OdyOdy Ayuda

Primeros pasos

Crea tu cuenta, configura tu espacio de trabajo, elige tu número de negocio y haz tu primera llamada.

¿Qué es Ody?
Ody es un espacio de trabajo compartido para teléfono y mensajería empresarial, impulsado por IA: un número desde el que todo tu equipo puede llamar y enviar mensajes de texto, con una recepcionista de IA.
Crea tu cuenta de Ody
Regístrate en Ody en app.ody.co/signup con Google o tu correo electrónico de trabajo, luego sigue el asistente de configuración de cinco pasos para iniciar tu espacio de trabajo.
Elige tu tipo de espacio de trabajo
El paso 1 del registro de Ody pregunta cómo usarás Ody: elige Para mi equipo para compartir una bandeja de entrada con compañeros, o Solo para mí para una línea de negocio individual.
Nombra tu espacio de trabajo
Paso 2 del registro de Ody: ingresa el nombre de tu espacio de trabajo — lo que verán tu equipo y tus clientes — además de tu propio nombre. Puedes cambiar el nombre del espacio de trabajo en cualquier momento.
Elige tu número de negocio
Paso 3 del registro de Ody: busca números locales de EE. UU. disponibles por código de área o explora opciones de números gratuitos, luego reserva el número al que llamarán tus clientes.
Trae tu número durante el registro
Conserva tu número de negocio existente cuando te registres en Ody: verifica si se puede portar en el paso 3, finaliza el registro con él y luego completa la solicitud de portabilidad desde la aplicación.
Invita a tu equipo durante el registro
El paso 4 del registro de Ody envía enlaces de invitación a tus compañeros de equipo de inmediato, para que puedan unirse mientras terminas la compra. Es opcional, puedes omitirlo en cualquier momento.
Elegir un plan
Compare los planes Starter, Growth y Enterprise de Ody: precios por usuario, facturación mensual vs. anual, lo que incluye cada plan y la prueba gratuita.
La verificación de autorización de tarjeta, explicada
Por qué ves dos autorizaciones temporales de tarjeta al iniciar una prueba gratuita de Ody — el monto total del plan y $1 — y por qué ninguna de ellas se cobra.
Verifica tu identidad
Después de la compra, Ody realiza una verificación de identidad de un minuto —una foto de tu identificación y una selfie en vivo— antes de que se abra tu espacio de trabajo. La misma verificación se realiza en la web y en la aplicación para iPhone.
Verifica tu número de móvil
Después de la compra y la verificación de identidad, Ody envía un código de 6 dígitos a tu móvil. Cómo funciona el selector de país, cómo reenviar y cómo solucionar problemas comunes.
Confirma tu número para activarlo
El último paso de la configuración de Ody: confirma el número de teléfono que reservaste (o cambia a uno diferente) para activarlo como tu línea de negocio en vivo.
Recorrido rápido por la aplicación Ody
Oriéntate en Ody: las pantallas de Bandeja de entrada, Llamadas, Contactos, Agente de IA, Tareas, Análisis y Configuración en el escritorio, además de las pestañas web móviles.
Buscar todo en tu espacio de trabajo (⌘K)
Encuentra cualquier texto, transcripción de llamada, buzón de voz, número de teléfono, contacto, tarea o configuración desde un solo cuadro de búsqueda, y ve en qué parte de Ody reside cada resultado.
Mensajes de Ody dentro de la aplicación
Por qué a veces aparece una tarjeta de Ody al abrir la aplicación, qué hace su botón, cómo cerrarla y por qué un aviso de actualización no se puede cerrar.
Cambiar el enrutamiento de llamadas con Switchboard
Switchboard (beta) está en cada espacio de trabajo para administradores: abajo a la izquierda en una computadora, la primera fila de Ajustes en un teléfono, o app.ody.co/switchboard. Describe un cambio — incluso un número nuevo; nada sucede hasta que lo apruebes.