OdyOdy 帮助

账单与积分

套餐、试用、席位、附加组件、发票、付款方式、积分和取消。

Ody 套餐和定价
比较 Ody 的 Starter、Growth 和 Enterprise 套餐 — 每月和每年按用户计费的定价,每个套餐包含的内容以及可用的附加功能。
6个月5折优惠
Ody 6个月5折循环优惠的工作原理:哪些套餐符合条件,为什么名称和倒计时会变化,以及折扣如何应用。
Ody 免费试用如何运作
每个 Ody 套餐都提供 7 天免费试用。了解银行卡验证的作用、何时开始计费以及如何在收费前取消。
为什么您会看到银行卡授权冻结
开始Ody试用会触发两次临时银行卡授权——计划金额和1美元——两者都会立即作废。以下是它们出现的原因。
升级或更改您的套餐
在 Starter、Growth 和 Enterprise 套餐之间,或在按月和按年计费之间切换您的 Ody 工作区,并自动按比例计算费用。
按月计费与按年计费
了解 Ody 的按月计划(12 个月承诺)和按年计划(预付一年)之间的区别,以及按年计费能节省多少费用。
为团队成员添加席位
Ody 按席位计费,席位数量会自动跟踪您的成员数量 — 邀请队友会为您的下一张账单添加一个按比例计费的席位。
附加功能:号码、消息、国际通话
额外电话号码每月费用为 $5,启用消息功能的号码每月费用为 $4,外加一次性 $20 设置费,国际通话每月费用为 $5。附加功能计费方式说明。
查看和下载您的发票
在**设置 → 账单 → 账单历史记录**中查找所有 Ody 发票,展开以查看明细项,并从 Stripe 打开或下载 PDF。
更新您的付款方式
通过“设置”→“账单”下的“更新存档卡”按钮,只需点击几下即可更改Ody订阅的存档卡。
付款失败时会发生什么
续订费用被拒绝:如何一键支付未结账单,提醒邮件和短信的含义,以及如果账单未支付,您的号码和承诺会发生什么。
取消您的 Ody 订阅
如何取消您的 Ody 计划,何时适用提前终止费,以及取消后您的号码和数据会发生什么。
退款:政策与申请
Ody 订阅的退款申请由我们的账单团队逐案审核。以下是提交申请的方法以及预期结果。
iOS 应用上的账单
通过 iPhone 应用在 App Store 订阅 Ody,在您的 Apple 订阅中管理或取消,并了解哪些功能仍需通过网页端操作(团队席位、额外号码)。