iOS 앱에서 결제하기
iPhone 앱에서 App Store를 통해 Ody를 직접 구독할 수 있으며, 해당 구독은 설정 → 결제 → 구독 관리 (또는 iPhone 설정 → 구독)에서 관리하거나 취소할 수 있습니다. app.ody.co에서 웹으로 구매한 요금제는 여전히 웹에서 관리됩니다.
두 가지 결제 방법 — 하나의 작업 공간
모든 작업 공간은 요금제를 구매한 곳에 따라 정확히 한 곳에서 청구됩니다.
| iPhone 앱에서 구매 | 웹에서 구매 | |
|---|---|---|
| 청구 주체 | Apple, Apple ID를 통해 | Ody, Stripe를 통해 |
| 관리 / 취소 | Ody → 설정 → 결제 → 구독 관리, 또는 iPhone 설정 → [사용자 이름] → 구독 | app.ody.co → 설정 → 결제 |
| 좌석 | 1명 사용자 | 초대한 만큼 — 각 좌석은 청구됨 |
| 전화번호 | 1개 포함된 번호 | 1개 포함 + 추가 번호 애드온 |
| 무료 체험 | 7일 | 7일 |
| 가격 | 동일한 요금제; 연간 가격은 Apple의 가격 정책에 따라 반올림됩니다 ($179.99 / $274.99 / $419.99 연간) | 요금제 및 가격 |
다른 플랫폼에 로그인해도 결제 방식은 변경되지 않습니다. 웹에서는 App Store 요금제가 읽기 전용으로 표시되며("App Store를 통해 관리됨"), iPhone 앱에서는 웹 요금제가 읽기 전용으로 표시됩니다("웹에서 관리됨").
iPhone 앱에서 구독하기
- 가입 시 요금제 선택에서 등급과 월간 또는 연간을 선택하세요.
- 결제 방법에서 App Store를 선택한 상태로 두고(기본값) 무료 체험 시작을 탭하세요. App Store 결제 시트가 열리면 Face ID, Touch ID 또는 암호로 확인하세요.
- 활성 요금제가 없는 작업 공간이 이미 있나요? 설정 → 결제를 열고, 요금제 선택에서 요금제를 선택하고, 결제 방법에서 App Store를 유지한 다음 구독을 탭하세요.
대신 웹에서 카드로 결제하고 싶으신가요? 예를 들어 팀 좌석이 필요한 경우라면요? 결제 방법에서 웹 결제를 선택하세요. 그러면 요금제 카드에 표시된 가격이 웹 가격으로 바뀌고, 웹에서 계속하기를 탭하면 Safari에서 app.ody.co가 열려 카드를 추가한 다음 앱으로 돌아옵니다. 이 요금제는 Ody가 Stripe를 통해 청구하며 웹에서 관리됩니다.
체험은 즉시 시작되며, 취소하지 않으면 체험 종료 시 Apple이 요금제 가격을 청구합니다. Apple은 영수증을 이메일로 보내드립니다. App Store 요금제에 대한 Ody 인보이스는 app.ody.co가 아닌 Apple 구매 내역에 있습니다.
관리, 변경 또는 취소
- Ody를 열고 설정 → 결제로 이동하세요.
- 구독 관리를 탭하세요. Apple의 구독 시트가 열리면 등급을 변경하거나, 월간/연간을 변경하거나, 구독 취소를 할 수 있습니다.
취소해도 현재 기간(또는 체험 기간)이 끝날 때까지 요금제는 활성 상태로 유지되며, 그 후 통화 및 문자 메시지가 일시 중지됩니다. 대화, 연락처 및 설정은 나중에 다시 구독할 수 있도록 보관됩니다.
iPhone 설정 → [사용자 이름] → 구독 → Ody에서도 이 작업을 수행할 수 있습니다.
구매 복원
앱을 다시 설치하거나, 휴대폰을 바꾸거나, 구매가 등록되지 않은 경우 설정 → 결제를 열고 구매 복원을 탭하세요. Ody는 App Store에 구독 정보를 요청하고 작업 공간에 다시 연결합니다.
웹이 필요한 경우
팀 기능은 좌석당 청구되며, App Store 구독으로는 이 기능을 사용할 수 없습니다. 이러한 기능의 경우 app.ody.co → 설정 → 결제에서 웹으로 구매한 요금제를 사용하세요.
- 팀원 초대 (좌석) — 팀원 좌석 추가
- 추가 전화번호 및 메시징 애드온 — 애드온: 추가 번호 및 메시징
- 인보이스, 카드 업데이트 및 웹 요금제 취소 — 구독 취소
App Store에서 시작했지만 이제 팀이 필요한 경우: App Store 구독을 취소하고(위 참조), 구독이 종료될 때까지 기다린 다음 app.ody.co에서 팀 요금제를 선택하세요. 가입 시(또는 활성 요금제가 없을 때 설정 → 결제에서) 결제 방법에서 웹 결제를 선택하여 처음부터 웹에서 결제할 수도 있습니다.
문제 해결
- "이 작업 공간에는 이미 웹에서 청구되는 요금제가 있습니다" — 귀하(또는 팀원)가 app.ody.co에서 구독했습니다. 해당 요금제는 그곳에서 관리하세요. App Store는 활성 웹 요금제를 인계받을 수 없습니다.
- "이 구매는 다른 작업 공간을 위해 이루어졌습니다" — Apple ID의 구독은 다른 Ody 작업 공간에 속합니다. 해당 작업 공간에 로그인하거나, 여기에서 구독하기 전에 iPhone 설정에서 취소하세요.
- 결제 문제 배너 — Apple이 구독을 갱신할 수 없었습니다. iPhone 설정 → [사용자 이름] → 결제 및 배송에서 결제 방법을 업데이트하세요. Ody는 Apple의 유예 기간 동안 액세스를 유지합니다.
- 환불 — App Store 구매는 Apple에서 환불됩니다: reportaproblem.apple.com. 환불: 정책 및 요청을 참조하세요.
- 활성 App Store 요금제로 계정 삭제 — 먼저 iPhone 설정에서 구독을 취소하세요. Ody는 Apple 구독을 대신 취소할 수 없습니다. 계정 또는 작업 공간 삭제를 참조하세요.
관련 문서
자주 묻는 질문
iPhone 앱에서 Ody를 구독할 수 있나요?
네. 가입 시 요금제 단계에서 — 그리고 나중에 **설정 → 결제**에서 — Apple ID를 통해 App Store로 구독할 수 있습니다. 모든 요금제는 7일 무료 체험으로 시작합니다.
iPhone 앱에서 구매한 요금제를 어떻게 취소하나요?
Ody 앱을 열고 **설정 → 결제 → 구독 관리**로 이동하거나, iPhone **설정 → [사용자 이름] → 구독 → Ody → 구독 취소**로 이동하세요. 웹에서는 App Store 구독을 취소할 수 없습니다.
App Store를 통해 구매한 요금제에 팀원을 추가할 수 있나요?
아직은 안 됩니다. App Store 요금제는 한 개의 좌석과 한 개의 전화번호를 포함합니다. 팀을 위해서는 App Store 구독을 취소하고 app.ody.co에서 팀 요금제를 선택하거나, 가입 시 **결제 방법**에서 **웹 결제**를 선택하세요.
앱을 다시 설치했는데 요금제가 사라졌어요.
**설정 → 결제**를 열고 **구매 복원**을 탭하세요. Apple ID의 Ody 구독이 몇 초 안에 작업 공간에 다시 연결됩니다.