iOS 앱에서 결제하기
iPhone 앱에서 App Store를 통해 Ody를 직접 구독할 수 있으며, 해당 구독은 설정 → 결제 → 구독 관리(또는 iPhone 설정 → 구독)에서 관리하거나 취소할 수 있습니다. app.ody.co 웹에서 구매한 요금제는 여전히 웹에서 관리됩니다.
두 가지 결제 방법 — 하나의 워크스페이스
모든 워크스페이스는 요금제를 구매한 곳에 따라 정확히 한 곳에서 청구됩니다.
| iPhone 앱에서 구매 | 웹에서 구매 | |
|---|---|---|
| 청구 주체 | Apple, Apple ID를 통해 | Ody, Stripe를 통해 |
| 관리 / 취소 | Ody → 설정 → 결제 → 구독 관리, 또는 iPhone 설정 → [사용자 이름] → 구독 | app.ody.co → 설정 → 결제 |
| 시트 | 1명 사용자 | 초대한 만큼 — 각 시트가 청구됨 |
| 전화번호 | 1개 로컬 번호 포함 (수신자 부담 없음) | 1개 포함 + 추가 로컬($5/월) 및 수신자 부담($10/월) 애드온 |
| 무료 체험 | 7일 | 7일 |
| 가격 | 동일한 요금제; 연간 가격은 Apple의 가격 정책에 따라 반올림됨 ($179.99 / $274.99 / $419.99/년) | 요금제 및 가격 |
다른 플랫폼에서 로그인해도 결제 방식이 변경되지 않습니다. 웹에서는 App Store 요금제가 읽기 전용으로 표시되고("App Store를 통해 관리됨"), iPhone 앱에서는 웹 요금제가 읽기 전용으로 표시됩니다("웹에서 관리됨").
iPhone 앱에서 구독하기
- 가입 시 요금제 선택에서 등급과 월간 또는 연간을 선택합니다.
- 결제 방식에서 App Store를 선택된 상태로 두고(기본값) 무료 체험 시작을 탭합니다. App Store 결제 시트가 열리면 Face ID, Touch ID 또는 암호로 확인합니다.
- 활성 요금제가 없는 워크스페이스가 이미 있나요? 설정 → 결제를 열고 요금제 선택에서 요금제를 선택한 다음, 결제 방식에서 App Store를 유지하고 구독을 탭합니다.
대신 웹에서 카드로 결제하고 싶으신가요? 예를 들어 팀 시트가 필요한 경우요? 결제 방식에서 웹 결제를 선택하세요. 그러면 요금제 카드 가격이 웹 가격으로 바뀌고, 웹에서 계속을 탭하면 Safari에서 app.ody.co가 열려 카드를 추가한 다음 앱으로 돌아옵니다. 해당 요금제는 Ody가 Stripe를 통해 청구하며 웹에서 관리됩니다.
체험은 즉시 시작되며, 취소하지 않으면 체험 종료 시 Apple이 요금제 가격을 청구합니다. Apple은 영수증을 이메일로 보내드립니다. App Store 요금제에 대한 Ody 인보이스는 app.ody.co가 아닌 Apple 구매 내역에 있습니다.
관리, 변경 또는 취소
- Ody를 열고 설정 → 결제로 이동합니다.
- 구독 관리를 탭합니다. Apple의 구독 시트가 열리면 등급을 변경하거나, 월간/연간을 변경하거나, 구독 취소를 할 수 있습니다.
취소해도 현재 기간(또는 체험 기간)이 끝날 때까지 요금제는 활성 상태로 유지되며, 그 후 통화 및 문자 메시지가 일시 중지됩니다. 대화, 연락처 및 설정은 나중에 다시 구독할 수 있도록 보관됩니다.
iPhone 설정 → [사용자 이름] → 구독 → Ody에서도 이 작업을 수행할 수 있습니다.
구매 복원
앱을 다시 설치하거나, 휴대폰을 바꾸거나, 구매가 등록되지 않은 경우 설정 → 결제를 열고 구매 복원을 탭하세요. Ody가 App Store에 구독 정보를 요청하고 워크스페이스에 다시 연결합니다.
