10DLC란 무엇이며 왜 중요한가요?
10DLC("10자리 장거리 코드")는 비즈니스 문자 메시지를 위한 미국 통신사 시스템입니다. 지역 번호에서 발송되는 모든 문자는 통신사 승인 캠페인을 통해 전송되어야 합니다. Ody는 승인된 캠페인을 소유하고 있으며, 귀하가 비즈니스 정보를 제출하면 귀하의 번호를 해당 캠페인에 연결하여 몇 분 안에 문자 메시지를 보낼 수 있도록 합니다.
존재하는 이유
미국 통신사는 지역 번호에서 애플리케이션-대-개인 문자 메시지를 보내는 모든 비즈니스에 대해 누구인지(브랜드)와 무엇을 보내는지(캠페인) 등록하도록 요구합니다. 등록된 트래픽은 안정적인 전달률을 얻지만, 미등록 트래픽은 필터링되거나 차단됩니다. 이는 Ody 정책이 아닌 업계 전반의 규칙입니다.
Ody에서 의미하는 바
- 문자 수신은 즉시 작동합니다 — 등록이 필요 없습니다.
- 지역 번호에서 문자 발신은 문자 메시지 설정을 제출하면 시작됩니다. 그 전에는 "문자 메시지가 아직 설정되지 않았습니다"라는 명확한 메시지와 함께 발신이 거부됩니다. 제출 후, Ody는 각 유료 지역 번호를 자체 통신사 승인 캠페인 중 하나에 연결하고 모든 통신사와 확인하며, 일반적으로 몇 분 안에 완료됩니다. 완료되면 문자 메시지가 활성화되었습니다 이메일을 받게 됩니다. 나중에 구매하거나 포팅하는 번호는 자동으로 연결됩니다.
- 귀하의 비즈니스에 대한 통신사 검토는 없으며 거부될 수 있는 것도 없습니다. Ody는 더 이상 작업 공간별로 별도의 브랜드와 캠페인을 제출하지 않습니다. Ody는 귀하의 비즈니스 정보와 옵트인 답변을 누가 문자 메시지를 보내고 고객이 어떻게 동의했는지에 대한 기록으로 보관합니다.
- 수신자 부담 번호는 별도의 인증 경로(Toll-Free Verification)를 사용하며 10DLC에 포함되지 않습니다. Ody는 아직 이를 제공하지 않으므로, 현재 수신자 부담 번호는 통화 전용입니다.
등록 절차
- 비즈니스 정보: 법인명, EIN (EIN이 없는 개인 사업자는 개인 이름과 휴대폰 번호 사용), 주소, 웹사이트, 지원 연락처.
- 캠페인: 어떤 종류의 메시지를 보내는지, 고객이 어떻게 옵트인하는지, 그리고 1~5개의 실제 샘플 메시지.
- 연결: Ody는 귀하의 번호를 승인된 캠페인에 연결하고 통신사와 확인하며, 일반적으로 몇 분 안에 완료되고 통신사에 문제가 발생하면 자동으로 재시도합니다.
EIN 보호 방법
Ody는 귀하가 제출한 비즈니스 정보와 함께 EIN을 보관하므로 다시 입력할 필요가 없습니다. Ody 캠페인에서 문자 메시지를 보내기 위해 통신사에 전송되지 않습니다. 해당 사본은 암호화되어 저장됩니다. 앱, API 또는 Ody 직원에게는 절대 표시되지 않으며(지원팀은 마지막 네 자리만 볼 수 있습니다), 계정 삭제 시 함께 삭제됩니다.
비용
- 지역 번호당 $20의 일회성 설정 비용이 제출 시(및 나중에 새 지역 번호를 추가할 때) 청구됩니다.
- 문자 메시지가 활성화된 번호당 월 $4가 기존 구독 청구서에 추가됩니다.
등록할 준비가 되셨나요? 10DLC 메시징 등록을 따르세요.
관련 문서
자주 묻는 질문
등록하기 전에 문자를 받을 수 있나요?
네, 인바운드 문자는 등록 없이 작동합니다. 지역 번호에서 발신하는 경우에만 **문자 메시지 설정**을 제출하고 번호가 연결될 때까지 기다려야 하며, 일반적으로 몇 분 정도 소요됩니다.
10DLC는 Ody만의 것인가요?
아니요, 10자리 지역 번호로 문자 메시지를 보내는 모든 비즈니스에 적용되는 미국 통신사 요구 사항(The Campaign Registry)입니다.
비용은 얼마인가요?
일회성 등록비 $20와 메시징이 활성화된 번호당 월 $4가 Ody 구독료에 청구됩니다.
Ody가 제 EIN을 저장하나요?
네, 제출하신 비즈니스 정보의 일부로 암호화되어 저장되므로 다시 입력할 필요가 없습니다. 어디에도 표시되지 않으며(직원은 마지막 네 자리만 볼 수 있습니다), 계정 삭제 시 함께 삭제됩니다.