가입 중 번호 가져오기
고객이 이미 알고 있는 번호를 포기할 필요가 없습니다. 가입 3단계에서 새 번호를 선택하는 대신 내 번호 가져오기를 클릭하세요. Ody는 해당 번호가 이동 가능한지 확인하고, 가입의 나머지 과정 동안 해당 번호를 작업 공간 번호로 유지하며, 앱에 접속하는 즉시 번호 이동 요청을 열어줍니다.
시작하기 전에
- 소유하고 있는 미국 또는 캐나다 비즈니스 번호(지역 번호 또는 수신자 부담 번호)가 필요합니다.
- 지금 번호를 준비해 두세요. 통신사 계정 세부 정보(계정 번호, PIN, 서비스 주소, 최근 청구서)는 나중에 번호 이동 요청 시에만 필요합니다. — Ody로 번호 이동을 참조하세요.
- 작업 공간 소유자 또는 관리자만 가입을 진행하고 번호 이동 요청을 열 수 있습니다.
단계별 안내
가입 중
전화번호 선택 단계에서 번호 목록 아래로 스크롤하여 **이미 비즈니스 번호가 있으신가요? — 내 번호 가져오기 →**를 클릭합니다.
단계가 번호 이동 가능 여부 확인으로 바뀝니다. 현재 번호에 현재 번호(예:
(512) 555-0100과 같은 10자리 숫자)를 입력하고 번호 이동 가능 여부 확인을 클릭합니다. 이 시점에서는 통신사에 아무런 변화가 없습니다.결과 카드를 읽습니다:
- 좋은 소식입니다 — 이 번호는 Ody로 이동할 수 있습니다 (녹색): 준비가 완료되었습니다. 칩은 해당 번호가 빠른 번호 이동 가능한지, 그리고 문자 메시지도 이동하는지 알려줍니다.
- 이 번호를 자동으로 사전 확인할 수 없었습니다: 그래도 번호를 가져올 수 있습니다. 가입 후 번호 이동 요청을 제출하면 통신사에서 이동 가능 여부를 확인해 줍니다.
- 이 번호는 현재 이동할 수 없습니다 (빨간색): 통신사의 이유가 표시됩니다. Ody 번호로 계속 진행하려면 새 번호 선택을 클릭하세요.
내 번호로 계속을 클릭합니다.
평소와 같이 가입을 완료하세요 — 팀 초대, 요금제 선택, 본인 확인 및 전화번호 확인. 작업 공간 번호가 표시되는 모든 곳에서 작은 PORT 태그가 있는 귀하의 번호를 볼 수 있으므로, 새로운 번호가 구매되지 않는다는 것을 알 수 있습니다.
앱에서
앱에 접속하면 화면 상단에 Ody로 번호를 이동해 봅시다 팝업이 열리고 귀하의 번호가 이미 채워져 있고 확인되어 있습니다. 이 팝업은 예상되는 사항 — 문자 메시지, 통신사별로 소요 시간 상이, 그리고 전환 날짜 선택 — 을 설명한 다음, Ody로 번호 이동과 동일한 번호 이동 요청 절차를 안내합니다: 통신사 계정 세부 정보, 선호하는 전환 날짜, 서명된 위임장 및 최근 청구서, 검토 및 통신사에 제출, 그리고 문자 메시지 등록.
번호가 이동될 때까지 앱 상단에 PORT 배너가 표시되어 번호와 번호 이동 상태를 보여줍니다 — 번호 이동 완료, 계속 (저장된 초안), 회신 (번호 이동 팀이 질문함), 수정 (통신사가 필요한 것이 있음), 번호 이동 요청 제출됨 또는 …에 대한 전환 확인됨. 언제든지 클릭하여 요청을 다시 열 수 있습니다.
전환 날짜에 귀하의 번호가 자동으로 Ody에 등록되면 배너가 사라지고 "귀하의 번호가 활성화되었습니다"라는 이메일을 받게 됩니다.
비용
모든 요금제에는 하나의 번호가 포함되어 있으므로, 이것이 유일한 번호라면 번호 이동에 추가 비용이 없습니다. 추가로 이동된 지역 번호는 각각 월 $5이며, 수신자 부담 번호는 수신자 부담 요금(월 $10)으로 청구됩니다. 미국 지역 번호로 문자 메시지를 보내려면 일회성 10DLC 등록이 필요합니다. — 10DLC 메시징 등록을 참조하세요.
문제 해결
- 마음을 바꿔 새로운 Ody 번호를 원하시나요? — 배너에서 대신 새 번호 받기를 클릭한 다음, 네, 새 번호를 선택합니다를 클릭하세요. 번호 이동은 취소되고(나중에 설정 → 번호 이동에서 다시 이동할 수 있음) 일반적인 비즈니스 번호 선택 팝업이 열립니다.
- 번호를 편집한 후 결과 카드가 사라졌습니다 — 결과는 확인한 정확한 번호에 해당합니다. 다른 번호 확인을 클릭하여 새 번호를 확인하세요.
- "10자리 미국 또는 캐나다 번호를 입력하세요" —
+1유무와 관계없이 전체 10자리를 입력하세요. 국제 번호는 Ody로 이동할 수 없습니다. - 앱에서 팝업을 닫았습니다 — 상단의 PORT 배너를 통해 다시 불러올 수 있습니다. 요청이 통신사에 전달될 때까지 사라지지 않습니다.
관련 문서
자주 묻는 질문
가입하는 동안 제 번호가 작동을 멈추나요?
아니요. 번호 이동 가능 여부를 확인하는 것은 현재 통신사에 아무런 영향을 주지 않습니다. 번호 이동 요청에서 동의한 전환 날짜까지는 현재 통신사에서 번호가 계속 작동하며, 그 이후부터는 Ody로 전화와 문자가 도착하기 시작합니다.
번호 이동은 얼마나 걸리나요?
현재 통신사에 따라 다릅니다. 대부분의 번호 이동은 영업일 기준 3~10일 이내에 완료되며, 일부 통신사는 더 오래 걸리거나 당일 완료되는 경우도 있습니다. 번호 이동 요청 시 선호하는 전환 날짜를 선택하면 통신사에서 최종 날짜를 확인해 줍니다. Ody는 상태가 변경될 때마다 이메일을 보내드립니다.
번호 이동 후 제 번호로 문자를 보낼 수 있나요?
네. 통신사에서 해당 번호로 문자 메시지를 허용하면, 번호가 이동되는 즉시 문자를 보낼 수 있습니다. Ody는 번호 이동 요청 직후 귀하의 비즈니스를 문자 메시지(10DLC)에 등록합니다. 통신사 승인이 완료될 때까지 Ody는 이미 소유하고 있는 캠페인을 통해 문자를 보내므로, 첫날부터 문자 메시지를 사용할 수 있습니다.
확인 결과 제 번호를 이동할 수 없다고 나오면 어떻게 해야 하나요?
통신사에서 현재 번호 이동이 불가능하다고 보고했습니다. 일반적으로 계약 보류, 지원되지 않는 번호 유형 또는 이미 진행 중인 번호 이동 때문입니다. **새 번호 선택**을 클릭하여 Ody 번호로 가입을 완료하세요. 문제가 해결되면 나중에 **설정 → 번호 이동**에서 번호를 이동할 수 있습니다.