Verifica tu número de móvil
El último paso antes de que se abra tu espacio de trabajo confirma que eres realmente tú: Ody envía un código de un solo uso de 6 dígitos a tu número de móvil, y lo introduces para finalizar.
Esto se ejecuta después de la compra y después de la verificación de identidad, en la misma página de bienvenida — no se te pide un número de teléfono hasta que ya hayas elegido tu plan. Es una verificación rápida antispam en tu móvil personal; no es el número de negocio que elegiste durante la configuración. Una vez verificado, el número se almacena en tu cuenta como verificado y nunca se comparte.
Paso a paso
Después de enviar tu verificación de identidad, la página de bienvenida muestra Confirmar tu número de móvil con la insignia Identidad enviada · 1 paso restante.
Verifica la bandera a la izquierda del campo Tu número de móvil. Ody preselecciona tu país desde tu navegador (por ejemplo 🇺🇸 +1 o 🇬🇧 +44). Si es incorrecto, toca la bandera, luego busca por nombre de país o prefijo y elige el tuyo.
Escribe tu número de móvil como lo marcarías en casa. No necesitas el código de país, y un 0 inicial (común en el Reino Unido, Francia, Alemania…) se elimina automáticamente.
Toca Enviarme un código. Verás "Código enviado a +… — introduce los 6 dígitos."
Escribe el código de 6 dígitos del mensaje de texto en las casillas de código. Avanzan a medida que escribes, puedes pegar el código completo y se verifica automáticamente cuando el sexto dígito se introduce — sin botón adicional.
Si tienes éxito, verás Número verificado ✓ y la página pasará a ¡Felicidades, ya está todo listo!. Haz clic en Empezar para entrar en la aplicación.
Si cerraste la pestaña antes de finalizar, inicia sesión de nuevo en app.ody.co — la misma pantalla de Verifica tu móvil para finalizar la configuración aparecerá hasta que se complete. Los compañeros de equipo que invitaste verán "Casi listo — el propietario aún tiene que verificar un número de móvil" hasta entonces.
Solución de problemas
- El botón Reenviar muestra una cuenta regresiva — puedes solicitar un nuevo código una vez por minuto. Espera el temporizador y luego toca Reenviar código.
- "Ese no parece ser un número de móvil completo para el país seleccionado" — primero verifica la bandera: la causa más común son los dígitos correctos bajo el país incorrecto. Luego, asegúrate de haber escrito el número completo.
- "No podemos enviar mensajes de texto a números en ese país" — los códigos de verificación se envían a números de móvil en América, Europa y Oceanía. Si tu móvil está en otro lugar, contacta a soporte y te verificaremos manualmente. Consulta Países admitidos.
- "Ese código no es correcto o ha caducado" — introduce el código más reciente que recibiste; los códigos antiguos dejan de funcionar una vez que se envía uno nuevo.
- Demasiados intentos incorrectos — cada código permite un número limitado de intentos. Solicita un nuevo código e inténtalo de nuevo.
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Preguntas frecuentes
¿Por qué Ody necesita mi número de móvil personal?
Es una verificación antifraude: confirmar un móvil real mantiene a los spammers fuera de Ody y protege la reputación de envío de los números de negocio de todos. No es el número de negocio que elegiste anteriormente.
¿Tengo que escribir mi código de país?
No. El país se detecta desde tu navegador y se muestra como una bandera con su prefijo (por ejemplo 🇺🇸 +1 o 🇬🇧 +44). Toca la bandera para cambiarlo, luego escribe tu número como lo marcarías en casa — el 0 inicial está bien.
Nunca recibí el código, ¿y ahora qué?
Verifica que el número y el país sean correctos, espera el temporizador de reenvío y luego toca **Reenviar código**. Los códigos pueden tardar un minuto en algunos operadores. Si tu país no es compatible con SMS, contacta a soporte y te verificaremos manualmente.
¿Puedo usar un número de teléfono fijo o VoIP?
Usa un número de móvil que pueda recibir SMS — los teléfonos fijos no pueden recibir el mensaje de texto.