웹이 필요한 경우
팀 기능은 시트당 청구되며, App Store 구독으로는 이 기능을 사용할 수 없습니다. 이러한 기능의 경우 app.ody.co → 설정 → 결제에서 웹으로 구매한 요금제를 사용하세요:
- 팀원 초대 (시트) — 팀원 시트 추가
- 추가 전화번호 및 메시징 애드온 — 애드온: 추가 번호 및 메시징
- 인보이스, 카드 업데이트 및 웹 요금제 취소 — 구독 취소
App Store에서 시작했지만 이제 팀이 필요한 경우: App Store 구독을 취소하고(위 참조), 구독이 종료될 때까지 기다린 다음 app.ody.co에서 팀 요금제를 선택하세요. 가입 시(또는 활성 요금제가 없을 때 설정 → 결제에서) 결제 방식에서 웹 결제를 선택하여 처음부터 웹에서 결제할 수도 있습니다.
문제 해결
- "이 워크스페이스에는 이미 웹에서 청구되는 요금제가 있습니다" — 귀하(또는 팀원)가 app.ody.co에서 구독했습니다. 해당 요금제는 거기서 관리하세요. App Store는 활성 웹 요금제를 인계받을 수 없습니다.
- 구독 후 다시 번호를 선택하라고 합니다 — App Store를 통해 결제하기 전에 수신자 부담 번호를 예약했습니다. App Store 요금제에는 로컬 번호 1개가 포함되며 수신자 부담 애드온은 없습니다. 따라서 로컬 번호를 선택하여 완료하거나(또는 웹에서 결제하여 수신자 부담 번호를 유지하세요). 수신자 부담 번호 받기를 참조하세요.
- 웹에 Ody 워크스페이스가 있는데 앱에서 다른 워크스페이스를 시작했습니다 — 계정 규칙은 동일합니다: 1인당 1회 무료 체험. 새 워크스페이스는 작동하지만, 두 번째 무료 주간이 아닌 오늘부터 요금제가 시작됩니다. 무료 체험 작동 방식을 참조하세요. 기존 워크스페이스를 사용하려고 했다면 로그아웃하고 웹에서 사용했던 이메일로 로그인하세요.
- "이 구매는 다른 워크스페이스를 위해 이루어졌습니다" — Apple ID의 구독은 다른 Ody 워크스페이스에 속합니다. 해당 워크스페이스에 로그인하거나, 여기에서 구독하기 전에 iPhone 설정에서 취소하세요.
- 결제 문제 배너 — Apple이 구독을 갱신할 수 없었습니다. iPhone 설정 → [사용자 이름] → 결제 및 배송에서 결제 방법을 업데이트하세요. Ody는 Apple의 유예 기간 동안 액세스를 유지합니다.
- 환불 — App Store 구매는 Apple에서 환불됩니다: reportaproblem.apple.com. 환불: 정책 및 요청을 참조하세요.
- 활성 App Store 요금제로 계정 삭제 — 먼저 iPhone 설정에서 구독을 취소하세요. Ody는 Apple 구독을 대신 취소할 수 없습니다. 계정 또는 워크스페이스 삭제를 참조하세요.
관련 문서
자주 묻는 질문
iPhone 앱에서 Ody를 구독할 수 있나요?
네. 가입 시 요금제 단계 — 그리고 이후 **설정 → 결제**에서 — Apple ID로 App Store를 통해 구독할 수 있습니다. 모든 요금제는 7일 무료 체험으로 시작합니다.
iPhone 앱에서 구매한 요금제를 어떻게 취소하나요?
Ody 앱을 열고 **설정 → 결제 → 구독 관리**로 이동하거나, iPhone **설정 → [사용자 이름] → 구독 → Ody → 구독 취소**로 이동하세요. 웹에서는 App Store 구독을 취소할 수 없습니다.
App Store를 통해 구매한 요금제에 팀원을 추가할 수 있나요?
아직은 안 됩니다. App Store 요금제는 1개의 시트와 1개의 전화번호를 포함합니다. 팀을 위해서는 App Store 구독을 취소하고 app.ody.co에서 팀 요금제를 선택하거나, 가입 시 **결제 방식**에서 **웹 결제**를 선택하세요.
앱을 다시 설치했더니 요금제가 사라졌어요.
**설정 → 결제**를 열고 **구매 복원**을 탭하세요. Apple ID의 Ody 구독이 몇 초 내에 워크스페이스에 다시 연결됩니다.