 메시지를 받았지만 계속하고 싶었습니다 — 신원 확인이 제때 완료되지 않아 체험이 종료되었습니다. 요금은 청구되지 않았습니다. 로그인하여 요금제를 선택하세요. 구독은 오늘 시작되며(무료 체험은 이미 사용됨) 결제 직후 신원 확인을 완료합니다.
• 다른 이메일로 두 번째 작업 공간을 만들었는데 무료 체험 대신 요금제가 바로 시작되었습니다 — 무료 체험은 작업 공간당 한 번뿐만 아니라 1인당 한 번입니다(위 참조). 귀하의 ID 및 전화 확인은 계정 전반에 걸쳐 귀하를 식별합니다. 새 작업 공간은 정상적으로 작동하며, 무료 주간만 반복되지 않습니다. 이것이 실수라고 생각하시면 도움말 위젯을 통해 지원팀에 문의하세요.
• 다시 요금제를 선택했는데 무료 체험을 이미 사용했다고 표시됩니다 — 이는 취소되거나 종료되거나 닫힌 체험 후에 예상되는 상황입니다. 요금제는 오늘 시작되며 첫 기간에 대한 요금이 카드에 청구됩니다. 요금제의 다른 모든 것은 동일합니다. 작업 공간당 1회 무료 체험을 참조하세요.
• 실수로 카드 확인 페이지로 돌아갔습니다 — 체험이 이미 활성화된 경우, 페이지는 단순히 앱으로 다시 안내합니다. 아무것도 재승인되지 않으며 체험에는 영향을 미치지 않습니다.
• "Ody 체험이 시작되지 않았습니다 (요금 미청구)"라는 메시지를 받았습니다 — 이 알림은 요금제를 선택한 후 24시간 동안 보류 중인 가입이 완료되지 않고 카드 확인이 전혀 완료되지 않았을 때만 발송됩니다. 요금은 청구되지 않았습니다. 그 이후로 카드 확인을 완료하고 설정 → 청구에서 체험 중 배지를 본다면, 체험이 활성화된 것이므로 해당 알림을 무시해도 됩니다. (2026년 9월 22일 이전에는 가입을 완료하는 동안 다시 요금제를 선택한 사람들에게 동일한 이메일이 실수로 발송될 수 있었지만, 이는 수정되었으며 해당 체험에는 영향을 미치지 않았습니다.)

관련 문서

• 신원 확인
• 카드 승인 보류가 표시되는 이유
• Ody 요금제 및 가격
• 구독 취소
• 무료 체험 기간 동안 문자가 흐리게 표시되는 이유
• 10DLC 메시징 등록

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