10DLC 메시징 등록
설정 → 번호 → 문자 메시지 설정에서 문자 메시지를 활성화하세요: 비즈니스 정보를 한 번 제출하면 Ody가 귀하의 지역 번호를 자체 통신사 승인 문자 메시지 캠페인에 연결하며, 일반적으로 몇 분 안에 완료됩니다.
시작하기 전에
- 소유자 및 관리자만 양식을 제출할 수 있습니다.
- 비즈니스 정보를 준비하세요: 법적 이름, EIN (EIN이 없는 개인 사업자는 법적 이름과 휴대폰 번호 사용), 산업, 지원 이메일 및 전화번호, 웹사이트 및 사업장 주소.
- 결제 수단이 등록되어 있어야 합니다. 먼저 설정 → 결제에서 카드를 추가하세요. 취소된 구독은 먼저 재활성화해야 합니다.
- 제출은 구매입니다. 제출하고 문자 메시지 활성화를 클릭하면 카드가 즉시 청구됩니다. 무료 체험 중인 경우, 제출하면 체험이 종료되고 유료 요금제가 시작됩니다. 즉, 요금제와 설정 요금이 동시에 청구됩니다. 양식에는 정확한 금액이 표시되며 먼저 확인란에 체크하도록 요청합니다. 유료 요금제를 시작할 준비가 되지 않았다면 아직 제출하지 마세요.
- 요금. 지역 번호당 $20의 일회성 메시징 설정 요금은 제출 시 별도의 인보이스로 청구됩니다. 무료 체험에는 포함되지 않으며 일단 제출되면 환불되지 않습니다. 번호에서 문자 메시지가 활성화되면 정기 인보이스에 월 $4가 청구됩니다.
- 번호당 설정 요금은 한 번만 지불합니다.
단계별 안내
왼쪽 사이드바에서 설정을 클릭한 다음 번호를 클릭하고 "신뢰 및 규정 준수" 아래의 문자 메시지 설정으로 스크롤합니다.
문자 메시지 설정을 클릭합니다.
비즈니스 정보: 비즈니스 이름, 법인 유형, 법적 회사 이름 및 EIN (또는 개인 사업자의 경우 법적 이름과 휴대폰 번호), 산업, 지원 이메일 및 전화번호, 웹사이트, 등록된 사업장 주소를 입력합니다. 일반적인 미국 전화번호 형식(예:
(425) 200-5472)은 모두 작동합니다. 미국 외 번호는+국가 코드가 필요합니다. 다음: 캠페인 세부 정보를 클릭합니다.캠페인: 보낼 메시지 유형을 선택한 다음 (혼합은 고객 지원 및 알림에 권장됨), **고객은 어떻게 문자 메시지 수신에 동의하나요?**에 답변합니다.
- 내 웹사이트의 가입 양식 (샘플 웹사이트의 예시 양식 참조): 양식의 페이지 주소, 페이지 내 위치, 그리고 이상적으로는 스크린샷 링크. 실제 양식에는 카드에 표시된 동의 문구가 있는 선택 사항의 체크되지 않은 SMS 확인란이 표시되어야 합니다.
- 다른 방법: 구두, 서면 또는 "고객이 먼저 문자 메시지를 보냄" 동의의 경우. 실제로 사용하는 한 가지 방법을 설명하세요.
그런 다음 실제로 보낼 1~5개의 샘플 메시지를 작성합니다. 수신 거부 (STOP), 도움말 (HELP) 및 수신 동의 확인은 자동으로 처리됩니다. 무료 체험 중인 경우, 제출하면 체험이 종료되고 지금 카드가 청구된다는 확인란에 체크합니다.
제출하고 문자 메시지 활성화를 클릭합니다. 이제 카드가 청구됩니다 (설정 요금과 무료 체험 중이었다면 요금제).
연결 중: 카드에 번호 연결 중이 표시됩니다. Ody는 각 유료 지역 번호를 승인된 문자 메시지 캠페인 중 하나에 연결하고 모든 통신사에 번호가 활성화되었는지 확인합니다. 이는 일반적으로 몇 분 정도 걸립니다. 통신사에 문제가 발생하면 Ody는 해당 번호를 제거하고 몇 분 기다린 후 자체적으로 다시 시도합니다.
문자 메시지 활성화됨: 카드가 문자 메시지 활성화됨으로 전환되고 문자 메시지를 보낼 수 있는 번호가 나열됩니다. 작업 공간 소유자는 문자 메시지 활성화됨 이메일을 받습니다. 받은 편지함, API 및 통합에서 즉시 보낼 수 있습니다.
수신할 이메일
작업 공간 소유자에게 **Ody [email protected]**에서 발송되는 문자 메시지 설정 이메일은 정확히 한 통입니다.
| 이메일 | 시기 |
|---|---|
| 문자 메시지가 (xxx) xxx-xxxx에서 활성화되었습니다. | 번호가 연결되었고 통신사에 활성화된 것으로 확인되었습니다. 나중에 추가하는 번호를 포함하여 번호당 한 번 발송됩니다. |
$20 설정 요금은 설정 → 결제 → 결제 내역 아래의 Stripe 인보이스로도 표시됩니다. 이 이메일은 서비스 알림이므로 Ody 마케팅 이메일 수신을 거부했더라도 발송됩니다.
