Países admitidos
Ody está diseñado para empresas que operan en los Estados Unidos y Canadá: cada plan incluye un número de teléfono de EE. UU. (local o gratuito) con llamadas y mensajes de texto en EE. UU. y Canadá.
Servicio telefónico
- Números — Números locales de EE. UU. (buscables por código de área) y números gratuitos de EE. UU.
- Llamadas y mensajes de texto — incluidos en EE. UU. y Canadá en cada plan.
Registrarse desde el extranjero
Puede verificar su número de móvil (el último paso en la página de bienvenida, después del pago y la verificación de identidad) desde cualquier país de América, Europa y Oceanía — seleccione su bandera en el selector de país y escriba el número como lo marcaría en casa. Los móviles en África y Asia (incluido Oriente Medio) no pueden recibir el mensaje de texto de verificación; verá "No podemos enviar mensajes de texto a números en ese país" — comuníquese con soporte y lo verificaremos manualmente.
Por separado, Ody realiza una verificación de elegibilidad al crear la cuenta basada en su región. Los registros de ciertas regiones no son elegibles actualmente; si eso se aplica, verá:
"No podemos configurar su cuenta. Su cuenta no es elegible para usar Ody en este momento."
La verificación se realiza una vez, justo después de crear su cuenta, antes de cualquier configuración del espacio de trabajo o pago.
Si fue bloqueado por error
Los viajeros, expatriados y usuarios de VPN pueden ocasionalmente activar la verificación de elegibilidad incluso cuando su negocio tiene sede en EE. UU. o Canadá. Si cree que su cuenta fue bloqueada por error, envíe un correo electrónico a [email protected] — las cuentas legítimas pueden ser revisadas y restablecidas.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo obtener un número fuera de EE. UU.?
Por ahora no. Ody proporciona números locales y gratuitos de EE. UU., con llamadas y mensajes de texto en EE. UU. y Canadá incluidos en cada plan.
¿Puedo registrarme mientras viajo al extranjero?
El registro realiza una verificación de elegibilidad de su región al crear la cuenta, por lo que el registro desde algunas regiones está bloqueado incluso para empresas que de otro modo serían elegibles. Regístrese desde su región de origen si es posible, o comuníquese con [email protected].
Mi registro fue bloqueado, pero creo que es un error.
Comuníquese con [email protected] y lo revisaremos; los bloqueos de elegibilidad se pueden levantar para cuentas legítimas.