Ody로 번호 이전하기

소유하고 있는 번호를 Ody로 가져오려면 설정 → 번호 이전으로 이동하세요. 버튼 하나로 통신사 번호 이전(귀하의 번호, 통신사 계정, 서명된 승인서 및 최근 청구서, 검토 및 제출) 및 문자 메시지 등록 과정을 안내하는 팝업이 열리므로, 번호가 전화 및 문자 메시지 모두에 사용할 준비가 된 상태로 도착합니다.

지금 가입하시나요? 대신 가입 중에 번호 이전을 시작할 수 있습니다. 번호 선택 단계에서 내 번호 가져오기를 클릭하면 앱에 접속하는 즉시 동일한 팝업이 미리 채워진 상태로 열립니다. 가입 중 번호 가져오기를 참조하세요.

시작하기 전에

다음 정보를 현재 통신사에서 수집하세요. 정보 불일치는 통신사가 번호 이전을 거부하는 가장 큰 이유입니다.

• 이전할 번호
• 청구서에 인쇄된 것과 정확히 일치하는 계정 소유자 또는 사업체 이름
• 통신사 계정 번호
• 번호 이전 PIN / 비밀번호 (많은 통신사에서 생성하도록 요구합니다)
• 등록된 청구 전화번호 및 서비스 주소
• 계정 소유자, 계정 번호 및 번호가 표시된 최신 청구서 또는 명세서 (PDF 또는 선명한 사진)

소유자 및 관리자만 번호 이전 주문을 시작할 수 있습니다. 또한 PDF에 서명할 방법이 필요합니다(서명된 페이지의 사진도 괜찮습니다).

비용

• Ody에 번호가 등록된 날부터 일할 계산되어 이전된 지역 번호당 월 $5입니다. 요금제에는 이미 하나의 번호가 포함되어 있으며, 이전된 번호는 첫 번째 번호가 아닌 경우에만 회선을 추가합니다. 수신자 부담 번호는 대신 수신자 부담 요금으로 청구됩니다.
• 미국 지역 번호에서 문자 메시지를 보내려면 10DLC 등록이 필요합니다. 이를 제출하면 모든 무료 체험이 종료되고 요금제가 시작되며, 번호당 일회성 $20의 메시징 설정 요금이 추가됩니다. 정확한 금액은 확인 전에 표시됩니다. 10DLC 메시징 등록을 참조하세요.

단계별 안내

1부: 통신사 번호 이전

1. 왼쪽 사이드바에서 설정을 클릭한 다음 번호 이전을 클릭하세요. 휴대폰에서는 더보기 → 설정 → 번호 이전입니다.

2. **번호 이전 요청 시작 →**을 클릭하세요. 내 번호, 통신사 계정, 문서, 검토, 문자 메시지의 짧은 단계별 안내가 포함된 팝업이 열립니다.

3. 내 번호. 이전할 번호를 한 줄에 하나씩 또는 쉼표로 구분하여 입력하고 이전 가능 여부 확인을 클릭하세요. 각 번호는 통신사의 이유와 함께 이전 가능, 당일 이전 가능, 문자 메시지 이전 가능, 또는 이전 불가 판정을 받습니다. 계정에서 번호를 사전 확인할 수 없는 경우, 제출 후 통신사가 확인합니다. 목록 아래에는 번호가 등록된 날부터 문자 메시지를 보낼 수 있다는 문자 메시지 보장이 설명되어 있습니다. 계속을 클릭하세요.

4. 통신사 계정. 계정 소유자 / 사업체 이름, 승인된 이름, 현재 통신사, 청구 전화번호 (청구서 상단에 인쇄된 주요 번호로, 지역 번호와 함께 표시된 대로 입력하세요. Ody는 국가 코드를 추가합니다. 이 번호는 계정을 식별할 뿐 이전되지 않습니다. 동일한 알림을 보려면 필드 옆의 **?**에 마우스를 올리거나 탭하세요), 계정 번호 및 PIN, 그리고 통신사에 등록된 서비스 주소를 입력하세요. 계정의 모든 항목을 이전할지 또는 이 번호만 이전할지 선택하세요 (일부 번호만 이전하고 청구 전화번호가 그 중 하나인 경우, 남아있는 회선을 위한 새 청구 번호도 입력하세요. 이는 통신사에 남아있는 번호 중 하나로, 해당 계정의 청구 번호가 됩니다). 선택적으로 선호하는 전환 날짜를 선택하고 (영업일만 해당; 주말 날짜는 월요일로 이동하며, 통신사가 최종 날짜를 확인합니다), 증명서에 체크하고 계속을 클릭하세요. Ody는 통신사 네트워크에 번호 이전 요청을 생성합니다.