문제 해결
- 30분 후에도 "번호 연결 중": Ody는 10분마다 백그라운드에서 계속 확인하고 재시도하므로 다시 제출할 필요가 없습니다. 몇 시간 후에도 계속 연결 중이라면 작업 공간 이름과 함께 지원팀에 문의하세요.
- 계정의 번호가 "문자 메시지를 보낼 수 있는 번호" 아래에 나열되지 않음: $20 설정 요금이 아직 지불되지 않았습니다 (예: 카드 거부). 몇 시간마다 자동으로 청구를 재시도합니다. 설정 → 결제 → 카드 업데이트에서 카드를 업데이트하면 다음 재시도가 성공하고 번호가 바로 연결됩니다.
- "설정 → 결제에서 결제 수단 추가"로 인해 제출이 차단됨: 제출 시 설정 요금이 자동으로 청구되므로 카드가 등록되어 있어야 합니다. 카드를 추가하거나 취소된 구독을 재활성화한 후 다시 제출하세요.
- "카드를 청구할 수 없어 아무것도 제출되지 않았습니다": 무료 체험 중인 경우, 제출하면 요금제와 설정 요금이 청구됩니다. 카드가 거부되면 체험은 변경되지 않으며 아무것도 제출되지 않습니다. 카드를 업데이트하고 다시 제출하세요.
- 무료 체험 중 제출 버튼이 회색으로 비활성화됨: 버튼 위의 확인란에 체크하세요.
- 전화번호에 대한 메시지와 함께 제출 실패: 지원 전화번호는 실제 완전한 번호여야 합니다 (미국은 10자리, 또는
+와 국가 코드). - 활성화된 번호에서 문자 메시지가 중단됨: Ody는 모든 활성화된 번호를 지속적으로 확인하고 통신사에서 연결을 끊으면 자동으로 다시 연결합니다. 몇 분 후에 다시 시도하세요.
- 수신자 부담 번호는 이 흐름에 포함되지 않습니다. Ody가 아직 제공하지 않는 별도의 인증을 사용하므로 통화 전용으로 유지됩니다 (수신자 부담 번호 받기).
관련 문서
자주 묻는 질문
문자 메시지를 보낼 수 있을 때까지 얼마나 걸리나요?
일반적으로 몇 분 정도 걸립니다. 제출 후 Ody는 귀하의 지역 번호를 자체 통신사 승인 문자 메시지 캠페인에 연결하고 각 번호가 완전히 활성화되었는지 통신사에 확인합니다. 그때까지 카드에는 **번호 연결 중**이 표시되며, 문자 메시지가 활성화되는 순간 작업 공간 소유자에게 '문자 메시지 활성화됨'이라는 이메일이 한 통 발송됩니다. 며칠 동안 통신사 검토를 기다릴 필요가 없습니다.
제 등록이 거부될 수 있나요?
아니요. Ody는 더 이상 각 비즈니스에 대해 통신사에 별도의 등록을 제출하지 않으므로 승인 또는 거부 단계가 없습니다. 귀하의 번호는 Ody의 이미 승인된 캠페인을 통해 문자 메시지를 보냅니다. 번호 연결 중 통신사 측에서 일시적인 문제가 발생하면 Ody가 자동으로 재시도하므로 수정하거나 다시 제출할 필요가 없습니다.
$20 설정 요금은 언제 청구되나요?
**제출**을 클릭하고 문자 메시지를 활성화하는 순간입니다. 파일에 등록된 카드에 즉시 청구되며, 지역 번호당 한 번씩 별도의 인보이스로 처리됩니다. 일단 제출되면 환불되지 않으며 동일한 번호에 대해 다시 청구되지 않습니다. 월 $4의 메시징 추가 기능은 해당 번호에서 문자 메시지가 활성화된 후에만 시작됩니다.
제출하면 무료 체험이 종료되나요?
네. 제출하면 진행 중인 무료 체험이 종료되고 유료 요금제가 즉시 시작되므로, 귀하의 카드에는 요금제와 $20 설정 요금이 동시에 청구됩니다. 제출하기 전에 양식에 정확히 청구될 금액이 표시되며 확인을 요청합니다. 카드가 거부되면 아무것도 제출되지 않으며 체험은 그대로 유지됩니다.
나중에 구매하는 새 번호도 새로 등록해야 하나요?
아니요. 작업 공간당 한 번만 양식을 제출합니다. 그 이후에 추가하는 모든 지역 번호는 일회성 $20 설정 요금이 지불된 후 자동으로 연결되며, 해당 번호에 대해서도 '문자 메시지 활성화됨' 이메일을 받게 됩니다.
양식에서 고객이 어떻게 동의하는지 계속 묻는 이유는 무엇인가요?
미국 통신사는 지역 번호로 문자 메시지를 보내는 모든 비즈니스가 메시지 수신에 동의한 사람에게만 문자 메시지를 보내도록 요구하기 때문입니다. Ody는 귀하의 답변을 동의 기록으로 보관합니다. 고객이 귀하의 웹사이트에서 가입하는 경우, 귀하의 양식에는 개인정보처리방침 및 약관 링크 옆에 카드에 표시된 동의 문구가 있는 선택 사항의 **체크되지 않은** SMS 확인란이 표시되어야 합니다.