Confirma tu número para activarlo
La primera vez que ingreses a tu espacio de trabajo activado, Ody te pedirá que confirmes el número de teléfono que reservaste durante el registro; un solo clic lo activará como tu línea de negocio en vivo.
Solo los propietarios y administradores ven este paso. Es obligatorio (tu espacio de trabajo necesita su número), pero es rápido.
Si elegiste Traer mi número durante el registro, este diálogo no se aplica a ti; tu número existente llega a través de una solicitud de portabilidad. Consulta Traer tu número durante el registro.
Paso a paso
Cuando la aplicación se abra, el diálogo Activar tu número de negocio mostrará el número que reservaste.
¿Estás satisfecho con él? Haz clic en Confirmar y activar. El número se compra en tu plan (está incluido, sin cargo adicional por tu primer número) y se activa inmediatamente.
¿Quieres uno diferente? Haz clic en Cambiar número, busca por Código de área o cambia a Número gratuito, haz clic en un número y luego en Usar este número → Confirmar y activar.
Una vez que el número esté activo, recibirás una confirmación y Ody te ofrecerá un recorrido rápido de 7 pasos por la aplicación; tómalo o presiona Omitir recorrido.
Solución de problemas
- "No pudimos activar… — puede que ya no esté disponible" — el número reservado fue tomado mientras tanto. El diálogo permanece abierto: haz clic en Cambiar número y elige uno nuevo.
- Ves una búsqueda de "Elige tu número de negocio" en lugar de una confirmación — tu reserva no sobrevivió a la configuración. Simplemente elige un número en la búsqueda; el resultado es el mismo.
- Un compañero de equipo no ve el diálogo — es lo esperado. Solo los propietarios y administradores pueden activar números; los miembros entran directamente a la aplicación.
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Preguntas frecuentes
¿Por qué tengo que confirmar? ¿No elegí ya un número?
El registro solo reserva tu elección; la confirmación es lo que realmente compra y activa la línea. Es un paso explícito para que un número nunca se compre sin tu consentimiento.
Elegí 'Traer mi número' al registrarme, ¿por qué no veo este diálogo?
Porque no se está comprando nada para ti. Los clientes que portan un número reciben la ventana emergente 'Traslademos tu número a Ody' y un banner de PORT en su lugar; tu número se activa en la fecha de cambio que confirme el operador. Consulta 'Traer tu número durante el registro'.
¿Puedo omitir esto y hacerlo más tarde?
No, tu espacio de trabajo necesita su número para activarse, por lo que la confirmación no se puede descartar. Solo requiere un clic.
Mi número reservado ha desaparecido. ¿Qué pasó?
Los números disponibles no se guardan para siempre; ocasionalmente, uno es tomado entre la reserva y la activación. Haz clic en **Cambiar número** y elige otro; tu plan y configuración no se verán afectados.