5. 문서. LOA 다운로드를 클릭하세요. Ody는 방금 입력한 세부 정보로 승인서를 미리 채웁니다. 서명한 다음 서명된 LOA 업로드를 클릭하고 PDF 또는 사진(PDF, PNG 또는 JPEG, 최대 10MB)을 선택하세요. 청구서 업로드를 클릭하고 최신 명세서를 추가하세요. 아래의 통신사 요구 사항 목록은 통신사가 보낸 내용을 검토함에 따라 업데이트됩니다. 계속을 클릭하세요.

6. 검토. 모든 섹션을 다시 한 번 확인하세요 (각 섹션에는 편집 링크가 있습니다). 청구 라인에는 번호 이전이 요금제에 추가하는 내용이 표시됩니다. 통신사에 제출을 클릭하세요.

언제든지 저장하고 닫기로 팝업을 닫을 수 있습니다. 주문은 번호 이전 탭에 초안으로 남아 있으며, 계속을 클릭하면 중단했던 지점에서 다시 열립니다.

여러 번호 이전. 내 번호 단계에서 여러 번호를 입력하여 하나의 요청으로 이동하거나(동일한 통신사 계정), 언제든지 돌아와서 **다른 번호 이전 →**을 클릭하여 별도의 요청을 열 수 있습니다. 이는 두 번째 회선, 다른 통신사 또는 나중에 얻는 번호에 해당합니다. 각 요청에는 자체 카드, 문서 및 상태가 있습니다. 동일한 번호는 동시에 두 개의 열린 요청에 있을 수 없습니다.

2부: 문자 메시지

7. 문자 메시지. 문자 메시지 등록(10DLC)이 자동으로 열립니다. 사업체 세부 정보와 캠페인 질문을 작성하고 제출하세요. 이것이 번호가 등록된 후 문자 메시지를 보낼 수 있게 하는 것입니다. 나중에 등록을 클릭할 수 있지만, 제출하기 전까지는 번호로 문자 메시지를 보낼 수 없습니다.

문자 메시지 보장

미국 통신사는 승인된 10DLC 캠페인에서 실행될 때만 지역 번호에서 비즈니스 문자 메시지를 전달합니다. Ody는 승인된 캠페인을 소유하고 있으므로 기다릴 검토가 없습니다. 번호가 이전되는 즉시 Ody는 이를 문자 메시지에 연결하며, 일반적으로 몇 분 내에 소유자는 문자 메시지가 활성화되었습니다 이메일을 받게 됩니다. 설정하거나 지켜볼 필요가 없습니다.

번호 이전 추적

설정 → 번호 이전의 모든 주문은 요청됨 → 통신사에 제출됨 → 이전 날짜 확인됨 → Ody로 이전됨의 4단계 추적기를 표시하며, 다음 단계에 대한 한 줄 메모와 상태 칩이 함께 제공됩니다.

상태	의미
초안	아직 제출되지 않았습니다. 계속을 클릭하면 팝업이 다시 열립니다.
진행 중 / 제출됨	통신사가 귀하의 요청을 검토 중입니다.
이전 날짜 확인됨	통신사가 전환 날짜를 설정했습니다. 주문에 표시됩니다.
이전됨	완료되었습니다. 번호는 설정 → 번호에 있으며, 구성할 준비가 되었고 문자 메시지가 작동합니다(위 참조).
주의 필요	통신사가 무언가를 거부했습니다. 그 이유는 주문에 표시됩니다. 세부 정보를 열고 문서를 수정하거나 계속을 클릭하여 세부 정보를 수정한 다음 다시 제출하세요.
답변 필요	번호 이전 팀이 질문했습니다. 세부 정보를 열고 주문 하단의 스레드에서 답변하세요.
아직 통신사에 연결되지 않았습니다 (추적기 아래)	귀하의 요청이 저장되었지만 통신사에 도달하지 않았습니다. 새로고침을 클릭하세요. Ody는 귀하가 입력한 세부 정보로 다시 연결하며, 문서 단계가 다시 작동합니다.

주문에서 세부 정보를 클릭하면 통신사 요구 사항, 등록된 문서 및 번호 이전 팀과의 메시지 스레드를 볼 수 있습니다. 새로고침은 최신 상태를 가져오고, 취소는 완료되지 않은 주문을 철회합니다.

귀하의 번호는 확정된 전환 날짜까지 현재 통신사에서 계속 작동합니다.

받게 될 이메일

워크스페이스 소유자는 **Ody [email protected]**로부터 단계별로 하나의 이메일을 받으므로, 페이지를 계속 확인할 필요가 없습니다.

이메일	시기
…에 대한 번호 이전 요청이 접수되었습니다	현재 통신사에 요청을 제출했습니다. 직접 제출했든 Ody 지원팀이 대신 제출했든 통신사에 제출 버튼을 누르는 순간 전송됩니다.
…이(가) {날짜}에 Ody로 이전됩니다	통신사가 수락하고 전환 날짜를 설정했습니다.
…이(가) Ody에서 활성화되었습니다	번호 이전이 완료되었습니다. 이제 전화와 문자가 Ody로 연결되며, 월 $5의 추가 번호 요금이 시작되고, 이전 서비스를 해지할 수 있습니다.
답변 필요: 통신사가 번호 이전에 대한 수정이 필요합니다	통신사가 세부 정보를 거부했습니다. 이메일에 그 이유가 명시되어 있습니다.
답변 필요: 번호 이전에 대한 질문	번호 이전 팀이 주문에 메모를 남겼습니다. 스레드에서 답변하세요.
…에 대한 번호 이전 요청이 취소되었습니다	주문이 철회되었습니다. 아무것도 이전되지 않았고 요금도 청구되지 않았습니다.

이 모든 이메일에는 설정 → 번호 이전을 여는 버튼이 있습니다. 이는 계정에 연결된 서비스 알림이므로, Ody 마케팅 이메일 수신을 거부했더라도 전송됩니다. 각 단계는 주문당 한 번씩, 그리고 팀원이나 Ody 지원팀이 주문을 처리했더라도 항상 워크스페이스 소유자에게 알림이 전송됩니다.

문제 해결

• 확인 후 "이전 불가" — 통신사의 이유가 번호 아래에 표시됩니다(예: 아직 계약 중인 번호 또는 통신사가 해제하지 않는 번호). 먼저 현재 통신사와 해결하세요.
• 불일치로 거부됨 — 모든 필드를 청구서와 문자 하나하나 비교하고, 특히 계정 소유자 이름과 서비스 주소를 확인한 후, 번호가 표시된 청구서를 다시 업로드하고 다시 제출하세요.
• "통신사 계정 단계가 완료될 때까지 LOA를 생성할 수 없습니다: …" — 메시지는 통신사가 아직 비워둔 필드(예: 서비스 주소, 도시)를 나열합니다. 뒤로를 클릭하여 통신사 계정 단계로 돌아가 해당 필드를 확인하고, 다시 계속을 클릭한 다음 LOA를 다운로드하세요. 모든 필드가 채워져 있는데도 실패하면 주문에서 새로고침을 클릭하고 다시 시도하세요.
• LOA 다운로드 시 "통신사가 아직 통신사 계정 세부 정보를 수락하지 않았습니다: …" — 귀하 측에서는 양식이 완료되었지만 통신사 네트워크가 마지막 저장을 거부했습니다. 메시지에 그 이유가 명시되어 있습니다. 통신사 계정 단계에서 인용된 필드를 수정하고(또는 Ody 업데이트 후 다시 계속을 클릭) 다운로드를 다시 시도하세요.
• "귀하의 청구 전화번호는 이전하려는 번호 중 하나입니다…" — 이 번호만을 선택했고 이전하려는 번호가 계정의 청구 번호이기도 합니다. 통신사는 어떤 남은 회선이 청구를 인계받을지 알아야 합니다. 통신사 계정 단계에서 계정에 남아있는 번호 중 하나로 남아있는 회선을 위한 새 청구 번호를 채우고 계속을 클릭하세요. 계정에 다른 번호가 남아있지 않으면 대신 계정의 모든 항목을 선택하세요.
• "Telnyx가 세부 정보를 거부했습니다" — 통신사 네트워크가 통신사 계정 단계의 무언가를 거부했습니다. 메시지에 그 이유가 명시되어 있습니다. 선호하는 전환 날짜 자체는 원인이 아닙니다. 통신사가 해당 날짜를 수락할 수 없는 경우, Ody는 다른 모든 것을 저장하고 날짜는 통신사에 맡깁니다.
• LOA 버튼이 회색으로 비활성화됨 — 서명된 승인서 없이는 제출할 수 없습니다. 문서 단계에서 업로드하세요.
• LOA 업로드 또는 다운로드 실패, 또는 주문에 "아직 통신사에 연결되지 않았습니다"라고 표시됨 — 주문에서 새로고침을 클릭한 다음 다시 시도하세요. 귀하의 세부 정보는 유지됩니다. 계속 실패하면 도움말 버튼을 통해 지원팀에 메시지를 보내주세요. 저희가 주문을 연결하고 귀하를 대신하여 서명된 LOA와 청구서를 업로드할 수 있습니다(주문에 표시되는 것을 볼 수 있습니다).
• 귀하의 "청구서"가 앱 영수증인 경우 — 현재 통신사가 앱(예: Sideline, Index, Google Voice)인 경우, 계정 소유자와 번호가 표시된 최신 영수증 또는 계정 스크린샷을 업로드하세요. 번호 이전 팀이 스레드에서 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 그곳에서 답변하세요.
• 번호는 이전되었지만 문자가 실패함 — 문자 메시지 등록(2부)을 제출했는지 확인하세요. 설정 → 번호 → 문자 메시지를 열고 완료하세요. 제출되는 즉시 문자 메시지가 작동합니다.

관련 문서

• 가입 중 번호 가져오기
• 10DLC 메시징 등록
• 10DLC란 무엇이며 왜 중요한가요
• Ody에서 번호 이전하기

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